Avaliações e Detalhes do Produto Owner.com

O processo de integração é rápido e abrangente. Foi implementado muito rapidamente. A interface do usuário do aplicativo parece muito intuitiva, tornando fácil a navegação. Na verdade, acho que a experiência do usuário é melhor executada do que o que encontrei com o Doordash ou Uber. Embora todas essas plataformas visem ajudar a gerenciar pedidos, a diferença na experiência do usuário entre Doordash/Uber e Owner.com é marcante. Tenho acesso a todas as informações dos meus clientes e a todos os dados necessários para gerenciar meu restaurante de forma eficiente. Desde o primeiro dia, notei uma diferença clara. Minhas vendas online aumentaram na primeira semana após a integração. Estou confiante de que as coisas continuarão a melhorar à medida que eu expandir o alcance da minha marca através de um melhor SEO. Também falei com alguns clientes que fizeram pedidos, e todos relataram ter tido uma ótima experiência com o aplicativo. Está bem integrado com meu POS, então o fluxo de trabalho não mudou. Ótimo suporte ao cliente até agora. Até agora, não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez uma maneira mais fácil de fechar ou abrir minha loja. Provavelmente é apenas algo que eu perdi, mas realmente ainda não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o Owner.com por sua interface fácil de usar, limpa e intuitiva, que torna a navegação muito simples sem ser excessivamente complicada. O suporte da equipe deles é extenso, com várias pessoas trabalhando em nosso projeto simultaneamente, garantindo uma comunicação eficiente entre os diversos departamentos que implementam a estratégia para nós. Todos os departamentos se comunicaram excepcionalmente bem entre si durante todo o processo, o que facilitou muito a implementação do nosso projeto. Além disso, a configuração inicial do Owner.com foi muito fácil, levando apenas cerca de duas semanas para estar funcionando de forma eficiente com a ajuda dos inúmeros membros da equipe envolvidos. Aprecio a rapidez e eficiência com que trabalharam para implementar nossa configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que os resultados dos esforços de SEO deles não atingiram o volume de vendas esperado por nós. Embora eles estejam fazendo algum trabalho nessa área, não alcançou o tipo de impacto nas vendas que estávamos procurando. Além disso, a estratégia deles parece depender muito do marketing por e-mail, e acho que incorporar outros métodos de geração de tráfego, como Google Ads ou Facebook Ads, seria benéfico. Além disso, o ecossistema deles é bastante fechado, o que infelizmente significa que não podemos integrar nosso programa de fidelidade existente ao sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como a Owner.com criou um ótimo site para nós que é fácil para nossos clientes usarem, especialmente para fazer pedidos online, o que aumentou nosso tráfego. A equipe com quem trabalhamos foi excepcional, especialmente a Isa. Eles são jovens, enérgicos e fizeram as coisas rapidamente. A plataforma é tão fácil de usar e realmente entende nossos clientes. A configuração inicial também foi super fácil, graças à Isa que nos guiou totalmente pelo processo. Todos com quem trabalhamos tornaram tudo mais fácil, mesmo que não sejamos muito entendidos em tecnologia. Eu não posso recomendá-los o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que acho que poderia ter sido melhorada são as fotos. Não fiquei impressionado com as fotos de comida que tivemos; acho que poderiam ter sido melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é extremamente fácil de usar e torna o pedido de comida muito simples. Eu realmente aprecio o programa de fidelidade, que permite ganhar pontos com cada pedido e incentiva os clientes a voltarem. O site está repleto de muitas fotos e fornece excelentes informações sobre o restaurante. As melhorias na otimização para motores de busca e na página do Google são notáveis. No geral, realmente parece uma loja completa. O atendimento ao cliente também é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter acesso a um gerente de contas que pudesse me ajudar a aumentar minhas vendas. Como estou com a Owner há menos de um mês, é difícil determinar se estou vendo algum resultado até agora. O custo mensal parece alto, especialmente porque ainda não notei nenhuma melhoria. Poderia ser útil se os primeiros três meses fossem oferecidos gratuitamente, para que novos usuários não corressem o risco de perder dinheiro durante o período inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso mantém todo o processo internamente, para que os restaurantes não precisem depender de serviços de entrega de terceiros que cobram uma grande porcentagem. O resultado é um serviço mais rápido e confiável para os clientes e margens mais altas para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que mencionar um aspecto, é que há uma leve curva de aprendizado no início — não porque o sistema seja muito complexo, mas