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Software di supporto tecnico
Zoho Desk
Zoom Virtual Agent
Zoho Desk-vs-Zoom Virtual Agent

Confronta Zoho Desk e Zoom Virtual Agent

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Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(7,447)4.4 su 5

(215)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (72.8% delle recensioni)

Mercato Medio (75.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (710) Features (517) Learning Curve (329) Steep Learning Curve (233)

Useful (10) Ease of Use (9) AI Limitations (6) AI Inaccuracy (5)

Prezzo di Ingresso

$0.00

$ < 50,000 annual customer service requests

Zoho Desk

Valutazione a Stelle

(7,447)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (72.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (710) Features (517) Learning Curve (329) Steep Learning Curve (233)

Prezzo di Ingresso

$0.00

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Zoom Virtual Agent

Valutazione a Stelle

(215)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (75.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Useful (10) Ease of Use (9) AI Limitations (6) AI Inaccuracy (5)

Prezzo di Ingresso

$ < 50,000 annual customer service requests

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Zoho Desk eccelle in facilità d'uso, con molti che lodano la sua interfaccia drag-and-drop che migliora significativamente la produttività. Gli utenti apprezzano quanto sia facile organizzare il sistema della loro azienda, rendendolo una scelta top per le piccole imprese.
Gli utenti dicono che Zoom Virtual Agent si distingue per la sua compatibilità con le principali applicazioni, rendendolo uno strumento versatile per i professionisti. Le integrazioni AI per i riassunti delle riunioni e le trascrizioni sono evidenziate come rivoluzionarie per una comunicazione efficiente.
I revisori menzionano che Zoho Desk offre una varietà di opzioni per la gestione dei ticket, come il collegamento e la sospensione dei ticket, che aiuta a semplificare l'ordinamento delle email. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per i team che gestiscono più thread di comunicazione.
Secondo le recensioni verificate, Zoom Virtual Agent è elogiato per la sua capacità di gestire rapidamente le richieste dei clienti, spesso senza la necessità di intervento umano. Gli utenti apprezzano la sua capacità di rispondere istantaneamente alle domande comuni, il che può far risparmiare tempo e risorse.
I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambe le piattaforme hanno forti caratteristiche di supporto, Zoom Virtual Agent riceve voti più alti per la sua qualità del supporto. Gli utenti sentono che l'assistenza fornita è tempestiva ed efficace, migliorando la loro esperienza complessiva.
Gli utenti riportano che il processo di implementazione di Zoho Desk è semplice, con molti che notano di non dover installare il software sui propri server. Questa facilità di configurazione è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di iniziare rapidamente.

Zoho Desk vs Zoom Virtual Agent

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoom Virtual Agent più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoom Virtual Agent in generale.

I revisori hanno ritenuto che Zoho Desk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoom Virtual Agent.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoom Virtual Agent sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoom Virtual Agent rispetto a Zoho Desk.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Zoho Desk

FREE

$0.00

Completamente gratuito fino a 3 agenti

Biglietteria Email
Gestione Clienti
Base di Conoscenza Privata

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Zoom Virtual Agent

Standard

< 50,000 annual customer service requests

Caratteristiche standard:

Domande e Risposte Self-Service Intelligenti
Supporto per Immagini nelle Risposte
Gestore Configurazione UI

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Zoho Desk

Prova gratuita disponibile

Zoom Virtual Agent

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

5,969

8.6

150

Facilità d'uso

8.5

6,049

8.7

150

Facilità di installazione

8.1

5,322

8.5

105

Facilità di amministrazione

8.3

4,927

8.6

Qualità del supporto

8.3

5,364

9.0

149

the product è stato un buon partner negli affari?

