Avaliações e Detalhes do Produto Owner.com

O processo de integração é rápido e abrangente. Foi implementado muito rapidamente. A interface do usuário do aplicativo parece muito intuitiva, tornando fácil a navegação. Na verdade, acho que a experiência do usuário é melhor executada do que o que encontrei com o Doordash ou Uber. Embora todas essas plataformas visem ajudar a gerenciar pedidos, a diferença na experiência do usuário entre Doordash/Uber e Owner.com é marcante. Tenho acesso a todas as informações dos meus clientes e a todos os dados necessários para gerenciar meu restaurante de forma eficiente. Desde o primeiro dia, notei uma diferença clara. Minhas vendas online aumentaram na primeira semana após a integração. Estou confiante de que as coisas continuarão a melhorar à medida que eu expandir o alcance da minha marca através de um melhor SEO. Também falei com alguns clientes que fizeram pedidos, e todos relataram ter tido uma ótima experiência com o aplicativo. Está bem integrado com meu POS, então o fluxo de trabalho não mudou. Ótimo suporte ao cliente até agora. Até agora, não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez uma maneira mais fácil de fechar ou abrir minha loja. Provavelmente é apenas algo que eu perdi, mas realmente ainda não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o Owner.com por sua interface fácil de usar, limpa e intuitiva, que torna a navegação muito simples sem ser excessivamente complicada. O suporte da equipe deles é extenso, com várias pessoas trabalhando em nosso projeto simultaneamente, garantindo uma comunicação eficiente entre os diversos departamentos que implementam a estratégia para nós. Todos os departamentos se comunicaram excepcionalmente bem entre si durante todo o processo, o que facilitou muito a implementação do nosso projeto. Além disso, a configuração inicial do Owner.com foi muito fácil, levando apenas cerca de duas semanas para estar funcionando de forma eficiente com a ajuda dos inúmeros membros da equipe envolvidos. Aprecio a rapidez e eficiência com que trabalharam para implementar nossa configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que os resultados dos esforços de SEO deles não atingiram o volume de vendas esperado por nós. Embora eles estejam fazendo algum trabalho nessa área, não alcançou o tipo de impacto nas vendas que estávamos procurando. Além disso, a estratégia deles parece depender muito do marketing por e-mail, e acho que incorporar outros métodos de geração de tráfego, como Google Ads ou Facebook Ads, seria benéfico. Além disso, o ecossistema deles é bastante fechado, o que infelizmente significa que não podemos integrar nosso programa de fidelidade existente ao sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é extremamente fácil de usar e torna o pedido de comida muito simples. Eu realmente aprecio o programa de fidelidade, que permite ganhar pontos com cada pedido e incentiva os clientes a voltarem. O site está repleto de muitas fotos e fornece excelentes informações sobre o restaurante. As melhorias na otimização para motores de busca e na página do Google são notáveis. No geral, realmente parece uma loja completa. O atendimento ao cliente também é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter acesso a um gerente de contas que pudesse me ajudar a aumentar minhas vendas. Como estou com a Owner há menos de um mês, é difícil determinar se estou vendo algum resultado até agora. O custo mensal parece alto, especialmente porque ainda não notei nenhuma melhoria. Poderia ser útil se os primeiros três meses fossem oferecidos gratuitamente, para que novos usuários não corressem o risco de perder dinheiro durante o período inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso mantém todo o processo internamente, para que os restaurantes não precisem depender de serviços de entrega de terceiros que cobram uma grande porcentagem. O resultado é um serviço mais rápido e confiável para os clientes e margens mais altas para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que mencionar um aspecto, é que há uma leve curva de aprendizado no início — não porque o sistema seja muito complexo, mas porque ele oferece muito mais funcionalidades do que uma plataforma de restaurante típica. Depois que você se familiariza com ele, tudo funciona sem problemas, mas durante a primeira semana, você precisa dedicar algum tempo explorando todos os recursos e configurando tudo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente valorizo como a Owner.com impactou positivamente minha pizzaria ao atrair mais clientes e reduzir a dependência de sites de terceiros. A plataforma deles torna meu site não apenas mais fácil de usar, mas também significativamente mais atraente. A simplicidade da plataforma é uma característica marcante, tornando-a fácil de navegar e usar sem complicações desnecessárias. Também aprecio o excelente atendimento ao cliente fornecido, que melhora a experiência geral. A Owner.com simplifica tarefas para mim, permitindo que eu acompanhe vendas, edite meu cardápio sem esforço e promova meu negócio de forma eficaz através de mensagens de texto e e-mail diretamente para meus clientes. Esta integração aumentou a eficiência e visibilidade do meu negócio, e estou entusiasmado com a forma como substituiu as plataformas anteriores que eu usava, oferecendo mais