Recensioni e Dettagli del Prodotto Vocalcom

Il fatto che possiamo influenzare le competenze facilmente è un vantaggio enorme. Inoltre, il monitoraggio in tempo reale degli agenti online è molto importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le disconnessioni a causa di un vassoio pieno, è un blocco Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La versione on-premise ci ha permesso di portare il nostro operatore, mantenendo bassi i costi di telefonia in un ambiente multi-paese. Inbound, Outbound, IVR sono completamente integrati e forniscono un'esperienza cliente unificata condividendo i dati dei clienti tra i canali di contatto. Il nuovo percorso del cliente integra i canali digitali per una soluzione completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca e sviluppo di nuove funzionalità è lenta. L'integrazione CRM è limitata a solo un paio di opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di una soluzione per contact center è gestire i contatti in entrata e in uscita in modo intelligente e coinvolgere il cliente. Inoltre, è molto facile integrare il sistema nel tuo esistente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Secondo me, nulla è sgradito in Vocalcom. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il miglior software finora per tutto in chat!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovrebbe essere compatibile con ogni browser. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il design dello script sta diventando facile la possibilità di gestire la chat pop di Facebook e del sito web Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'applicazione è compatibile solo con Internet Explorer 11, non con Google Chrome Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno preso il tempo per capire le mie esigenze!!!!!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppo poco tempo per tuffarsi in tutto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.