8.4

4,455

9.4

100

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

5,719

9.1

137

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.1

4,193

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6(vinto per default)

3441

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.5(vinto per default)

3356

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

3163

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.3(vinto per default)

2951

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.2(vinto per default)

2680

Verificato

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.4(vinto per default)

2916

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.5(vinto per default)

2933

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.3(vinto per default)

2525

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.4(vinto per default)

967

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.4(vinto per default)

953

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.1(vinto per default)

357

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.1(vinto per default)

360

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.2(vinto per default)

358

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.3(vinto per default)

2876

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.6(vinto per default)

3118

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

8.2(vinto per default)

2419

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.0(vinto per default)

2162

Verificato

Dati insufficienti

Voce

7.8(vinto per default)

1923

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.1(vinto per default)

2306

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

2750

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.4(vinto per default)

2853

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

8.2(vinto per default)

2314

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.2(vinto per default)

2832

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.4(vinto per default)

2979

Verificato

Dati insufficienti

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

Conversazione naturale

Dati insufficienti

Comprensione

Dati insufficienti

Gestione del contesto

Dati insufficienti

Personalizzabilità

Dati insufficienti

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Integrazione del software

Dati insufficienti

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

8.2

376

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

8.2(vinto per default)

345

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

8.2(vinto per default)

343

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

8.4(vinto per default)

346

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

8.6(vinto per default)

325

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

8.2(vinto per default)

316

Dati insufficienti

Analitica

8.2(vinto per default)

322

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

8.4(vinto per default)

338

Dati insufficienti

Governance dei dati

8.3(vinto per default)

335

Dati insufficienti

Conformità

8.2(vinto per default)

337

Dati insufficienti

Revisione contabile

8.1(vinto per default)

335

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

8.2(vinto per default)

311

Dati insufficienti

Suggerimenti

8.2(vinto per default)

312

Dati insufficienti

Alberi decisionali

8.0(vinto per default)

310

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

8.1(vinto per default)

337

Dati insufficienti

Trasporto dati

8.1(vinto per default)

331

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

8.4(vinto per default)

335

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

8.4(vinto per default)

333

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

8.1(vinto per default)

313

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.4(vinto per default)

315

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.5(vinto per default)

313

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

7.9

609

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.2(vinto per default)

579

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

8.0(vinto per default)

556

Dati insufficienti

Media fisici

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

7.9(vinto per default)

545

Dati insufficienti

Crea Contenuto

7.7(vinto per default)

554

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.1(vinto per default)

551

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.1(vinto per default)

547

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.1(vinto per default)

531

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.5(vinto per default)

426

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

7.5(vinto per default)

419

Dati insufficienti

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

8.2

461

Dati insufficienti

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

8.3(vinto per default)

448

Dati insufficienti

Documenti di supporto

8.3(vinto per default)

442

Dati insufficienti

Comunicazione bidirezionale

8.3(vinto per default)

434

Dati insufficienti

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

8.3(vinto per default)

431

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

8.2(vinto per default)

416

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.3(vinto per default)

423

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

329

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

324

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Controlla

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Branding

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.5

3,370

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.9(vinto per default)

175

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.0(vinto per default)

177

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

8.8(vinto per default)

718

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

8.7(vinto per default)

759

Verificato

Dati insufficienti

Email mirate

8.6(vinto per default)

658

Dati insufficienti

Messaggistica in-app

8.6(vinto per default)

631

Verificato

Dati insufficienti

Co-Navigazione

8.3(vinto per default)

355

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

2750

Verificato

Dati insufficienti

Archiviazione delle conversazioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Sviluppo del Lead

8.4(vinto per default)

455

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.7(vinto per default)

714

Verificato

Dati insufficienti

Posta in arrivo del team

8.6(vinto per default)

692

Verificato

Dati insufficienti

Profili dei clienti

8.6(vinto per default)

707

Verificato

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.0

1,871

8.0

110

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.7

423

8.7(vinto da 1.0)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.5(vinto da 0.4)

1514

8.1

Articoli Ricercabili

8.4(vinto da 0.3)

1472

8.1

Forum della Comunità

8.1(vinto da 1.5)

1279

6.6

Ottimizzazione Mobile

8.1

772

8.6(vinto da 0.5)

Personalizzazione

8.2(vinto da 0.4)

817

7.8

Piattaforma Self-Service

Branding

8.3

843

8.4(vinto da 0.1)

