Usamos o Gallabox diariamente para gerenciar leads do WhatsApp que vêm do nosso site e de campanhas de anúncios pagos. A caixa de entrada compartilhada da equipe ajuda a garantir que nenhuma mensagem seja perdida, e configuramos respostas automáticas para horários fora do expediente, o que melhorou nosso tempo de resposta inicial. Um recurso que acho especialmente útil é a capacidade de atribuir chats a membros específicos da equipe. Também usamos modelos de WhatsApp para respostas comuns, o que economiza muito tempo. Recentemente, integramos o Gallabox com o HubSpot usando webhooks, permitindo que enviemos automaticamente os detalhes dos leads e as transcrições dos chats para o nosso CRM.
Gallabox tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de comunicação e automação baseadas no WhatsApp. Já experimentei várias ferramentas de API do WhatsApp no passado, mas Gallabox se destaca em termos de facilidade de uso, confiabilidade e suporte ao cliente. A interface é limpa, intuitiva e repleta de recursos úteis que são realmente práticos para uso comercial real.
Uma menção especial para Aishwarya, nosso ponto de contato na Gallabox, que tem sido incrivelmente prestativa ao longo do processo. Suas respostas rápidas, abordagem proativa e compreensão aprofundada de nossos requisitos tornaram o processo de integração e implementação tranquilo.
Estou satisfeito com a Gallabox em todos os aspectos e recomendo fortemente para qualquer empresa que procure uma solução de API do WhatsApp estável e bem suportada.
Gallabox is a purpose-built, no-code conversational commerce platform that helps small and medium-sized companies modernize and automate their customer conversations on WhatsApp.
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.