Confira nossa lista de Plataformas de Bots gratuitos. Os produtos apresentados nesta lista são aqueles que oferecem uma versão de avaliação gratuita. Como na maioria das versões gratuitas, existem limitações, geralmente de tempo ou recursos.
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Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experiências individualizadas e humanas em cada ponto de contato da jornada de compra. Uma plataforma que não apenas ajuda as empresas a traduzir dados conversacionais e comportamento dos compradores em relacionamentos mais profundos com os clientes, mais pipeline e receita, mas uma plataforma que moderniza completamente a experiência do site B2B. Drift foi construída para transformar o processo de compra B2B, e continuamos a inovar à medida que esse processo muda. Nosso objetivo é que suas equipes não percam horas se movendo entre sistemas díspares para entregar a melhor experiência possível ao cliente, mas que passem mais tempo fazendo o que fazem de melhor — construindo pipeline, fechando negócios e fortalecendo relacionamentos com os clientes.
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IBM® watsonx Orchestrate® coloca a IA para trabalhar na automação de fluxos de trabalho e processos complexos em escala, sem alterar seus sistemas e ferramentas existentes. IBM watsonx Orchestrate ajuda você a construir, implantar e gerenciar assistentes e agentes de IA poderosos, permitindo uma colaboração perfeita entre eles, para criar uma experiência de usuário unificada. Ele pode se integrar facilmente aos seus sistemas de negócios existentes, conectando-se a múltiplos modelos de IA proprietários e de terceiros ou ferramentas de automação de mais de 100 aplicativos empresariais. Isso permite que a solução se adapte às suas necessidades de negócios em vez de forçá-lo a se adaptar à IA generativa. É construído sobre o watsonx, que é uma solução de IA generativa que permite ao usuário acessar múltiplos modelos de base enquanto enfatiza a segurança, governança e conformidade em nível empresarial. O resultado? Menos trabalho manual. Decisões mais rápidas. Maior produtividade de IA. Um negócio mais eficiente — em escala. IBM watsonx Orchestrate oferece o seguinte: - Orquestração multiagente - Implante, gerencie e governe facilmente uma rede heterogênea de assistentes e agentes de IA, ao longo de seu ciclo de vida. Permita uma colaboração suave entre múltiplos assistentes e agentes de IA, sejam eles construídos internamente ou de fornecedores terceiros, para uma experiência de usuário unificada. Trabalhe em ambientes de nuvem híbrida enquanto integra com pilhas tecnológicas complexas, onde quer que estejam. Capacite os funcionários com acesso de autoatendimento a assistentes e agentes de IA para que possam se concentrar mais no que é mais importante para eles. - Construtor de agentes de baixo código e agentes pré-construídos – Construa e implante rapidamente agentes de IA personalizados ou pré-construídos usando uma gama de ferramentas de baixo código a pro-código, projetadas para usuários de negócios do dia a dia, bem como desenvolvedores profissionais. Aproveite facilmente um kit de desenvolvimento de software (SDK) que inclui ferramentas, documentação e exemplos de código para tempos de resposta mais rápidos. Acelere sua jornada de automação agencial com agentes pré-construídos para domínios de negócios específicos, como recursos humanos, vendas, compras, atendimento ao cliente e mais. - Otimização de automação de fluxos de trabalho e processos de negócios complexos - Simplifique processos essenciais e reduza fluxos de trabalho manuais para obter retornos sobre investimento (ROIs) mais rápidos, integrando-se com sistemas atuais ou múltiplos modelos de terceiros. Simplifique o acesso a várias ferramentas e aproveite integrações prontas com mais de 100 aplicativos empresariais líderes, incluindo aqueles da Microsoft, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday e mais. Destaques principais: 1. Várias ferramentas e integrações prontas para uso projetadas para conectar-se com mais de 100 aplicativos empresariais líderes, para um tempo de valor mais rápido. 2. Um conjunto de agentes pré-construídos para domínios de negócios específicos (como recursos humanos, compras, vendas e mais), bem como capacidades de construção de agentes personalizados, incluindo uma gama de ferramentas de autoria de baixo código a pro-código, para adaptação às necessidades específicas da empresa. 3. Orquestração multiagente para permitir uma colaboração sem complicações entre vários assistentes de IA, agentes e aplicativos para uma experiência de usuário unificada.
