# UserTesting Reviews
**Vendor:** UserTesting  
**Category:** [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 792
## About UserTesting
UserTesting è il leader nell'intuizione umana. Il nostro motore di intuizione umana consente ai team di convalidare le decisioni, co-innovare su larga scala e accelerare il percorso verso i loro migliori prodotti ed esperienze. Integrando il feedback reale degli utenti in ogni fase dello sviluppo—dall'ideazione al lancio—le organizzazioni possono eliminare le congetture, allineare le parti interessate e offrire esperienze che soddisfano veramente le esigenze in evoluzione dei clienti.



## UserTesting Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti trovano UserTesting incredibilmente **facile da usare** , consentendo lanci rapidi dei test e una raccolta efficiente di feedback. (86 reviews)
- Gli utenti elogiano UserTesting per i suoi **preziosi approfondimenti** e la facilità di impostare i test, migliorando i processi di feedback degli utenti. (64 reviews)
- Gli utenti apprezzano i **vantaggi di risparmio di tempo** di UserTesting, che consentono un feedback rapido e perspicace da utenti reali. (45 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile e rapido** di UserTesting, migliorando la loro esperienza complessiva e l'efficienza. (36 reviews)
- Gli utenti apprezzano UserTesting per i suoi **preziosi approfondimenti e la facile creazione di sondaggi** , migliorando la loro capacità di comprendere il sentimento dei consumatori. (33 reviews)
- Gli utenti amano la **facilità di configurazione e il feedback rapido** di UserTesting, migliorando significativamente la loro esperienza di test di usabilità. (32 reviews)
- Feedback Management (29 reviews)
- Insights (27 reviews)
- Intuitive (27 reviews)
- Feedback (25 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti affrontano **difficoltà nei test** a causa di problemi tecnici e della qualità dei partecipanti, influenzando l'efficienza complessiva dei test. (28 reviews)
- Gli utenti hanno difficoltà con **funzionalità mancanti** come la formattazione del testo nei sondaggi e la gestione limitata del pubblico dopo il lancio dei test. (26 reviews)
- Gli utenti segnalano **problemi con il sondaggio** tra cui tempi di risposta lunghi, partecipanti non coinvolti e difficoltà nell'unire i risultati. (22 reviews)
- Gli utenti trovano UserTesting **costoso** , soprattutto data la qualità incoerente e la disponibilità limitata di partecipanti adatti. (19 reviews)
- Gli utenti notano la **funzionalità limitata** di UserTesting, citando problemi con le funzionalità di analisi e lo sviluppo della rete regionale. (19 reviews)
- Gli utenti trovano il **sistema di gestione dei partecipanti limitante** , specialmente per quanto riguarda l'accessibilità e la qualità variabile del feedback. (19 reviews)
- Complexity (18 reviews)
- Feature Limitations (17 reviews)
- Gli utenti trovano la **dashboard opprimente e la navigazione confusa** , rendendo difficile l'accesso agli strumenti e alle funzionalità. (17 reviews)
- Limitations (16 reviews)

## UserTesting Reviews
  ### 1. Accesso rapido agli utenti reali con un dashboard intuitivo e approfondimenti video ricchi

