Confronta JustCall e UJET

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A Colpo d'Occhio
JustCall
JustCall
Valutazione a Stelle
(2,382)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
UJET
UJET
Valutazione a Stelle
(1,129)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.6% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Contact Vendor
Scopri di più su UJET
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che JustCall eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva. Un utente ha menzionato: "Mi piace come JustCall sia molto facile da usare e user-friendly," il che lo rende una scelta eccellente per i team che cercano una soluzione semplice.
  • Gli utenti dicono che UJET si distingue per le sue robuste funzionalità di gestione delle chiamate, in particolare la sua capacità di trasferire facilmente le chiamate e impostare IVR. Un revisore ha notato: "Mi piace UJET perché mi offre funzionalità dove posso selezionare il prossimo stato per trasferire la chiamata al dipartimento designato," dimostrando la sua efficacia nel semplificare i flussi di lavoro.
  • Secondo le recensioni verificate, JustCall ha un vantaggio significativo nella soddisfazione complessiva, riflesso nel suo punteggio G2 più alto rispetto a UJET. Gli utenti apprezzano come "semplifica la comunicazione" e si integra bene con altri strumenti, rendendolo un partner affidabile per il supporto clienti.
  • I revisori menzionano che UJET offre un supporto eccellente e facilità di configurazione, con un utente che afferma: "È anche facile e comprensibile da configurare," il che può essere un fattore cruciale per le aziende che necessitano di un'implementazione rapida.
  • I revisori di G2 evidenziano che l'attività di recensione recente di JustCall indica una forte base di utenti, con 126 recensioni negli ultimi 90 giorni, suggerendo che rimane una scelta popolare tra le piccole imprese che cercano soluzioni di comunicazione efficaci.
  • Gli utenti riportano che le funzionalità avanzate di UJET, come il suo Agente Virtuale, sono impressionanti ed essenziali per i moderni contact center. Un utente ha osservato: "È un prodotto indispensabile quando si tratta di contact center," indicando il suo appeal per le aziende di mercato medio che cercano capacità sofisticate.