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A Botpress é uma plataforma de IA líder, construída para criar e implantar agentes de IA autônomos em escala. Com sede em Montreal e confiada por equipes em mais de 190 países, a Botpress oferece às organizações a infraestrutura necessária para ir além dos chatbots tradicionais e construir agentes que raciocinam, agem e se integram diretamente aos sistemas de negócios. A plataforma é usada por startups, empresas em fase de crescimento e empresas globais para automatizar fluxos de trabalho reais, melhorar a eficiência e oferecer experiências inteligentes para clientes e funcionários. Na sua base, a Botpress fornece os blocos de construção essenciais para agentes prontos para produção: raciocínio de múltiplas etapas, orquestração de ferramentas, memória persistente, execução segura de código em um ambiente isolado e isolamento de tempo de execução para garantir comportamento previsível ao longo do tempo. Os agentes podem interagir com APIs, lidar com dados estruturados, escrever e executar código, e retornar respostas de interface de usuário ricas, tudo isso mantendo estabilidade e escala. Cada agente opera em um ambiente totalmente isolado para reduzir riscos e prevenir regressões. A Botpress suporta tanto o desenvolvimento sem código quanto o desenvolvimento com código profissional. As equipes de negócios lançam agentes rapidamente usando o Studio visual, enquanto os desenvolvedores aproveitam os SDKs e APIs para personalização e integração completas. Essa abordagem dupla torna a Botpress acessível a usuários não técnicos, mas poderosa o suficiente para engenheiros que constroem lógica complexa e específica de domínio. O resultado é um tempo mais rápido para gerar valor sem sacrificar controle ou flexibilidade. As organizações usam a Botpress para automatizar o suporte ao cliente, simplificar fluxos de trabalho de backend, gerenciar ferramentas internas e enfrentar tarefas específicas de domínio que anteriormente exigiam engenharia full-stack. A plataforma ajuda as equipes a lançar agentes que operam com segurança, respondem com precisão e escalam entre departamentos e regiões. Ao combinar desenvolvimento visual com extensibilidade de nível empresarial, a Botpress encurta a lacuna entre experimentação e produção, garantindo que as empresas possam avançar rapidamente sem comprometer a confiabilidade. Em 2025, a Botpress levantou uma Série B de $25 milhões liderada pela FRAMEWORK Ventures com participação da HubSpot, Deloitte e Inovia, para acelerar o crescimento da plataforma e a adoção global. A empresa continua a expandir seu ecossistema de ferramentas, integrações e fluxos de trabalho pré-construídos, facilitando para as empresas a adoção de agentes de IA em casos de uso do mundo real. A Botpress está no centro da mudança de chatbots estáticos para sistemas de IA autônomos. Ao fornecer a infraestrutura para agentes seguros, escaláveis e prontos para produção, a Botpress permite que as empresas transformem a forma como o trabalho é realizado em processos voltados para o cliente e internos.
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IA conversacional realista com agentes virtuais de última geração. Disponível em duas edições: Dialogflow CX (avançado), Dialogflow ES (padrão).
