Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca na experiência do usuário, com uma interface simples e amigável que torna a comunicação mais rápida e eficiente. Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar chats e fornecer suporte, destacando o design intuitivo que os guia durante o processo de configuração.
Os usuários dizem que o 360Dialog oferece um forte suporte ao cliente, com muitos revisores elogiando a capacidade de resposta da equipe e a disposição para ajudar a resolver problemas. Este nível de suporte promove um relacionamento positivo, conforme observado por usuários que se sentem valorizados e bem assistidos ao longo de sua experiência.
Os revisores mencionam que a facilidade de configuração do Wati é uma vantagem significativa, com muitos achando o processo de integração direto e bem estruturado. Isso contrasta com o 360Dialog, onde alguns usuários relataram desafios em adaptar o software aos seus fluxos de trabalho específicos.
De acordo com avaliações verificadas, o Wati tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo sua capacidade de atender efetivamente às necessidades dos usuários. Os usuários frequentemente destacam a eficiência da plataforma em lidar com comunicações com clientes, o que é crucial para empresas que buscam aprimorar suas capacidades de suporte.
Os revisores do G2 observam que, embora o 360Dialog tenha uma equipe de suporte dedicada, a direção geral do produto e o suporte comunitário do Wati são avaliados mais altamente, indicando um ecossistema mais robusto para usuários que buscam assistência contínua e atualizações.
Os usuários expressam que as variedades de comunicação e as capacidades de integração do Wati são superiores, permitindo uma abordagem mais versátil ao engajamento do cliente. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para empresas que dependem de múltiplos canais para se conectar com seu público.
360Dialog vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.
Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que 360Dialog.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Wati é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao 360Dialog.
Preços
Preço de Nível Básico
360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
A partir de €500.00
Por Mês
360dialog está fornecendo uma automação de marketing poderosa personalizada para casos de uso do WhatsApp em torno de mensagens em massa.
Acesso à API do WhatsApp Business, nível de serviço aumentado
Solução de caixa de entrada do WhatsApp gratuita incluída
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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