Automazione

8.3(vinto da 0.2)

819

8.1

Intelligenza Artificiale

7.8(punteggio pari)

732

7.8(punteggio pari)

Integrazioni

8.2(vinto da 0.3)

767

7.9

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

754

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.2(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.1(vinto per default)

117

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

8.7(vinto per default)

491

Dati insufficienti

Biglietti

9.0(vinto per default)

638

Dati insufficienti

Macro

8.5(vinto per default)

490

Dati insufficienti

Canali

9.0(vinto per default)

627

Dati insufficienti

Sociale

8.5(vinto per default)

545

Dati insufficienti

Chat dal vivo

8.7(vinto per default)

516

Dati insufficienti

Telefono

8.6(vinto per default)

459

Dati insufficienti

Testo

8.8(vinto per default)

485

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

8.7(vinto per default)

494

Dati insufficienti

Segnalazione

8.9(vinto per default)

546

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.8(vinto per default)

516

Dati insufficienti

Help Desk

9.0(vinto per default)

591

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

7.7

189

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

184

Dati insufficienti

Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

Sintesi vocale

Dati insufficienti

Discorso personalizzabile

Dati insufficienti

Azioni vocali multiple

Dati insufficienti

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

Comunicazione crittografata

Dati insufficienti

Compatibilità - Assistenti Vocali AI

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Google Workspace per le venditeNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

7.1

Dati insufficienti

Agentic AI - Google Workspace per le Vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Zoho Desk

Zoom Virtual Agent

Zoho Desk e Zoom Virtual Agent sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

Zoho Desk è categorizzato comeHelp Desk, Servizio Clienti Sociale, Gestione dei Reclami, Chat dal vivo, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Google Workspace per le vendite, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

Zoom Virtual Agent è categorizzato comeChatbot AI, Chatbot, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Assistenti vocali AI

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Zoho Desk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

72.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

23.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.6%

Zoom Virtual Agent

Piccola impresa(50 o meno dip.)

18.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

75.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

72.8%

18.2%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

23.6%

75.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.6%

5.9%

Settore dei Recensori

Zoho Desk

Tecnologia dell'informazione e servizi

17.8%

Software per computer

10.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

4.1%

Servizi Finanziari

3.6%

Vendita al dettaglio

3.5%

Altro

60.1%

Zoom Virtual Agent

Software per computer

19.2%

Vendita al dettaglio

7.4%

Internet

6.9%

Salute, Benessere e Fitness

5.4%

Servizi al Consumatore

5.4%

Altro

55.7%

Alternative

Alternative a Zoho Desk

Agentforce Service...

Freshdesk

Front

LiveAgent

Alternative a Zoom Virtual Agent

Ada

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Drift

Discussioni

Discussioni su Zoho Desk

Dove trovo il video di formazione?

3 Commenti

Sono d'accordo con te. La formazione VOD è essenziale per un'implementazione rapida e per sviluppare le "migliori pratiche" per il tuo software Desk. Sono...Leggi di più

come uso la chat

2 Commenti

Di quale chat stai parlando?Leggi di più

È possibile rendere l'integrazione con G Suite un gioco da ragazzi?

2 Commenti

Ciao Daniel, Ecco i passaggi per configurare l'inoltro delle email da Gsuite a Zoho Desk: Accedi alla Console di amministrazione di Google. Clicca su App,...Leggi di più

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Discussioni su Zoom Virtual Agent

Solvvy offre una prova gratuita?

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Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent

Sì, Solvvy offre una prova gratuita di due settimane per aiutarti a determinare se è la soluzione giusta per te. Iscriversi è facile, basta navigare al...Leggi di più

Quanto tempo ci vuole per implementare Solvvy?

1 Commento

Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent

Implementare Solvvy richiede solo 1 - 2 settimane.Leggi di più

Who are Solvvy's customers?

1 Commento

Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent

Solvvy ha quasi 100 clienti che vanno da piccole, grandi, a imprese post-IPO. Per saperne di più sui nostri clienti e ascoltare le loro testimonianze, puoi...Leggi di più

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