controle e custos mais baixos. O processo de configuração inicial foi direto e fácil, ao contrário de alguns desafios que enfrentei inicialmente, que foram menores em comparação com os benefícios obtidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a configuração inicial do meu site usando o Owner.com um pouco desafiadora. Tive que revisar o design para ajustar imagens e descrições por conta própria, o que indica que a configuração inicial poderia ser melhorada. Sinto que, se os designers web tivessem dedicado mais tempo aos aspectos do design, poderia ter sido perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a simplicidade e facilidade de configuração do Owner.com, que tornou o lançamento do nosso novo site um processo incrivelmente simples com apenas algumas videochamadas. O gerenciamento de menu da plataforma é intuitivo e eficiente, especialmente com o uso do tablet fornecido. Adoro como o Owner.com incorporou perfeitamente nosso menu existente no novo site, melhorando significativamente sua legibilidade e apelo visual em comparação com o anterior. Oferecer pedidos online diretamente no nosso site, sem redirecionar para outro site, melhora muito a experiência do cliente. Também gosto de como as capacidades integradas de SEO e os recursos de marketing ao cliente do Owner.com resolvem grandes problemas que nossa configuração anterior não conseguia abordar. Acho a tração inicial muito promissora, já que a transição de aplicativos de terceiros já começou a cobrir nossos custos, com pouca publicidade até agora. Estou confiante de que a inclusão de cartões de conversação para aumentar ainda mais o tráfego do site melhorará nossa conversão de clientes nas próximas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é um pouco alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o site que a Owner.com criou para mim. Ele parece muito profissional e visualmente atraente, capturando a essência dos meus restaurantes com notas de flash e classificação. A equipe de suporte deles é incrivelmente prestativa, ajudando-me a configurar o site de forma eficiente. Eles até foram além, enviando um fotógrafo para tirar fotos profissionais dos pratos, que depois foram carregadas no site. Isso me permitiu focar na cozinha enquanto eles cuidavam da configuração técnica. O suporte que recebi garantiu que a configuração inicial fosse tranquila e sem estresse. Com a Owner.com, posso apresentar uma presença online polida e profissional sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que a Owner.com poderia melhorar a capacidade do número de impressoras que podem imprimir para a cozinha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso visualizar as vendas em tempo real e acompanhar os pedidos dos clientes. Gerenciar meu menu é simples, e também é fácil monitorar o estoque. O aplicativo é fácil de usar, e o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como meu restaurante é especializado em culinária tailandesa, preciso oferecer uma variedade maior de opções de carne, arroz e nível de tempero. Foram necessários alguns ajustes para configurar tudo da maneira que eu queria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Owner.com muito fácil de usar, o que eu realmente aprecio. No painel do proprietário, eu uso praticamente tudo para ver de onde vem o tráfego, seja de clientes diretos, visitantes do site ou através do Google SEO. Eu também uso o recurso de motoristas de entrega conforme necessário. Achei muito bom que podemos enviar e-mails e mensagens de texto para nossos clientes. A configuração foi bastante fácil na maior parte, com apenas alguns contratempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o suporte deles por e-mail é muito lento. Pode levar dias para responder, e isso pode ser melhorado. Ligar para eles é muito mais rápido para obter suporte e resolver as coisas, mas às vezes um e-mail é mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como foi incrivelmente fácil configurar o Owner.com para o meu restaurante; o representante assumiu o controle e me guiou suavemente por todo o processo, essencialmente cuidando de tudo, o que foi um grande alívio. A capacidade de facilitar pedidos online é tremendamente benéfica, pois se integra perfeitamente com o meu sistema POS existente, como o Otter. Essa integração simplifica as operações porque os pedidos são impressos diretamente tanto no escritório quanto na cozinha, tornando o fluxo de trabalho muito eficiente. Um dos maiores benefícios é a economia significativa por pedido desde que deixei de depender de plataformas externas como o Uber Eats, economizando substanciais 30% por item de pedido e aumentando minha lucratividade. Além disso, ter um site aumentou tremendamente as vendas online e impactou positivamente o tráfego de clientes presenciais graças a melhores capacidades de publicidade. Essa melhoria nas vendas torna o Owner.com uma ferramenta insubstituível para o meu negócio. A capacidade de os pedidos serem feitos diretamente online e comunicados imediatamente ao POS melhora a eficiência operacional do meu restaurante e a satisfação do cliente. Estou entusiasmado com o quanto isso amplificou as melhorias nas vendas durante eventos promocionais. Dado todos esses fatores, eu daria uma nota perfeita de 10 em 10 em termos de recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.