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A Colpo d'Occhio
TeamViewer
TeamViewer
Valutazione a Stelle
(3,716)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.90
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
TechSee
TechSee
Valutazione a Stelle
(10)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (70.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su TechSee
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che TeamViewer eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un alto punteggio G2 di 94,12, che riflette la sua forte performance nel supporto remoto. Gli utenti apprezzano la sua qualità di connessione affidabile e la capacità di connettersi rapidamente ai dispositivi remoti, rendendolo una scelta preferita per molti.
  • Gli utenti dicono che la facilità d'uso di TeamViewer è un vantaggio significativo, con funzionalità come condivisione dello schermo e trasferimento di file evidenziate come particolarmente utili. Un utente ha notato che la piattaforma consente un controllo fluido di altri computer, risparmiando tempo durante il lavoro di supporto.
  • Secondo le recensioni verificate, TechSee brilla nel fornire un'esperienza user-friendly, specialmente per gli utenti mobili, poiché supporta sia iOS che Android. I revisori hanno elogiato il suo approccio innovativo all'assistenza visiva remota, sfruttando l'AI di visione artificiale e la realtà aumentata per migliorare le interazioni con i clienti.
  • I revisori menzionano che, sebbene TechSee abbia un numero minore di recensioni, mantiene un alto punteggio di 4,9 stelle, indicando una forte soddisfazione tra i suoi utenti. Questo suggerisce che coloro che utilizzano TechSee lo trovano altamente efficace per le loro esigenze, in particolare nel guidare i clienti attraverso problemi complessi.
  • Gli utenti evidenziano che l'ampia gamma di funzionalità di TeamViewer, inclusi registrazione delle sessioni e supporto multi-monitor, lo rende uno strumento versatile per vari scenari di supporto remoto. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato che può avere difficoltà a soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, indicando potenziali sfide di configurazione.
  • Secondo i feedback recenti, l'attenzione di TechSee sull'assistenza visiva aiuta a colmare le lacune di comunicazione, specialmente per i nuovi agenti che potrebbero non essere sicuri di ciò che i clienti possono vedere. Questo approccio innovativo è visto come un punto di svolta nel dominio dell'esperienza del cliente, anche se potrebbe non avere ancora lo stesso livello di presenza sul mercato di TeamViewer.

TeamViewer vs TechSee

  • I revisori hanno ritenuto che TechSee soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TeamViewer.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TechSee sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TechSee rispetto a TeamViewer.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
TeamViewer
Remote Access
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TechSee
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Prova Gratuita
TeamViewer
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TechSee
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
2,986
10.0
9
Facilità d'uso
9.1
3,129
9.6
9
Facilità di installazione
9.1
932
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.9
677
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.7
2,563
9.4
9
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
634
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
2,880
10.0
9
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.6
52
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
9.4
50
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.2
50
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
7.9
7
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
9.4
51
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.7
1,058
Dati insufficienti
Strumenti per Presentatori
8.9
866
Dati insufficienti
8.5
787
Dati insufficienti
9.2
938
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
835
|
Verificato
Dati insufficienti
Opzioni di Conferenza
8.7
799
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
811
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
794
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti Applicativi
8.8
872
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
827
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
809
|
Verificato
Dati insufficienti
Condivisione dello schermo - AI agentica
7.9
39
Dati insufficienti
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.8
5
Dati insufficienti
Ambito
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Sicurezza
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Gestione
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
Funzionalità
9.3
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
8.1
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Gestione
9.2
16
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
Analisi - Monitoraggio della Rete
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
8.6
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
8.9
6
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio della rete
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.4
27
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
8.4
26
Dati insufficienti
7.4
25
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
8.0
15
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
Gestione
9.1
26
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
9.3
145
Dati insufficienti
App di ServiceNow
9.3
132
Dati insufficienti
9.3
133
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
552
10.0
5
9.1
543
Dati insufficienti
8.9
493
9.3
5
9.0
519
Dati insufficienti
8.9
502
Dati insufficienti
9.0
510
9.7
5
Manutenzione
9.0
506
9.7
5
8.9
473
10.0
5
Comunicazione
9.0
503
Dati insufficienti
8.6
448
Dati insufficienti
8.7
452
Dati insufficienti
8.8
473
Dati insufficienti
Sicurezza
9.0
465
Dati insufficienti
9.0
470
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.9
499
Dati insufficienti
9.1
506
Dati insufficienti
9.1
506
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
476
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione hardware
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
22
Dati insufficienti
9.1
21
Dati insufficienti
9.3
22
Dati insufficienti
Sicurezza
9.2
21
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.8
31
Dati insufficienti
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
8.7
29
Dati insufficienti
Sistema Operativo
9.5
31
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
Gestione
8.8
30
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
9.0
28
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
Sicurezza
8.7
29
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
Analisi
8.9
18
Dati insufficienti
Piattaforma
9.2
19
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Dati insufficienti
Sicurezza
9.2
17
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
1,711
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
1395
Dati insufficienti
8.7
1307
Dati insufficienti
8.6
1303
Dati insufficienti
8.6
1284
Dati insufficienti
8.7
1320
Dati insufficienti
8.7
1394
Dati insufficienti
8.9
1461
Dati insufficienti
Piattaforma
8.9
1409
Dati insufficienti
8.7
1368
Dati insufficienti
8.7
1332
Dati insufficienti
9.1
1498
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
1194
Dati insufficienti
8.8
1340
Dati insufficienti
8.7
1283
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.4%
TechSee
TechSee
Piccola impresa(50 o meno dip.)
30.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
70.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Settore dei Recensori
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Software per computer
10.4%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Telecomunicazioni
3.1%
Servizi al Consumatore
3.1%
Altro
62.7%
TechSee
TechSee
Servizi al Consumatore
30.0%
Telecomunicazioni
10.0%
Personale e Reclutamento
10.0%
Outsourcing/Delocalizzazione
10.0%
Produzione Elettrica/Elettronica
10.0%
Altro
30.0%
Alternative
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Aggiungi Zoho Assist
TechSee
Alternative a TechSee
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Aggiungi Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
TeamSupport
TeamSupport
Aggiungi TeamSupport
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Discussioni
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Asher Z.
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
Licenze piuttosto costose?
4 Commenti
Utente verificato
G2
Puoi accedere al tuo account TeamViewer sul sito web di TeamViewer per gestire le tue licenze, lì vedrai una panoramica delle licenze disponibili, delle...Leggi di più
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Discussioni su TechSee
Monty il Mangusta che piange
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