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Luciana S. | IT Manager , Salute, benessere e fitness, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 11, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting offre un accesso rapido e conveniente a utenti reali, dove cattura feedback e risultati di test di usabilità. 
Il programma ha semplificato le procedure di lancio e test e non richiede un'ampia orientazione o formazione. 
Otteniamo catture dello schermo e registrazioni video, che forniscono approfondimenti qualitativi su un prodotto. 
Il software consente un ampio pool di partecipanti, il che porta a tempi di risposta robusti. 
UserTesting è ingegnoso nell'assicurarsi che otteniamo problemi di usabilità in tempo, per lo più prima durante la fase di sviluppo del programma. 
Il processo di test viene eseguito su app mobili, siti web e altri spazi digitali. 
La dashboard che otteniamo da UserTesting è molto intuitiva e ci aiuta a rivedere tutte le registrazioni e le risposte dei partecipanti.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Le start-up e i piccoli team trovano UserTesting molto costoso e al di sopra dei loro budget. Il programma richiede il reclutamento di team o pubblici specializzati, il che potrebbe essere costoso e impegnativo.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo UserTesting per convalidare l'efficacia di un prodotto, programma o sito web prima che venga lanciato. UserTesting è molto impressionante nell'aiutarci a identificare tutti i problemi di usabilità e gli impatti che possono avere sull'esperienza degli utenti. L'app ci aiuta a evitare congetture quando ci occupiamo di design e sviluppo del prodotto. UserTesting ci assicura di ottenere feedback diretti dai nostri clienti, qualcosa che ci rende più informati e sicuri. Comprendiamo il modo in cui gli utenti interagiscono con i nostri prodotti e servizi digitali, assicurandoci di aggiornare quando necessario. Questo software è una risorsa per i team di marketing, dove li aiuta a valutare campagne, messaggi e contenuti condivisi.

  ### 2. UserTesting rende la raccolta di feedback genuini veloce e semplice

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sambit Kumar B. | Full Stack Software Engineer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 06, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting è una piattaforma dove possono registrarsi due tipi di persone: utenti aziendali e tester. Gli utenti aziendali possono elencare le loro nuove o imminenti funzionalità e selezionare tester specifici per provarle e condividere il loro feedback genuino. I test sono principalmente di quattro tipi: non moderati, conversazione dal vivo, piccola conversazione dal vivo e test brevi. Per i tester, viene allocato un certo importo per completare ogni test e, una volta approvato, puoi ricevere il tuo compenso tramite PayPal. Il tester può ottenere più di 50 test in una settimana e pagano molto bene rispetto ai loro concorrenti. I compiti sono legati al design UI/UX e alle discussioni aziendali principali. Facile onboarding con un compito di qualificazione di esempio.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

A volte, gli utenti aziendali non forniscono abbastanza dettagli sul compito. A volte, anche i prototipi e le pagine Figma non funzionano correttamente. Circa il 10-20% dei compiti arriva con compiti reali che richiedono più di 20 minuti per essere completati, ma la paga è ancora bassa.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Gli utenti aziendali possono ottenere una piattaforma in cui elencare la valutazione e le valutazioni delle loro prossime funzionalità prima di andare in produzione. Come tester, possono considerarlo un lavoro da freelance che paga bene e per compito fornendo alcuni feedback genuini.

  ### 3. Il nostro strumento UXR di riferimento

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Demet E. | UX Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 21, 2022

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Quando si tratta di ricerca UX, UserTesting ha davvero tutto. Nel corso degli anni, hanno aggiunto sempre più opzioni e reso lo strumento ancora più versatile di quanto non fosse. Il pannello utenti è vasto, riceviamo risposte solitamente entro un'ora. Ci vuole più tempo per raggiungere gruppi di utenti più di nicchia, ma è prevedibile. Il supporto è anche molto veloce e molto utile. Mi piacciono molto le trascrizioni e i video salienti, diventa piuttosto facile riportare i risultati.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Ci sono alcuni bug ricorrenti e problemi di navigazione. Mi aspetterei che la navigazione dell'interfaccia utente fosse più fluida, dato che si tratta di uno strumento UX dopotutto. Il mio problema più grande è che quando si guardano tutti i test che hai mai inviato, non puoi filtrare in base al tempo.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting è lo strumento più importante nel nostro kit di strumenti UXR. Ogni volta che abbiamo bisogno di approfondimenti, è la nostra piattaforma di riferimento. Grazie ad essa, non siamo limitati dai fusi orari né dal nostro pannello utenti. Inoltre, non abbiamo bisogno di destreggiarci tra più strumenti per diverse metodologie UXR, perché UserTesting ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico posto.

