Se stai considerando BVoIP, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Fornitori di VoIP è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sofisticato, innovativo con accoppiamento software, videochiamate, e messaggistica istantanea. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a BVoIP includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a BVoIP è RingEX. Altre app simili a BVoIP sono Nextiva, 3CX, JustCall, e CloudTalk. BVoIP alternative possono essere trovate in Fornitori di VoIP ma potrebbero anche essere in Software per Contact Center o Software per agenti di supporto clienti AI.
Comunicazioni potenziate dall'IA che ridefiniscono il coinvolgimento dei clienti per i team moderni.
La piattaforma tecnologica Nextiva è un'infrastruttura di telecomunicazioni all'avanguardia che consente ai dipendenti di un'azienda di svolgere il loro lavoro da qualsiasi luogo.
3CX è una soluzione di comunicazione a standard aperti che sostituisce i PBX proprietari. Progettato per la connettività e la collaborazione aziendale, integra videoconferenze, chat dal vivo e app per Android, iOS e il web. Disponibile in sede (Windows / Linux) o ospitato come soluzione cloud.
CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
Webex Calling include una ricca funzionalità di chiamata di livello aziendale, integrata con Webex Teams per la messaggistica, e telefoni, cuffie, endpoint video all'avanguardia, il tutto portando a un'esperienza senza soluzione di continuità dalla scrivania al mobile. Con Webex Meetings opzionali e Cloud Contact Center, Cisco offre una suite completa di collaborazione che funziona su una piattaforma globale scalabile, geo-ridondante e sicura.
Ringover è la soluzione telefonica flessibile basata su cloud per le aziende che vogliono migliorare la mobilità e la collaborazione dei loro dipendenti. Chiamate illimitate gratuite. Numeri fissi e mobili da oltre 65 destinazioni. Integrazione CRM senza interruzioni. Funzionalità avanzate per call center. Inizia la tua prova gratuita oggi.
CallTower fornisce soluzioni di comunicazione unificata di classe enterprise basate su cloud per organizzazioni in tutto il mondo.
Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.