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Tars é uma plataforma de construção de Agentes de IA que permite às empresas automatizar fluxos de trabalho e interações com clientes usando Agentes de IA confiáveis, inteligentes e escaláveis. O construtor visual de arrastar e soltar fácil de navegar e as opções de configuração de IA tornam o processo de construção direto. Tars permite que os usuários mantenham controle total sobre a adição de conhecimento, classificação, ingestão e mais através da indexação seccional para uma compreensão profunda dos documentos. Além disso, mais de 300 ferramentas integradas facilitam a construção de Agentes de IA personalizados que funcionam com seus dados e se conectam ao seu stack tecnológico. Os sistemas de avaliação da plataforma garantem que os Agentes atuem de forma precisa e consistente, enquanto as capacidades de chat ao vivo permitem o encaminhamento perfeito de casos complexos para equipes humanas quando necessário. Os usuários podem implantar seus Agentes de IA em vários canais, incorporando-os em sites ou conectando-os a plataformas como Slack e WhatsApp. Com análises abrangentes, os usuários podem rastrear cada interação através de transcrições completas de conversas para melhoria contínua em cada etapa do fluxo.
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Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para melhorar o engajamento do cliente e otimizar os processos de vendas através do uso das APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam interações com clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar uma comunicação fluida. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar eficientemente consultas de clientes, gerar leads e, em última análise, impulsionar o crescimento das vendas. Voltado principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com clientes, o Gallabox atende a uma ampla gama de indústrias. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por múltiplos agentes permitem que as equipes colaborem efetivamente, garantindo que nenhuma consulta de cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como e-commerce, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com o Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e mensagens em massa adaptadas a segmentos específicos de público, aprimorando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox é sua capacidade de integração. A plataforma oferece opções simples de plug-and-play que permitem que as empresas se conectem com sistemas existentes e ferramentas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp em seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem otimizar operações e garantir uma experiência coesa para o cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots do WhatsApp do Gallabox desempenham um papel crucial na automação das interações com clientes. Esses bots inteligentes podem lidar com uma variedade de tarefas, desde responder a perguntas frequentes até guiar os clientes através do processo de compra. Isso não apenas reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomarem decisões baseadas em dados e adaptarem suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, o Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que desejam aproveitar o poder do WhatsApp para o engajamento do cliente. Com seu foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e capacidades de automação, o Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que buscam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.
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A Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes através da nossa plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA generativa. Nossa visão é avançar em direção ao futuro de suporte ao cliente totalmente autônomo que desbloqueia eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende a mais de 1100 empresas, incluindo Sony, Domino’s, Hyundai, Ferrellgas, Logitech, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Papa Johns, Volkswagen, ITC Ltd. e OYO, em mais de 85 países em mais de 135 idiomas. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai arrecadou mais de 102 milhões de dólares de investidores de primeira linha.
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Voiceflow é uma plataforma de agentes de IA que capacita equipes de produto em empresas de médio porte e grandes empresas a projetar, implantar e escalar agentes de IA em canais de chat e voz. Confiada por equipes da StubHub, Superloop, JP Morgan Chase e Trilogy, a Voiceflow combina um construtor de agentes intuitivo de arrastar e soltar com uma base de conhecimento, sistema de gerenciamento de conteúdo e integrações nativas, para que as equipes possam passar do protótipo à produção mais rapidamente. Envie agentes de IA avançados e prontos para produção com um kit de ferramentas voltado para desenvolvedores e uma poderosa biblioteca de APIs que suporta integrações personalizadas e interfaces sob medida. A análise integrada da Voiceflow revela transcrições e permite que você defina seus próprios critérios de avaliação em escala. Reproduza conversas, depure passo a passo, filtre com precisão e visualize ações do usuário como cliques de botão — tudo em uma única plataforma. Voiceflow é ideal para equipes de produto que constroem chatbots, assistentes de voz, agentes virtuais ou experiências de cliente omnicanal.
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UChat é uma plataforma de chatbot que permite alcançar clientes em todos os canais (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Voz, SMS, Google Business Messenger, Slack, Wechat).
