Avaliações e Detalhes do Produto WotNot

Wotnot é exatamente o parceiro que você precisa para este tipo de ferramenta. Eles nos ajudaram a construir o serviço com muitas integrações e até participaram de reuniões com todos os parceiros de integração e ajudaram a corrigir erros que cometemos em nossa própria ferramenta de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao compreender as limitações de um chatbot, não há críticas reais aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o WotNot é como a plataforma WotNot se integra perfeitamente com nossas ferramentas. A equipe de suporte deles também é incrivelmente responsiva e sempre pronta para resolver quaisquer dúvidas que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de construção de bots poderia usar algumas melhorias, pois ocasionalmente apresenta lentidão. Além disso, atualmente não há opção para integrar nosso próprio agente de IA como um plugin, o que é uma limitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando uma solução de chatbot para WhatsApp que também pudesse ser escalada no Facebook ou em nosso site. Queríamos uma solução que pudesse ser facilmente integrada ao nosso banco de dados, algo que fosse fácil para qualquer pessoa configurar e gerenciar, sem a necessidade de suporte constante de desenvolvedores. A combinação entre os recursos do WotNot e os fluxos do WhatsApp foi a vencedora para nós. Pegue isso e adicione um suporte ao cliente extraordinário, super proativo e prestativo, e você terá uma experiência de cliente realmente boa. Estamos muito felizes com nossa experiência com o WotNot e esperamos que o bot traga muitos benefícios para nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas para conectar o WotNot com a API do WhatsApp, mas tivemos uma experiência incrível com o suporte ao cliente e resolvemos tudo em uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O bot é realmente fácil de configurar, mesmo tendo muitas opções e integrações. O suporte da equipe de atendimento ao cliente foi ótimo, antes, durante e após a implementação. WotNot era exatamente o que estávamos procurando e entregou! Precisávamos muito de um recurso que o aplicativo não tinha, mas quando explicamos isso para a equipe de vendas, eles nos colocaram em contato com a equipe de desenvolvedores e eles conseguiram adicionar esse recurso sem custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar até agora, tem sido ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos o plano definitivo com a Wotnot e não podemos culpá-los. Eles têm sido incrivelmente úteis no design, implementação e gestão do nosso chatbot. Eles respondem muito rapidamente e eu não hesitaria em recomendá-los a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos acesso completo ao backend do nosso site, então não conseguimos copiar e colar o código para implementar o chatbot em páginas do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wotnot.io é uma plataforma fantástica para criar chatbots sem qualquer conhecimento de programação. A interface é intuitiva, e eu adoro o quão personalizáveis são os modelos. Ela se integra perfeitamente com CRMs e outras ferramentas, o que torna a automação de fluxos de trabalho muito mais fácil. A funcionalidade de análise é uma grande vantagem, e a equipe de suporte é super responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma ótima ferramenta, algumas das personalizações mais avançadas não são tão "sem código" e precisam da contribuição de um desenvolvedor. Além disso, demorei um pouco para descobrir como usar alguns recursos, então tutoriais ou guias de integração melhores seriam bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é incrível. As funcionalidades, usabilidade e escalabilidade foram desenvolvidas muito bem. O sistema Wotnot elimina a necessidade de construir e gerenciar todas as funções de chatbots de IA e integrações com aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos nenhuma experiência negativa ou desagrado com a Wotnot ou o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e está em constante melhoria. A equipe por trás do WotNot.io oferece um excelente suporte ao cliente, não deixando nenhuma pergunta sem resposta. Vemos o WotNot como um aliado poderoso em nosso caminho para a automação a longo prazo e a integração de IA, mantendo a conformidade com o GDPR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usando o WotNot há mais de um ano, não encontramos nenhum problema que não pudesse ser resolvido enviando uma breve solicitação de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou desenvolvedor e a forma como a interface fácil de usar do WotNot funciona é muito impressionante. A facilidade de implementação e integração apenas copiando e colando um pouco de HTML simples é agradável. Uma das características que realmente gosto é a maneira como você pode treinar o modelo de IA. Basta adicionar URLs e ele começa a aprender. Além disso, o suporte ao cliente e os vídeos têm sido muito úteis.

Vejo muito potencial em como isso pode nos ajudar com nosso alto volume de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não vi nenhuma desvantagem ainda. Este produto foi projetado muito bem e é intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um Designer de Conteúdo Sênior consultando para algumas das maiores empresas do mundo. Tenho passado pela curva de aprendizado de IA em vários projetos, verificando uma variedade de plataformas de chatbot. Meu objetivo era ter algumas para recomendar às empresas em que trabalho e expandir minhas novas habilidades em design de conversação.

Até agora, o WotNot se destaca do grupo. Você pode começar com o BotBuilder deles, modificando um modelo e aprendendo a plataforma em tempo real com o botão de teste deles. Ao contrário de outras plataformas, você pode trabalhar em uma variedade de jornadas do usuário e focar no design conversacional sem se distrair com uma plataforma excessivamente complexa.

Quando estiver pronto para colocar o chatbot funcional em seu site, você simplesmente instala uma linha de código sob a tag body. A partir daí, você pode continuar fazendo atualizações no conteúdo e nos fluxos do chatbot no painel do WotNot, sem atualizar o código em seu site.

Há muitos recursos com calendários, seleções de equipe e transferências para humanos. O WotNot também se integra diretamente ao Google, WhatsApp e Slack. Explorarei o AI Studio deles com uma integração do ChatGPT em seguida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a estrutura de preços poderia ser melhorada para que os desenvolvedores possam experimentar mais recursos na versão gratuita ou de menor custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.