  ### 4. Una piattaforma affidabile per condividere feedback e migliorare le esperienze digitali

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** LOKESH G. | Engineer.SGB TCS-FS CORE BANKING,Production, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 07, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting offre un'interfaccia semplice e intuitiva per condurre test di usabilità. Apprezzo come mi permetta di testare diversi siti web, prototipi e app mobili, contribuendo al miglioramento di vari prodotti. Le istruzioni per ogni test sono chiare e i pagamenti vengono gestiti in modo efficiente una volta completato un test. Nel complesso, è una piattaforma eccellente per affinare le competenze UX e ottenere approfondimenti sul comportamento degli utenti in situazioni pratiche e reali.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

A volte, il numero di opportunità di test disponibili può essere limitato in base alla tua demografia o al tipo di profilo. Alcuni test richiedono anche che gli utenti abbiano valutazioni di esperienza più elevate prima di poter partecipare, il che può rappresentare una sfida per i nuovi arrivati che cercano di iniziare. Inoltre, il processo di revisione per i test inviati può a volte richiedere più tempo del previsto.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting mi consente di raccogliere efficacemente feedback genuini da utenti reali su prodotti digitali come siti web, app e prototipi prima che vengano lanciati. Questo processo mi aiuta a scoprire problemi di usabilità, affinare i flussi di design e, in ultima analisi, offrire un'esperienza migliore agli utenti finali. La piattaforma funge da collegamento prezioso tra i team di design e gli utenti reali, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate e basate sui dati sull'esperienza utente. Per me personalmente, ha approfondito la mia comprensione del comportamento degli utenti, accelerato significativamente il processo di test di usabilità e fornito approfondimenti pratici che avvantaggiano sia i miei progetti personali che il mio lavoro professionale in UX.

  ### 5. UserTesting: Feedback Reale Reso Semplice Che Migliora i Prodotti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anchal J. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

La cosa migliore di UserTesting è ottenere rapidamente feedback video da persone reali, così puoi vedere esattamente come usano il tuo prodotto.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

La cosa principale che non mi piace di UserTesting è il suo prezzo elevato, che può essere troppo costoso per le aziende più piccole o i creatori individuali.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting elimina le congetture dalle decisioni sui prodotti permettendoti di osservare persone reali utilizzare il tuo prodotto. Questo fa risparmiare tempo e denaro perché puoi individuare gli errori in anticipo. Ti mostra anche esattamente dove gli utenti si bloccano, così puoi migliorare l'esperienza ed evitare di spendere soldi per sviluppare funzionalità che nessuno finisce per apprezzare.

  ### 6. Feedback rapido e genuino degli utenti che elimina le congetture

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Radhika R. | Full Stack developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 27, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting rende davvero facile capire cosa pensano e sentono gli utenti reali mentre utilizzano un prodotto. Quello che mi piace è quanto velocemente si possa ottenere un feedback genuino osservando gli utenti interagire con il tuo prodotto e ascoltando i loro pensieri in tempo reale. Rimuove molta dell'incertezza dal processo decisionale. Invece di supporre cosa vogliono gli utenti, vedi effettivamente dove incontrano difficoltà o cosa apprezzano. Questo aiuta a migliorare i design, i flussi e le funzionalità con maggiore sicurezza e risparmia tempo che altrimenti verrebbe speso in discussioni avanti e indietro.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

I test degli utenti possono diventare costosi, specialmente se hai bisogno di test frequenti o di un gran numero di partecipanti. Questo può essere un po' limitante per i team più piccoli o le startup. Un altro svantaggio è che la qualità del feedback può variare a seconda del partecipante. Non tutte le sessioni forniscono approfondimenti significativi, quindi è comunque necessario dedicare tempo a filtrare e interpretare i risultati.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il test degli utenti risolve il problema di non sapere realmente come gli utenti reali vivono il tuo prodotto. Invece di fare affidamento su supposizioni, opinioni interne o lunghi cicli di feedback, ti permette di vedere e ascoltare gli utenti interagire direttamente con il tuo prodotto. Per me, questo è estremamente utile perché porta chiarezza rapidamente. Posso capire rapidamente dove gli utenti si confondono, cosa apprezzano e cosa necessita di miglioramenti. Risparmia molte congetture, aiuta i team a prendere decisioni migliori con fiducia e garantisce che i cambiamenti siano basati sul comportamento reale degli utenti, non solo su opinioni.

