Comparar 3CX e Webex Suite

Visão Geral
3CX
3CX
Classificação por Estrelas
(534)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
Webex Suite
Webex Suite
Classificação por Estrelas
(18,771)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (50.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários elogiando sua interface amigável e a capacidade de conectar telefones pessoais à linha do escritório, tornando-o uma ótima escolha para aqueles que priorizam a simplicidade em suas ferramentas de comunicação.
  • Os usuários dizem que o Webex Suite oferece uma experiência unificada para reuniões, mensagens e chamadas, o que melhora a colaboração entre equipes. A estabilidade das reuniões e a qualidade das chamadas são frequentemente destacadas, tornando-o uma opção confiável para empresas que exigem comunicação sem falhas.
  • De acordo com avaliações verificadas, o 3CX se destaca por seus fortes recursos de gerenciamento de chamadas e flexibilidade, que os usuários consideram benéficos para gerenciar chamadas de saída, especialmente ao lidar com clientes internacionais.
  • Os revisores mencionam que a solução abrangente do Webex Suite permite que os usuários façam a transição suavemente de chats em equipe para grandes webinars ou chamadas telefônicas seguras, o que é particularmente atraente para empresas que procuram uma plataforma tudo-em-um.
  • Os revisores do G2 destacam que, enquanto o 3CX tem uma pontuação mais alta em facilidade de configuração e administração, o Webex Suite oferece um conjunto mais robusto de recursos para organizações maiores, tornando-o mais adequado para aqueles que precisam de funcionalidades extensivas.
  • Os usuários expressam que, enquanto o 3CX é uma opção econômica com um preço de entrada gratuito, o investimento no Webex Suite é justificado por sua segurança de nível empresarial e análises abrangentes, que são cruciais para empresas que priorizam a proteção de dados e insights.

3CX vs Webex Suite

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Webex Suite no geral.

