Top 10 Alternative e Competitor di Vocalcom

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Le soluzioni Software per Contact Center di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con Vocalcom. Software per Contact Center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software affidabile, semplice con note riassuntive della sessione, pianificazione e assegnazione degli agenti, e ivr. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Vocalcom includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Vocalcom è Talkdesk. Altre app simili a Vocalcom sono Genesys Cloud CX, NiCE CXone Mpower, Aircall, e Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform. Vocalcom alternative possono essere trovate in Software per Contact Center ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Fornitori di VoIP.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Vocalcom

Talkdesk
Genesys Cloud CX
NiCE CXone Mpower
Aircall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
CloudTalk
Nextiva
LiveAgent

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Le migliori alternative a 10 a Vocalcom recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Vocalcom si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Servizi finanziari, Servizi individuali e familiari, e Ricerche di mercato, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Di Talkdesk

Descrizione del Prodotto

Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.

I recensori dicono che rispetto a Vocalcom, Talkdesk è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Vocalcom:

Di Genesys

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

Categorie in comune con Vocalcom:

Di NiCE

Descrizione del Prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

Categorie in comune con Vocalcom:

Centro di Contatto

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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Di Five9

4.1/5

(593)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Vocalcom:

Di CloudTalk

Descrizione del Prodotto

CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.

I recensori dicono che rispetto a Vocalcom, CloudTalk è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Vocalcom:

Di Nextiva

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Vocalcom, Nextiva è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Vocalcom:

Di QualityUnit

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Vocalcom, LiveAgent è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Vocalcom:

Centro di Contatto

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Di CTM

4.5/5

(759)

Descrizione del Prodotto

CTM aiuta le aziende a trasformare le conversazioni quotidiane in crescita. Affidato da oltre 100.000 utenti in tutto il mondo, inclusi marchi leader come Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e ServiceMaster, CTM collega le prestazioni di marketing ai risultati di fatturato, offrendo ai team la chiarezza per vedere quali campagne guidano le conversioni e l'intuizione per ottimizzare ogni punto di contatto con il cliente. Il risultato: una gestione dei lead più efficiente, tassi di conversione più elevati e un ROI migliorato. Alimentato da ricche analisi delle conversazioni, CTM unifica le interazioni frammentate di chiamate, messaggi, chat e moduli in una singola visione attuabile del comportamento del cliente. Con integrazioni profonde tra le principali piattaforme di marketing, pubblicità e CRM—e opportunità di partnership per agenzie, affiliati e fornitori di tecnologia—CTM rende semplice allineare dati, team e risultati. Guidato dal nostro scopo di creare una migliore esperienza umana attraverso la tecnologia, CTM consente alle aziende di far contare ogni conversazione.

I recensori dicono che rispetto a Vocalcom, CTM (formerly CallTrackingMetrics) è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Vocalcom:

Di 3CX

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Vocalcom, 3CX è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Vocalcom:

Centro di Contatto

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