

Sharpen é o centro de contato com foco no agente, criado para ajudar você a priorizar seus agentes e melhorar estrategicamente as experiências dos clientes.

Plum Voice é uma plataforma que permite aos usuários personalizar respostas de voz interativas (IVR), roteamento de chamadas e aplicativos de mensagens para personalizar suas interações automatizadas mais frequentes com os clientes. Os usuários podem visualizar análises para otimizar o IVR. Os mais altos padrões de segurança são usados na plataforma para manter as informações dos clientes seguras.
Sharpen Technologies is a customer experience management platform that specializes in enhancing communication and engagement for businesses. Their solutions focus on optimizing call center operations, improving customer interactions, and leveraging data analytics to drive better service outcomes. By providing a unified platform for managing customer relationships, Sharpen Technologies aims to empower organizations to deliver exceptional experiences across various channels. For more information, visit their website at https://sharpencx.com/.