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WotNot automatiza suas interações com clientes em escala com chatbots. Resolva desafios empresariais como obter mais leads, agendar mais compromissos, escalar seu suporte ao cliente com chatbots de ponta. Os clientes usam WotNot para proporcionar uma experiência personalizada ao cliente, disponível 24/7, responde instantaneamente, totalmente confiável e fala a língua do cliente. Adicione um chatbot a qualquer setor como Imobiliário, Seguros, Finanças, Saúde, Automotivo, SaaS, Bancário, Bens de Consumo, Manufatura e Educação para atender a múltiplos casos de uso. Com o Construtor de Bots Sem Código da WotNot, você pode construir bots de forma bastante fácil com um construtor visual intuitivo. Gerencie múltiplos bots para diferentes atividades com base nos gatilhos e condições definidos por você. Além disso, a WotNot oferece um serviço feito para você, onde nossa equipe de especialistas em design de conversação entende suas necessidades e cria cuidadosamente um fluxo de conversa que corresponde às necessidades do seu negócio e continua otimizando o fluxo revisando os resultados. Junte-se a mais de 3000 empresas em todo o mundo que confiam na WotNot para suas interações com clientes.
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A Plataforma de Computação Conversacional da Rulai é a plataforma de IA Conversacional tudo-em-um mais avançada do mercado, projetada para acelerar o tempo para valor. As empresas podem usar a Rulai para construir Assistentes Virtuais e Chatbots sofisticados em tempo recorde com codificação mínima ou conhecimento de IA. A metodologia proprietária S.A.F.E. da Rulai garante que os projetos de IA Conversacional possam ser geridos em cronogramas apertados e entregar nos KPIs. S.A.F.E. significa Inteligente - Orientado para Ação - Aprendiz Rápido - Extensível. -> INTELIGENTE - A Rulai é a única empresa com um Gerenciador de Diálogo de Nível 3, capaz de construir uma conversa em tempo real com base no contexto. Isso inclui a capacidade de lidar com múltiplas intenções e troca de contexto, sem codificação. -> ORIENTADO PARA AÇÃO - Bots poderosos precisam fazer mais do que apenas FAQ. Eles precisam automatizar fluxos de trabalho inteiros. O motor Javascript da Rulai, integrações pré-construídas e conexões com provedores de RPA de terceiros permitem uma rápida integração com sistemas empresariais. -> APRENDIZ RÁPIDO - Os construtores de bots podem contar com os aceleradores da Rulai para ingerir dados, conhecimento e fluxos de trabalho e transformá-los em bots com um clique de botão. Os bots da Rulai também podem aprender com transcrições passadas e, claro, aprender com a experiência, guiando os construtores de bots para áreas problemáticas. O estúdio de design sem código da Rulai permite que os construtores de bots construam e iterem rapidamente em versões de bots. -> EXTENSÍVEL - A plataforma da Rulai pode suportar casos de uso voltados para clientes, funcionários e agentes e pode ser implantada em canais de voz, texto ou mensagens para fornecer uma verdadeira solução omnicanal baseada na jornada do cliente. A plataforma da Rulai foi projetada com a empresa em mente. É compatível com SOC2 Tipo 2 e PCI e pode operar em qualquer nuvem, incluindo Amazon, Google, Microsoft, bem como em ambientes on-premise. A Rulai foi selecionada pela Forbes como uma das empresas de IA mais promissoras nos EUA.
