Visão Geral de Preços Tock

Preço/características, facilidade de uso na interface do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa ser capaz de selecionar o nome do funcionário ao fazer uma reserva/mudanças Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, o Tock parecia bom até implementarmos e percebermos que o sistema está configurado para suportar atualizações de alta pressão para recursos que foram anunciados como incluídos durante o processo de vendas. O suporte ao cliente está lá para garantir que você permaneça preso ao seu contrato quando você reclama que os recursos anunciados como "no nível" acabam não sendo incluídos. Quando você tenta cancelar, eles entram em modo defensivo/agressivo e se recusam a cooperar, apesar das evidências de que os problemas são do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de negócios da Tock é "isca e troca", vendendo recursos que não se aplicam ao seu pacote uma vez que você assina o contrato. Para proprietários de pequenas empresas com orçamento limitado, esse tipo de estratégia é muito prejudicial, especialmente para novos bares e restaurantes. O marketing deles diz todas as coisas certas, então as vendas passam por cima das perguntas sobre recursos e integrações, assegurando que as coisas de que você precisa estão incluídas. Então, quando você implementa, é informado: "Oh não, eu disse isso? Não, você tem que pagar mais para atualizar para um plano de nível superior." Análise coletada por e hospedada no G2.com.