Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Reputation eccelle nella soddisfazione degli utenti, riflessa nel suo punteggio complessivo G2 più alto di 83,9 rispetto al punteggio di Qualtrics Strategy & Research di 75,03. Questo suggerisce che gli utenti trovano Reputation una scelta più affidabile per gestire la loro presenza online.
Gli utenti dicono che Qualtrics Strategy & Research offre potenti strumenti di progettazione e analisi dei sondaggi, rendendo facile creare sondaggi complessi. I revisori apprezzano la logica avanzata delle domande e le funzionalità di ramificazione, che aiutano a personalizzare i sondaggi per segmenti di pubblico specifici in modo efficace.
Secondo le recensioni verificate, Reputation brilla nella sua capacità di centralizzare le valutazioni e le recensioni dei clienti da varie piattaforme, fornendo una visione completa della reputazione aziendale. Gli utenti evidenziano il sistema di monitoraggio delle recensioni in tempo reale che fornisce avvisi tempestivi per nuovi feedback dei clienti, garantendo risposte rapide.
I revisori menzionano che mentre Qualtrics Strategy & Research ha un set di funzionalità robusto per la ricerca, a volte affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, con alcuni utenti che notano difficoltà di configurazione. Questo può influire sull'esperienza complessiva dell'utente per coloro che cercano un'integrazione senza soluzione di continuità.
Gli utenti evidenziano che la facilità d'uso di Reputation è un vantaggio significativo, con molti che trovano l'applicazione intuitiva per gestire i post sui social media e le interazioni con i clienti. Questo approccio user-friendly contribuisce ai suoi punteggi più alti in usabilità rispetto a Qualtrics.
I revisori di G2 indicano che mentre entrambi i prodotti hanno forti caratteristiche di supporto, Reputation supera leggermente con punteggi più alti in qualità del supporto e soddisfazione del cliente. Gli utenti apprezzano l'assistenza tempestiva e le risorse disponibili, che migliorano la loro esperienza complessiva con il software.
Qualtrics Strategy & Research vs Reputation
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Reputation più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Reputation in generale.
I revisori hanno ritenuto che Reputation soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qualtrics Strategy & Research.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Reputation sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Reputation rispetto a Qualtrics Strategy & Research.
Qual è il modo migliore per ricominciare dalle basi, dato che sto avendo qualche difficoltà a cercare di ottenere e avviare un progetto esistente?
3 Commenti
MK
I highly recommend my users don't open Qualtrics until they've designed their survey/form/process "on paper." you shouldn't bother using Qualtrics until you...Leggi di più
C'è la possibilità di aggiungere il supporto clienti nell'orario IST?
Sì, in molti modi, dalla creazione personalizzata di sondaggi ai dashboard che si allineano con essi. Con la possibilità di caricare dati e automatizzare i...Leggi di più
Possiamo lavorare con siti come INdeed.com o Glassdoor.com per impostare correttamente i profili?
2 Commenti
AP
Sì! Possiamo lavorare con entrambi in questo momento.Leggi di più
Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?
2 Commenti
DM
Onestamente, l'esperienza del cliente è solo discreta. La piattaforma è piuttosto buona per la maggior parte, con l'eccezione di alcuni bug. Il team di...Leggi di più
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.