Melhor Software de Chatbots - Página 27
Chatbots, que são frequentemente chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são usados no lugar de um humano para realizar tarefas específicas ou fornecer informações com base em solicitações escritas ou faladas. Esta funcionalidade inclui tanto solicitações externas, voltadas para o cliente, quanto internas, voltadas para o funcionário. Chatbots permitem que os usuários interajam com um aplicativo de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente, para realizar certas funções.
Embora os chatbots frequentemente utilizem algum grau de processamento de linguagem natural (NLP) ou reconhecimento de fala para entender solicitações escritas e faladas, eles funcionam principalmente com a ajuda de conversas roteirizadas, o que é em contraste com assistentes virtuais inteligentes que utilizam compreensão de linguagem natural (NLU) para conduzir conversas semelhantes às humanas. As empresas podem aproveitar a tecnologia de chatbot para automatizar tarefas que anteriormente exigiam intervenção humana. Com base em uma solicitação de um usuário, o chatbot fornece ao usuário uma saída, que é uma resposta à solicitação em forma de texto ou fala.
Ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk ou software de centro de contato, podem já ter chatbots implementados como uma primeira linha de defesa ao lidar com clientes. No entanto, eles estão se tornando mais amplamente usados em outras aplicações, como bases de conhecimento de vendas e marketing. Os usuários podem até usá-los em vez de uma linguagem de consulta para encontrar certos pontos de dados em software de inteligência de negócios; simplesmente digitando ou falando uma solicitação para uma plataforma de inteligência de negócios, um chatbot pode fornecer os dados adequados. As capacidades dos chatbots estão constantemente se expandindo e se tornando mais frequentemente implementadas em outros tipos de software.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Chatbots, um produto deve:
Fornecer uma saída com base na solicitação inicial em forma escrita ou falada Permitir a automação de tarefas anteriormente necessárias para humanos Ser vendido como uma solução de chatbot independente, e não simplesmente conter NLP ou reconhecimento de fala dentro de uma interface conversacionalMelhor Software de Chatbots Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Optiwe é uma plataforma de mensagens impulsionada por IA que ajuda empresas a aumentar as vendas e automatizar o atendimento ao cliente em vários canais, incluindo WhatsApp e Instagram. Seus chatbots
- 100% Médio Porte
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ORAI é uma plataforma avançada de IA conversacional que envolve os clientes e oferece insights acionáveis para as empresas criarem experiências mais personalizadas e enriquecedoras dia e noite. Ajudam
- 100% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
PageBot é um chatbot alimentado por GPT que oferece uma gama de recursos para melhorar o atendimento ao cliente no seu site. Alguns de seus principais recursos incluem: 1. Conversas envolventes, inst
- 100% Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Bot de Suporte de IA 24/7. Desde recomendar produtos até fornecer documentação de suporte relevante. Capacite seu negócio online com o Pandabot, o Assistente de Vendas com IA que melhora o engajamento
- 100% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Assist é uma solução de chatbot impulsionada por IA que capacita os clientes com recursos de suporte personalizados, sensíveis ao contexto e oportunos. Personetics Assist é a única solução de autoaten
- 100% Médio Porte
3,713 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Plantt se conecta às suas ferramentas de vendas e suporte, analisando suas conversas para criar uma experiência personalizada para o cliente.
- 100% Médio Porte
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Plum Voice é uma plataforma que permite aos usuários personalizar respostas de voz interativas (IVR), roteamento de chamadas e aplicativos de mensagens para personalizar suas interações automatizadas
- 100% Pequena Empresa
1,059 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Posh AI está comprometida em democratizar o acesso ao setor bancário e acelerar a adoção responsável de IA para instituições financeiras, transformando a forma como elas atendem suas comunidades e fun
- 100% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
SmartChat Assistant é uma plataforma para criar e integrar perfeitamente chatbots com inteligência artificial.
- 100% Empresa
2,768 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Rapidbott é uma plataforma de chatbot projetada para ajudar empresas a automatizar suas interações com clientes em vários canais de mensagens, especialmente o WhatsApp. Ela permite que as empresas cri
- 100% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
WhatsApp feito para equipes: melhore a colaboração em equipe, previna falhas de comunicação e perda de leads. Automatize comunicações repetitivas como qualificação de leads, perguntas frequentes e ag
- 100% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ResolveAI oferece chatbots alimentados por ChatGPT para atendimento ao cliente. - Crie e treine chatbots em apenas minutos sem código! - Carregue seu PDF de documentação, Docx, CSV - Carregue o conte
- 100% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
RoboMatic é o sistema de bot de próxima geração que pode ajudar as pessoas em sua vida diária. Ele pode ser integrado em aplicativos de desktop, web, móveis ou IoT para ser usado em negócios ou para f
- 67% Pequena Empresa
- 33% Empresa
50 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
SalesMonk é uma plataforma de receita GTM que transforma o tráfego anônimo do site em reuniões de vendas qualificadas, combinando desanonimização de visitantes, rastreamento de intenção e agentes impu
- 100% Pequena Empresa
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Sara é uma assistente digital inovadora para gerentes de caso que realiza a maior parte do trabalho que um assistente humano pode fazer em termos de acompanhamento de clientes, entrada de dados e docu
- 100% Pequena Empresa
