2026 Best Software Awards are here!See the list

Comparar 360Dialog e Wati

Salvar
    Entrar na sua conta
    para salvar comparações,
    produtos e mais.
Visão Geral
360Dialog
360Dialog
Classificação por Estrelas
(32)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de €500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 7
Wati
Wati
Classificação por Estrelas
(458)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca na experiência do usuário, com uma interface simples e amigável que torna a comunicação mais rápida e eficiente. Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar chats e fornecer suporte, destacando o design intuitivo que os guia durante o processo de configuração.
  • Os usuários dizem que o 360Dialog oferece um forte suporte ao cliente, com muitos revisores elogiando a capacidade de resposta da equipe e a disposição para ajudar a resolver problemas. Este nível de suporte promove um relacionamento positivo, conforme observado por usuários que se sentem valorizados e bem assistidos ao longo de sua experiência.
  • Os revisores mencionam que a facilidade de configuração do Wati é uma vantagem significativa, com muitos achando o processo de integração direto e bem estruturado. Isso contrasta com o 360Dialog, onde alguns usuários relataram desafios em adaptar o software aos seus fluxos de trabalho específicos.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Wati tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo sua capacidade de atender efetivamente às necessidades dos usuários. Os usuários frequentemente destacam a eficiência da plataforma em lidar com comunicações com clientes, o que é crucial para empresas que buscam aprimorar suas capacidades de suporte.
  • Os revisores do G2 observam que, embora o 360Dialog tenha uma equipe de suporte dedicada, a direção geral do produto e o suporte comunitário do Wati são avaliados mais altamente, indicando um ecossistema mais robusto para usuários que buscam assistência contínua e atualizações.
  • Os usuários expressam que as variedades de comunicação e as capacidades de integração do Wati são superiores, permitindo uma abordagem mais versátil ao engajamento do cliente. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para empresas que dependem de múltiplos canais para se conectar com seu público.

360Dialog vs Wati

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.

  • Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que 360Dialog.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Wati é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao 360Dialog.
Preços
Preço de Nível Básico
360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
A partir de €500.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 7
Wati
Growth
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
360Dialog
Informação de teste não disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.0
19
8.9
354
Facilidade de Uso
8.3
19
9.2
363
Facilidade de configuração
8.1
14
9.0
325
Facilidade de administração
7.9
11
9.1
272
Qualidade do Suporte
8.2
19
8.6
346
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.6
11
9.1
268
Direção de Produto (% positivo)
8.2
19
9.3
334
Recursos
7.7
10
Não há dados suficientes
Mensageiro
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
178
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.9
153
Dados insuficientes disponíveis
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.3
17
8.6
145
Funcionalidade
7.6
14
8.8
131
8.1
13
8.6
118
6.4
12
8.5
114
Apoio
7.2
13
8.6
120
6.9
12
8.3
115
7.3
13
8.6
128
Não há dados suficientes
8.5
185
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
Dados insuficientes disponíveis
8.8
168
Dados insuficientes disponíveis
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
8.4
78
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.3
69
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
9.0
96
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.4
91
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
360Dialog
360Dialog
Wati
Wati
Categorias Únicas
360Dialog
360Dialog é categorizado como Marketing Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
360Dialog
360Dialog
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
70.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
29.6%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Wati
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.2%
Empresa(> 1000 emp.)
1.7%
Indústria dos Avaliadores
360Dialog
360Dialog
Tecnologia da informação e serviços
40.7%
Programas de computador
11.1%
Automóvel
7.4%
Telecomunicações
3.7%
Desenvolvimento de Programas
3.7%
Outro
33.3%
Wati
Wati
Gestão Educacional
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Varejo
6.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.0%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
360Dialog
Alternativas para 360Dialog
Twilio
Twilio
Adicionar Twilio
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Adicionar Vonage Communications APIs
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Adicionar Rocket.Chat
Wati
Alternativas para Wati
Gallabox
Gallabox
Adicionar Gallabox
Twilio
Twilio
Adicionar Twilio
Interakt
Interakt
Adicionar Interakt
respond.io
respond.io
Adicionar respond.io
Discussões
360Dialog
Discussões sobre 360Dialog
Monty, o Mangusto chorando
360Dialog não possui discussões com respostas
Wati
Discussões sobre Wati
What is WATI used for?
2 Comentários
Prateek P.
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
Jitesh D.
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
Jitesh D.
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico. Se os usuários permitirem...Leia mais