  ### 7. Disegnato per i ricercatori: essenziale per piccoli team

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rodrigo G. | Strategy Service Design Lead, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 16, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting comprende come i ricercatori svolgono il loro lavoro, quindi hanno progettato il loro prodotto tenendo conto di ciò. Lavoro in un piccolo team di ricerca e non saremmo in grado di condurre alcune forme di ricerca senza UT.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Non c'è davvero nulla a cui riesca a pensare. Mi chiedo quante persone passino attraverso l'onboarding? L'ho saltato il più velocemente possibile.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Per fare un esempio più concreto: UT analizza per noi una quantità di risposte a domande aperte che semplicemente non saremmo in grado di gestire. Sono nel campo della ricerca da più di un decennio e ricordo di aver categorizzato le cose senza alcun aiuto. È un'attività che richiede tempo, il che significa che è costosa.

  ### 8. UserTesting semplifica il reclutamento e fornisce costantemente approfondimenti rilevanti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gonzalo M. G. | UX Researcher, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 18, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting mi aiuta enormemente quando si tratta di reclutare utenti rilevanti. Ha reso più facile per noi semplificare il nostro processo di ricerca e raccogliere costantemente approfondimenti altamente pertinenti.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

È molto costoso e non offre le integrazioni più rilevanti, soprattutto quando si tratta di importare dati che non sono stati raccolti tramite UserTesting.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Ci aiuta a raccogliere rapidamente feedback sui nostri prodotti digitali dagli utenti giusti, e non richiede molto sforzo aggiuntivo da parte nostra.

  ### 9. Reclutamento di Partecipanti Senza Sforzo e Gestione del Panel Senza Soluzione di Continuità

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelly J. | Head of Research & Design, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 10, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Possiamo ospitare il nostro panel in UserTesting con i nostri clienti, senza le complicazioni della manutenzione manuale. Se vogliamo, possiamo anche facilmente contattare il panel pubblico - è facile riempire gli studi di ricerca con partecipanti. Il team di UserTesting è stato anche fantastico, dall'implementazione fino agli incontri regolari sugli aggiornamenti delle funzionalità e domande generali.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Come con qualsiasi ricerca, l'analisi rimane l'aspetto più impegnativo. Apprezzo qualsiasi strumento che possa assistere in questa fase del processo. Mentre le funzionalità AI in UserTesting sono utili per fornire una panoramica generale, per ottenere approfondimenti veramente profondi è ancora necessaria l'interpretazione e l'analisi umana.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting ci aiuta a comprendere meglio i problemi degli utenti prima e mentre li stiamo risolvendo, per assicurarci di risolvere i problemi giusti. Ci aiuta a connetterci con clienti che potremmo non aver avuto l'opportunità di incontrare. Riduce il tempo di sviluppo e il rifacimento, e evita di rilasciare la soluzione sbagliata.

  ### 10. Piattaforma preziosa, ma opportunità limitate per i tester

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Osvaldo B. | Tecnico cinematografico, Intrattenimento, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting è una piattaforma ben nota dove puoi completare compiti semplici e aiutare le aziende a raccogliere feedback preziosi dai potenziali clienti. Occasionalmente, forniscono test a cui partecipare, ma purtroppo essere scelti per queste opportunità non è facile. Mi sono iscritto a questo panel più di un anno fa e sto ancora aspettando la mia prima vera occasione per partecipare.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Non mi piace che sembri quasi impossibile essere selezionati e, in generale, le opportunità che offrono sono molto limitate. Al contrario, riesco a lavorare regolarmente con altre piattaforme.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il loro obiettivo dovrebbe essere quello di connettere le aziende con i clienti per raccogliere feedback preziosi. Tuttavia, sto iniziando a chiedermi se questa azienda sia veramente impegnata in questo scopo.