JustCall vs UJET

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato UJET più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con UJET in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che UJET soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UJET sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di UJET rispetto a JustCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Scopri di più su UJET
Prova Gratuita
JustCall
Prova gratuita disponibile
UJET
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
2,153
9.5
936
Facilità d'uso
8.8
2,201
9.7
937
Facilità di configurazione
8.7
1,927
9.6
345
Facilità di amministrazione
8.6
732
9.4
235
Qualità del supporto
8.3
1,995
9.5
887
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
8.6
731
9.6
232
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
2,143
9.5
912
Caratteristiche per Categoria
7.8
320
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
8.1
150
Dati insufficienti
8.0
150
Dati insufficienti
7.9
145
Dati insufficienti
7.6
146
Dati insufficienti
7.5
135
Dati insufficienti
8.0
140
Dati insufficienti
7.6
133
Dati insufficienti
8.0
143
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
105
Dati insufficienti
7.7
36
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.5
10
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
7.3
10
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
7.7
135
Dati insufficienti
7.7
132
Dati insufficienti
7.9
142
Dati insufficienti
7.2
129
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
Piattaforma
7.9
145
Dati insufficienti
7.8
286
9.3
361
|
Verificato
8.4
149
Dati insufficienti
8.3
150
Dati insufficienti
8.1
148
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
7.7
61
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
54
Dati insufficienti
7.9
56
Dati insufficienti
Organizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.8
55
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
7.5
12
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
627
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.4
576
Dati insufficienti
8.5
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.9
540
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
561
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
582
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.1
544
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
542
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
544
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
8.6
11
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
8.1
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
7.9
58
Dati insufficienti
Chiama Analytics
8.7
54
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.0
52
Dati insufficienti
8.1
53
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
8.1
53
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
7.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
365
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.4
321
Dati insufficienti
8.7
335
Dati insufficienti
8.4
327
Dati insufficienti
8.0
311
Dati insufficienti
7.2
302
Dati insufficienti
8.0
319
Dati insufficienti
8.1
314
Dati insufficienti
8.3
320
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
8.0
312
Dati insufficienti
8.2
318
Dati insufficienti
7.2
309
Dati insufficienti
7.1
307
Dati insufficienti
7.2
295
Dati insufficienti
8.1
306
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.7
383
Dati insufficienti
Canali
8.0
351
Dati insufficienti
7.8
351
Dati insufficienti
6.9
352
Dati insufficienti
Designa
7.8
352
Dati insufficienti
7.3
358
Dati insufficienti
8.1
365
Dati insufficienti
8.1
358
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
71
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.0
67
Dati insufficienti
7.9
62
Dati insufficienti
8.0
60
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.0
65
Dati insufficienti
8.1
68
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
Prestazione
8.7
66
Dati insufficienti
8.6
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
63
Dati insufficienti
7.7
60
Dati insufficienti
8.0
585
9.5
675
Canali
8.7
503
|
Verificato
9.6
560
|
Verificato
7.4
454
Funzionalità non disponibile
7.6
436
9.5
466
|
Verificato
8.4
494
|
Verificato
9.3
410
Funzionalità non disponibile
9.5
467
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
9.3
174
Funzioni
8.1
493
|
Verificato
9.5
553
|
Verificato
8.1
478
|
Verificato
9.5
568
|
Verificato
8.0
485
|
Verificato
9.5
525
|
Verificato
7.9
415
9.4
440
8.0
450
|
Verificato
9.4
467
8.2
463
|
Verificato
9.6
531
|
Verificato
8.0
446
|
Verificato
9.5
522
8.0
445
|
Verificato
9.6
484
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
7.2
6
9.7
45
8.6
7
9.8
46
7.2
6
9.8
45
7.5
6
9.7
46
Amministrativo
8.3
483
|
Verificato
9.5
534
|
Verificato
8.4
484
|
Verificato
9.5
512
|
Verificato
8.4
520
|
Verificato
9.4
543
|
Verificato
8.7
459
|
Verificato
9.6
491
7.9
463
9.5
441
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
7.8
33
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
31
Dati insufficienti
7.2
30
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
Piattaforma
7.9
32
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
7.9
33
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
7.6
30
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
32
Dati insufficienti
7.7
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
31
Dati insufficienti
7.3
32
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
7.6
83
Dati insufficienti
8.3
91
Dati insufficienti
Amministrazione
7.9
84
Dati insufficienti
8.1
86
Dati insufficienti
8.4
88
Dati insufficienti
7.6
78
Dati insufficienti
7.9
89
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
306
9.6
276
Piattaforma
7.4
282
9.4
193
8.2
287
9.1
206
7.9
291
9.5
237
8.3
295
9.6
241
8.1
289
9.6
245
7.8
282
9.6
238
8.1
284
9.6
230
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
99
9.4
124
Gestione della forza lavoro
8.5
284
9.6
232
8.4
285
9.7
219
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.1
8
9.7
19
8.5
8
9.9
21
8.3
8
9.9
19
7.9
8
9.7
20
Amministrativo
8.8
292
9.6
239
8.4
290
9.6
223
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
35
9.4
84
7.7
36
9.3
83
7.6
35
9.1
82
Comunicazione
8.0
201
9.6
396
|
Verificato
8.2
203
9.4
420
|
Verificato
7.7
191
9.4
182
8.1
191
9.5
382
|
Verificato
7.5
193
9.3
178
Uso Interno
7.8
286
9.3
361
|
Verificato
8.0
198
9.5
380
|
Verificato
7.9
194
9.5
182
7.9
190
9.6
383
|
Verificato
8.2
195
9.5
325
|
Verificato
8.2
196
9.6
381
|
Verificato
8.0
180
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
36
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.2
165
Dati insufficienti
7.9
170
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
165
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
167
Dati insufficienti
8.1
166
Dati insufficienti
7.4
165
Dati insufficienti
8.5
166
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
56
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
55
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.4
76
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
72
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
7.8
151
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
127
Dati insufficienti
7.4
126
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.4
136
Dati insufficienti
8.0
135
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
129
Dati insufficienti
7.3
127
Dati insufficienti
Monitoraggio delle attività - Monitoraggio dei dipendenti
8.8
144
Dati insufficienti
7.5
127
Dati insufficienti
6.7
130
Dati insufficienti
7.3
132
Dati insufficienti
Feedback
8.0
131
Dati insufficienti
Analisi della Produttività - Monitoraggio dei Dipendenti
8.1
59
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
7.9
58
Dati insufficienti
7.6
58
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
8.5
42
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
340
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
7.8
9
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
320
|
Verificato
Dati insufficienti
5.9
262
Dati insufficienti
7.7
280
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
271
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
269
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
Accedi
7.8
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
294
Dati insufficienti
8.1
286
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.1
267
Dati insufficienti
7.0
254
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
306
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
699
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.6
24
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
658
Dati insufficienti
8.1
589
Dati insufficienti
8.6
625
Dati insufficienti
8.7
625
Dati insufficienti
7.8
27
Dati insufficienti
Contatti
8.2
606
Dati insufficienti
8.0
590
Dati insufficienti
7.9
587
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
620
Dati insufficienti
8.2
614
Dati insufficienti
8.0
587
Dati insufficienti
7.1
547
Dati insufficienti
7.3
540
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
8.0
6
Dati insufficienti
AI agentico - Conferenze audio
8.1
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
51
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.1
22
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
7.7
26
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
7.9
23
Dati insufficienti
7.8
23
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
Automazione
8.6
33
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
8.7
24
Dati insufficienti
Autonomia
7.9
21
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
JustCall
JustCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
61.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
7.1%
UJET
UJET
Piccola impresa(50 o meno dip.)
9.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
56.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
34.0%
Settore dei Recensori
JustCall
JustCall
Software per computer
10.3%
Servizi Finanziari
6.4%
Immobiliare
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.7%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Altro
66.3%
UJET
UJET
Servizi al Consumatore
27.4%
Telecomunicazioni
9.3%
Outsourcing/Delocalizzazione
8.5%
Cibo e Bevande
5.5%
Vendita al dettaglio
4.6%
Altro
44.8%
Alternative
JustCall
Alternative a JustCall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
UJET
Alternative a UJET
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
NiCE CXone
NiCE CXone
Aggiungi NiCE CXone
Discussioni
JustCall
Discussioni su JustCall
Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?
3 Commenti
Nick S.
NS
Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più
Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da JustCall
Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più
Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?
2 Commenti
Harley D.
HD
use the control - C for copy and control - V for paste that is what I do!Leggi di più
UJET
Discussioni su UJET
A cosa serve UJET?
2 Commenti
Logan R.
LR
È utilizzato per la comunicazione di contatto IVRLeggi di più
Come posso visualizzare la mia cronologia delle chiamate senza dover contattare un manager? È possibile modificare le notifiche delle connessioni?
2 Commenti
Amber L.
AL
Va bene, quindi per vedere dove fai le chiamate o i messaggi, dovresti cliccare sul pulsante home a sinistra dello schermo, e poi cliccare su ticket risolti,...Leggi di più
Come faccio a sapere da quanto tempo sono in una selezione di materie?
2 Commenti
Risposta ufficiale da UJET
All'interno dell'adattatore agente UJET, c'è un contatore per evidenziare da quanto tempo sei nello stato attuale. Il contatore inizia sempre da 00:00 e...Leggi di più