  • Tanto 3CX quanto Webex Suite atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Suite é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Webex Suite.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Navegue por todos os planos de preços 3
Webex Suite
Basic Plan
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Webex Suite
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
359
8.9
14,728
Facilidade de Uso
9.0
366
8.7
14,778
Facilidade de configuração
8.8
246
8.5
2,986
Facilidade de administração
9.0
229
8.5
2,627
Qualidade do Suporte
7.9
327
8.5
11,791
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
218
8.7
2,522
Direção de Produto (% positivo)
8.4
361
7.8
14,184
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.9
1,170
Compartilhamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.1
985
Dados insuficientes disponíveis
9.0
965
Dados insuficientes disponíveis
8.9
943
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
901
Dados insuficientes disponíveis
9.0
979
Dados insuficientes disponíveis
9.0
972
Dados insuficientes disponíveis
8.8
877
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1001
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
881
Dados insuficientes disponíveis
9.0
979
Dados insuficientes disponíveis
8.9
882
Agente AI - Sala de Aula Virtual
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.4
1,240
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
943
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1046
Dados insuficientes disponíveis
8.5
957
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1019
Dados insuficientes disponíveis
8.9
962
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
905
Dados insuficientes disponíveis
8.8
963
Dados insuficientes disponíveis
8.7
869
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
7.7
53
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Espaços de Trabalho VirtuaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
97
Ferramentas visuais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Personalização do Office
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
Ferramentas para Convidados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Agente AI - Espaços de Trabalho Virtuais
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Quadro Branco ColaborativoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.7
483
Ferramentas de design
Dados insuficientes disponíveis
8.8
358
Dados insuficientes disponíveis
8.8
357
Dados insuficientes disponíveis
8.6
312
Dados insuficientes disponíveis
8.7
319
Dados insuficientes disponíveis
8.8
335
Ferramentas de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
336
Dados insuficientes disponíveis
9.0
358
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.7
288
Dados insuficientes disponíveis
9.0
356
Oferta de Software
Dados insuficientes disponíveis
8.8
354
Dados insuficientes disponíveis
9.2
390
Dados insuficientes disponíveis
9.0
376
Quadro Branco Colaborativo - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Não há dados suficientes
8.7
6,247
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.9
4895
Dados insuficientes disponíveis
8.5
4250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
4607
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
5122
|
Recurso Verificado
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5492
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5407
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
4344
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
4909
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
4874
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
51
8.2
294
Não há dados suficientes
Canais
9.4
135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Colaboração VisualOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
50
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
35
Hardware
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Plataformas de Colaboração Visual - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
9.0
144
8.7
11,831
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
9.0
10182
|
Recurso Verificado
9.1
38
|
Recurso Verificado
9.1
2965
|
Recurso Verificado
9.0
34
8.8
2648
|
Recurso Verificado
9.2
39
|
Recurso Verificado
9.0
3207
|
Recurso Verificado
8.6
35
|
Recurso Verificado
9.0
3037
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
8.7
9165
9.1
68
|
Recurso Verificado
8.7
8650
|
Recurso Verificado
9.2
70
|
Recurso Verificado
8.7
9016
|
Recurso Verificado
8.9
42
|
Recurso Verificado
8.8
3171
|
Recurso Verificado
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
8.6
7745
|
Recurso Verificado
9.3
46
|
Recurso Verificado
8.8
3105
|
Recurso Verificado
9.2
43
|
Recurso Verificado
9.0
3255
|
Recurso Verificado
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
7.8
96
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Não há dados suficientes
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Reunião com IAOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.2
64
Preparação para reuniões - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
9.3
42
Dados insuficientes disponíveis
9.4
40
Automação de reuniões - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
Insights de reuniões - Assistentes de reunião de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
9.3
42
Acessibilidade - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
9.1
39
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Agente AI - Assistentes de Reunião com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Captura e Retenção de Reuniões - Assistentes de Reunião com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.8
27
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
8.9
11
9.6
20
8.9
11
8.5
20
9.5
10
9.1
20
9.3
10
9.2
20
8.9
9
9.3
20
8.2
10
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
8.8
246
8.4
133
|
Recurso Verificado
8.7
232
8.3
133
|
Recurso Verificado
8.6
212
8.2
118
|
Recurso Verificado
9.0
259
8.8
173
|
Recurso Verificado
9.0
260
9.5
185
|
Recurso Verificado
8.6
147
Provedores de VoIP
6.5
10
7.4
7
8.0
9
8.1
7
7.2
9
7.6
7
7.2
9
6.9
6
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
8.3
163
8.5
155
|
Recurso Verificado
8.4
187
8.4
165
|
Recurso Verificado
8.4
177
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
7.9
134
9.0
162
|
Recurso Verificado
8.2
135
Recurso Não Disponível
8.6
178
9.2
72
9.0
201
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Extensões
Recurso Não Disponível
9.0
146
9.7
24
|
Recurso Verificado
8.9
162
9.1
23
|
Recurso Verificado
9.0
105
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
9.0
158
Recurso Não Disponível
8.8
101
8.8
19
|
Recurso Verificado
9.0
153
9.4
28
|
Recurso Verificado
9.1
171
8.6
27
|
Recurso Verificado
9.1
155
Recurso Não Disponível
9.1
142
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
36.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
54.9%
Empresa(> 1000 emp.)
9.1%
Webex Suite
Webex Suite
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
18.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.9%
Empresa(> 1000 emp.)
50.6%
Indústria dos Avaliadores
3CX
3CX
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Gestão Educacional
5.3%
Telecomunicações
5.0%
Construção
4.3%
Outro
69.9%
Webex Suite
Webex Suite
Tecnologia da informação e serviços
17.0%
Programas de computador
8.4%
Serviços financeiros
5.0%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Ensino superior
3.4%
Outro
61.2%
Principais Alternativas
3CX
Alternativas para 3CX
Nextiva
Nextiva
Adicionar Nextiva
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
Webex Calling
Webex Calling
Adicionar Webex Calling
Webex Suite
Alternativas para Webex Suite
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Adicionar Zoom Workplace
Google Workspace
Google Workspace
Adicionar Google Workspace
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Adicionar Microsoft Teams
GoTo Meeting
GoTo Meeting
Adicionar GoTo Meeting
Discussões
3CX
Discussões sobre 3CX
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NA
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TC
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Natassia A.
NA
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Webex Suite
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KH
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Daniela L.
DL
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Mohit B.
MB
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