Confronta Verloop.io e Zoho Desk

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(230)4.7 su 5

(7,569)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (72.8% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (8) Customer Support (3) Bug Issues (2) Slow Performance (2)

Ease of Use (710) Features (517) Learning Curve (329) Steep Learning Curve (233)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0.00

Verloop.io

Valutazione a Stelle

(230)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.8% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (8) Customer Support (3) Bug Issues (2) Slow Performance (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Verloop.io

Zoho Desk

Valutazione a Stelle

(7,569)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (72.8% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (710) Features (517) Learning Curve (329) Steep Learning Curve (233)

Prezzo di Ingresso

$0.00

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Zoho Desk eccelle in facilità d'uso, con molti che lodano la sua interfaccia drag-and-drop che migliora significativamente la produttività. Gli utenti apprezzano la facilità di organizzare il sistema della loro azienda, rendendolo una scelta eccellente per le piccole imprese che cercano di ottimizzare le operazioni.
Gli utenti dicono che Verloop.io si distingue per il suo supporto clienti eccezionale e la facilità di integrazione. I revisori evidenziano la capacità della piattaforma di generare report dettagliati senza sforzo, il che aiuta a monitorare efficacemente le metriche di performance.
Secondo le recensioni verificate, Zoho Desk ha un robusto set di funzionalità per la gestione dei ticket, inclusa la possibilità di collegare, tenere o aspettare un fornitore. Questa flessibilità nella gestione delle richieste dei clienti è particolarmente vantaggiosa per i team che gestiscono un alto volume di richieste di supporto.
I revisori menzionano che Verloop.io è molto facile da usare, con un'interfaccia fluida che rende facile la navigazione. Gli utenti apprezzano il set completo di funzionalità della piattaforma, che ritengono copra tutti gli aspetti necessari dell'engagement con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Zoho Desk ha una valutazione complessiva forte, affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro per alcuni utenti, che hanno notato difficoltà di configurazione. Questo può essere un fattore da considerare per le aziende con requisiti operativi unici.
Gli utenti riportano che l'attenzione di Verloop.io sulle soluzioni per il mercato medio gli consente di soddisfare efficacemente il suo pubblico di riferimento, ma potrebbe mancare della vasta base di utenti e del supporto della comunità che Zoho Desk offre, il che può essere cruciale per le piccole imprese che cercano consigli tra pari ed esperienze condivise.

Verloop.io vs Zoho Desk

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Verloop.io più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Verloop.io nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Verloop.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho Desk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Verloop.io sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Verloop.io rispetto a Zoho Desk.

Prezzi

Verloop.io

Nessun prezzo disponibile

Zoho Desk

FREE

$0.00

Completamente gratuito fino a 3 agenti

Biglietteria Email
Gestione Clienti
Base di Conoscenza Privata

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Verloop.io

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Zoho Desk

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.3

181

8.7

6,085

9.4

183

8.5

6,166

9.4

109

8.1

5,438

9.2

107

8.3

4,931

9.4

181

8.3

5,472

9.5

107

8.4

4,459

9.3

169

8.9

5,812

Categorie

Verloop.io

Zoho Desk

Verloop.io e Zoho Desk sono categorizzati comeChat dal vivo

Verloop.io è categorizzato comePiattaforme Bot e Chatbot

Zoho Desk è categorizzato comeHelp Desk, Agenti di supporto clienti AI, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Gestione dei Reclami, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Google Workspace per le vendite, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

Mostra di più

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Verloop.io

32.7%

47.8%

19.5%

Zoho Desk

72.8%

23.7%

3.6%

32.7%

72.8%

47.8%

23.7%

19.5%

3.6%

Settore dei Recensori

Verloop.io

Servizi Finanziari

14.6%

Vendita al dettaglio

14.6%

Cosmetici

10.6%

Servizi al Consumatore

7.1%

Gestione dell'Istruzione

5.3%

Altro

47.8%

Zoho Desk

Tecnologia dell'informazione e servizi

17.9%

Software per computer

10.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

4.2%

Servizi Finanziari

3.6%

Vendita al dettaglio

3.5%

Altro

60.1%

Alternative

Alternative a Verloop.io

Alternative a Zoho Desk

Agentforce Service...

Freshdesk

Front

LiveAgent

Discussioni

Discussioni su Verloop.io

Perché non possiamo usare verloop su mobile?

2 Commenti

But i never believed that trading can be this profitable because i have traded on live account and i always run out of luck and i traded again and also ran...Leggi di più

Posso usare verloop per altri settori oltre al retail? e come?

2 Commenti

Ciao Ancy! Puoi sicuramente utilizzare Verloop.io per altri settori. Supportiamo i settori E-commerce, Banca e Servizi Finanziari, Viaggi e Ospitalità,...Leggi di più

Posso usarlo anche per una piccola impresa?

2 Commenti

For Sure!!Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Zoho Desk

Dove trovo il video di formazione?

3 Commenti

Hanno molti video proprio qui https://www.youtube.com/user/zoho Dovresti essere in grado di trovare il video di cui hai bisogno su YouTube.Leggi di più

come uso la chat

2 Commenti

Di quale chat stai parlando?Leggi di più

È possibile rendere l'integrazione con G Suite un gioco da ragazzi?

2 Commenti

OWNERLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Verloop.io Contatta Verloop.io

Fai una domanda a Zoho Desk Contatta Zoho Desk