  ### 11. Esperienza frustrante con UserTesting

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert K. | Sales And Marketing Specialist, Formazione e coaching professionale, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 30, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

L'installazione iniziale di UserTesting è stata facile.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Non sono mai riuscito a iniziare con UserTesting perché ho avuto problemi iniziali con il software e poi problemi con la VPN. Il mio account è stato cancellato senza motivo dopo che ho fatto appello molte volte all'assistenza clienti. Il loro processo di onboarding ha bisogno di aiuto. Il colloquio iniziale ha avuto un problema con la mia VPN, ed è stato l'unico servizio che lo ha fatto. Ho tentato di ottenere aiuto da UserTesting senza risultati. Non era molto user-friendly, e ci potrebbe essere molta più informazione disponibile sull'app stessa. La comunicazione era molto complicata e non mi è mai stata offerta alcuna soluzione.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting non ha risolto problemi per me; in realtà ne ha creati alcuni.

  ### 12. Accesso Frustrazioni, Piattaforma Promettente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shivani B. | Freelancer (I do microjobs as part time while looking for an actual work ), Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 26, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Uso UserTesting perché la piattaforma valorizza le opinioni umane rispetto ai contenuti generati dall'IA, che trovo significativi. Il loro sito web vanta animazioni fluide e un'interfaccia utente intuitiva, migliorando la mia esperienza anche se attualmente non offrono un'app dedicata per i partecipanti dall'India. Apprezzo la trasparenza della piattaforma; informano prontamente se nuovi partecipanti possono unirsi, il che fa risparmiare tempo e previene attese inutili. Inoltre, sono consapevole dai forum online del potenziale di guadagno partecipando agli studi su UserTesting, il che motiva il mio desiderio di partecipare. Nonostante i problemi con l'accesso, accedere all'interfaccia utente tramite un browser Chrome è un'esperienza senza intoppi.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Trovo frustrante che UserTesting non mi permetta costantemente di partecipare agli studi, soprattutto perché vengo dall'India e affermano che i partecipanti sono accettati da ogni regione. È deludente incontrare ripetuti problemi di accesso che mi impediscono di partecipare perché apparentemente ci sono già abbastanza rispondenti. Questa mancanza di accesso è deludente perché mi impedisce di partecipare agli studi utente e di condividere le mie prospettive, nonostante l'affermazione della piattaforma di accettare partecipanti a livello globale.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo UserTesting per partecipare a studi sugli utenti, guadagnando denaro per il mio tempo e le mie opinioni, che valorizzano le intuizioni umane rispetto ai contenuti generati dall'IA.

  ### 13. utente Test

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anshu K. | Product specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 01, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

User Testing è una piattaforma di insight umani che aiuta le aziende a comprendere come gli utenti reali interagiscono con i prodotti, i siti web e i servizi dell'azienda. Permette alle aziende di raccogliere feedback reali da utenti reali attraverso video registrati, sondaggi e colloqui o interviste.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Le sue funzionalità avanzate richiedono un abbonamento mensile o annuale, il che comporta un costo aggiuntivo per le piccole aziende. Sono necessarie persone con esperienza tecnica per implementare o gestire all'interno dell'organizzazione.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il test utente è principalmente utilizzato per risolvere molti problemi all'interno di un'organizzazione, uno dei quali è che possiamo condurre sondaggi o interviste per raccogliere o mantenere feedback reali da utenti reali, il che è vantaggioso per qualsiasi organizzazione per aumentare la propria clientela basandosi su sondaggi o interviste. Possiamo anche ridurre i costi dell'azienda. Non richiede alcun tipo di codifica per essere implementato nell'organizzazione.