porque ele oferece muito mais funcionalidades do que uma plataforma de restaurante típica. Depois que você se familiariza com ele, tudo funciona sem problemas, mas durante a primeira semana, você precisa dedicar algum tempo explorando todos os recursos e configurando tudo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a Owner.com nos ajudou a aumentar a receita através de pedidos online, enquanto minimizava nossa taxa de comissão para provedores como DoorDash. Também melhorou nosso ranking no Google e nos proporcionou um site muito mais limpo. A implementação foi super fácil, e tivemos um site com aparência muito melhor em uma semana. A plataforma de pedidos online é ótima para nossos clientes. Aprecio muito a receita adicional gerada e como foi fácil começar. Não tivemos nenhum problema ao trabalhar com a Owner.com, e o custo foi muito melhor do que todos os complementos necessários quando estávamos com a Popmenu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o processo de integração deles porque são muito minuciosos e me permitem fazer quaisquer alterações que eu considere necessárias, ao mesmo tempo que oferecem sua opinião profissional para criar a melhor experiência e resultado. Tenho suporte 24/7, o que é super conveniente, mesmo às 1 da manhã, se surgir algo. Também tenho a autoridade para editar qualquer coisa no back-end, o que é uma GRANDE vantagem. A configuração inicial foi super fácil e conveniente, e eles estão muito atentos para configurá-la imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada ruim, mas talvez uma opção para um chat ao vivo e também integrar com o Checkmate para que meus impostos sobre vendas possam ser pagos imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente valorizo como a Owner.com impactou positivamente minha pizzaria ao atrair mais clientes e reduzir a dependência de sites de terceiros. A plataforma deles torna meu site não apenas mais fácil de usar, mas também significativamente mais atraente. A simplicidade da plataforma é uma característica marcante, tornando-a fácil de navegar e usar sem complicações desnecessárias. Também aprecio o excelente atendimento ao cliente fornecido, que melhora a experiência geral. A Owner.com simplifica tarefas para mim, permitindo que eu acompanhe vendas, edite meu cardápio sem esforço e promova meu negócio de forma eficaz através de mensagens de texto e e-mail diretamente para meus clientes. Esta integração aumentou a eficiência e visibilidade do meu negócio, e estou entusiasmado com a forma como substituiu as plataformas anteriores que eu usava, oferecendo mais controle e custos mais baixos. O processo de configuração inicial foi direto e fácil, ao contrário de alguns desafios que enfrentei inicialmente, que foram menores em comparação com os benefícios obtidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a configuração inicial do meu site usando o Owner.com um pouco desafiadora. Tive que revisar o design para ajustar imagens e descrições por conta própria, o que indica que a configuração inicial poderia ser melhorada. Sinto que, se os designers web tivessem dedicado mais tempo aos aspectos do design, poderia ter sido perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a simplicidade e facilidade de configuração do Owner.com, que tornou o lançamento do nosso novo site um processo incrivelmente simples com apenas algumas videochamadas. O gerenciamento de menu da plataforma é intuitivo e eficiente, especialmente com o uso do tablet fornecido. Adoro como o Owner.com incorporou perfeitamente nosso menu existente no novo site, melhorando significativamente sua legibilidade e apelo visual em comparação com o anterior. Oferecer pedidos online diretamente no nosso site, sem redirecionar para outro site, melhora muito a experiência do cliente. Também gosto de como as capacidades integradas de SEO e os recursos de marketing ao cliente do Owner.com resolvem grandes problemas que nossa configuração anterior não conseguia abordar. Acho a tração inicial muito promissora, já que a transição de aplicativos de terceiros já começou a cobrir nossos custos, com pouca publicidade até agora. Estou confiante de que a inclusão de cartões de conversação para aumentar ainda mais o tráfego do site melhorará nossa conversão de clientes nas próximas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é um pouco alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das campanhas de marketing automatizadas da Owner.com, do fácil pedido no ponto de venda (POS) e do design de um aplicativo e site para nossos clientes. Como uma pequena empresa, muitas vezes não temos tempo ou recursos para utilizar campanhas e promoções consistentes, e a Owner.com nos ajuda a fornecer essa peça que faltava. A configuração foi tranquila, graças à agente de integração Laura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o hardware pode ser um pouco problemático. Os tablets às vezes se desconectam sozinhos ou perdem a conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.