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REP AI é uma solução plug-and-play de ponta, especificamente projetada para melhorar o engajamento do cliente para empresas de e-commerce. Este software inovador integra-se perfeitamente com o Shopify, permitindo que analise e compreenda automaticamente o conteúdo do seu site. Ao fazer isso, o REP AI pode fornecer respostas precisas e contextualmente relevantes para os compradores sem a necessidade de qualquer configuração manual. Essa capacidade o torna uma escolha ideal para empresas que buscam simplificar seus processos de interação com o cliente e melhorar a eficiência geral. Voltado principalmente para comerciantes de e-commerce, o REP AI é particularmente benéfico para aqueles que desejam otimizar suas estratégias de vendas online. A plataforma é projetada para atender empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas, permitindo que se envolvam com os clientes de forma mais eficaz. Ao aproveitar a inteligência artificial, o REP AI pode lidar com um volume significativo de consultas de clientes, permitindo que as empresas se concentrem no crescimento e na inovação, enquanto garantem que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma rápida e precisa. Uma das características marcantes do REP AI é sua capacidade de aumentar significativamente as taxas de conversão e os valores médios dos pedidos. Os usuários relataram resultados impressionantes, incluindo um aumento de 250% nas taxas de conversão e um aumento de 40% no valor médio dos pedidos. Isso é alcançado através de seu sistema de resposta inteligente que não apenas responde às perguntas dos clientes, mas também os guia durante o processo de compra, levando, em última análise, a números de vendas mais altos. Além disso, o REP AI é capaz de gerenciar até 95% de todas as consultas de suporte, o que reduz a carga sobre as equipes de atendimento ao cliente e permite que se concentrem em questões mais complexas. Os benefícios de usar o REP AI vão além dos números de vendas. Ao fornecer respostas oportunas e relevantes, a plataforma melhora a satisfação do cliente, promovendo lealdade e negócios recorrentes. A facilidade de integração significa que as empresas podem implementar o REP AI rapidamente e começar a ver resultados quase imediatamente. Essa flexibilidade permite que os comerciantes escalem suas operações sem as dores de crescimento típicas associadas aos desafios de atendimento e engajamento ao cliente. No geral, o REP AI se destaca no cenário de e-commerce como uma ferramenta poderosa que não apenas melhora as interações com os clientes, mas também impulsiona um crescimento significativo dos negócios. Sua combinação única de automação, inteligência e facilidade de uso o torna um ativo essencial para comerciantes que visam prosperar em um mercado online competitivo.
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Fundada em 2018, a Leena AI é a maior assistente independente baseada em IA agentic voltada para funcionários do mundo, atendendo a centenas de empresas em todo o mundo. Sua plataforma de IA Agentic capacita os funcionários a acessar conhecimento e executar transações em sistemas ERP, CRM, HRIS, ITSM e outros sistemas de negócios através de uma única interface conversacional. Os clientes rotineiramente alcançam uma redução de 70% nos volumes de tickets de TI, RH e finanças, enquanto aumentam a produtividade dos funcionários por meio de autoatendimento intuitivo. A Leena AI tem a missão de construir a empresa de IA agentic mais icônica do mundo, confiada por líderes globais para transformar a forma como o trabalho é realizado.
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ViaSay ajuda as equipes de atendimento ao cliente a superar desafios comuns, permitindo que automatizem grandes volumes de solicitações de clientes, eliminem processos demorados e otimizem o uso de recursos humanos. Desde FAQs básicas até transações complexas, ajudamos as empresas a construir sua estratégia de automação de atendimento ao cliente, de simples a sofisticada, permitindo a máxima automação das interações com os clientes e o menor custo total de propriedade.
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Uma solução para engajamento e vendas em medicina privada e bem-estar. Chatfuel é um sistema operacional nativo de IA para PMEs de saúde privada e bem-estar. Ele ajuda as equipes de serviço a mudar do engajamento manual para o crescimento escalável de receita, reimaginando todo o ciclo de vendas. Treinado em mais de 150 bilhões de conversas com clientes, o Chatfuel capacita mais de 18.000 empresas a automatizar e otimizar seu processo de vendas - desde o primeiro lead até o cliente fiel - em apenas 30 segundos. Em clínicas e centros de bem-estar, um processo de vendas em várias etapas muitas vezes exige o envolvimento constante do proprietário do negócio, aumentando o risco de desistência do cliente. O Chatfuel resolve isso com um agente de IA plug-and-play que captura leads diretamente de campanhas no Instagram, Facebook, WhatsApp e TikTok, qualifica-os, agenda compromissos, envia lembretes e gerencia acompanhamentos - tudo automaticamente. Parceiro Oficial da Meta.
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