  ### 14. Ottimo per il campionamento del pannello, necessita di miglioramenti nella codifica in-app

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Danny C. | Personalization Manager, Digital Experience, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Apprezzo molto UserTesting per la sua capacità di permettermi di ascoltare audio e guardare video mentre trascrivo simultaneamente. Questa funzione facilita un flusso senza interruzioni nella revisione della ricerca e porta un grado di efficienza al mio lavoro. Inoltre, trovo un valore immenso nelle funzionalità di campionamento e reclutamento del panel di UserTesting. Queste funzionalità migliorano notevolmente il mio processo di raccolta di approfondimenti qualitativi di mercato e feedback degli utenti, che sono cruciali per la validazione dei design e delle scommesse sui prodotti.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Vorrei avere più controllo su come programmo in UserTesting e la possibilità di salvare citazioni direttamente all'interno dell'app. L'attuale funzionalità non lo consente, o non capisco come farlo, e mi ritrovo a sentire la mancanza di funzionalità come quelle offerte da Dovetail, a cui la nostra organizzazione non ha accesso. Usavo un connettore tra testing e DT nella mia ultima organizzazione. Era davvero utile.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo UserTesting per la validazione qualitativa dei design, rivedendo la ricerca UX. Mi avvantaggia fornendo campionamento e reclutamento del panel, anche se non sono l'utente principale e desidero che avesse funzionalità di codifica in-app come Dovetail.

  ### 15. Reclutamento rapido, ma troppo limitato per test utente flessibili

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 19, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

È veloce per il reclutamento ottenere risultati rapidi e ha più o meno modi per fare test utente rapidi.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

È limitato nelle sue capacità. Mancano alcuni metodi come il test di clic. È limitato nei tipi di domande e formati che puoi utilizzare.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Hanno nuove uscite spesso, ma lascia ancora molto a desiderare.

  ### 16. Test di usabilità con approfondimenti istantanei

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan .

**Reviewed Date:** November 11, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Apprezzo molto UserTesting per la sua capacità di fornire preziose intuizioni da persone al di fuori della nostra organizzazione, il che aiuta a comprendere efficacemente il sentimento dei consumatori. La funzione che mi permette di creare sondaggi facilmente è qualcosa che trovo incredibilmente utile, poiché semplifica il processo di raccolta dei feedback degli utenti. Inoltre, le recensioni non moderate sono una caratteristica eccezionale per me, fornendo risposte dei consumatori genuine e ininterrotte. Il processo di configurazione di UserTesting è semplice e non complicato, rendendo l'uso iniziale fluido ed efficiente.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Trovo che la funzione delle nuvole di parole a volte non funzioni, e altre caratteristiche di analisi dei risultati a volte non abbiano senso.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting ci consente di raccogliere opinioni da utenti esterni, testare concetti di design e comprendere il sentimento dei consumatori. Facilita la creazione di sondaggi e offre preziose recensioni non moderate, migliorando il nostro processo di convalida del design e dell'esperienza.

  ### 17. Piattaforma di test versatile con supporto flessibile per dispositivi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thereza Marie E. | Corporate Trainer, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 09, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Mi piace che UserTesting offra una varietà di tipi di test: siti web, prototipi, app mobili, sondaggi e piattaforme d'ufficio. I test possono anche essere completati su qualsiasi dispositivo.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Non mi piace che non ci sia molto lavoro disponibile nelle Filippine. Ho avuto molte opportunità ogni volta che sono tornato in Australia.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting fornisce e raccoglie approfondimenti, feedback in tempo reale, test ampi e un processo di pagamento facile per i tester. Questa è una buona piattaforma per la ricerca UX e la validazione degli utenti.

  ### 18. Impatto del Test Utente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sameer S. | Assistant Manager Human Resources, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 07, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting eccelle nel fornire una piattaforma che consente l'osservazione in tempo reale delle interazioni degli utenti con i prodotti digitali, il che aiuta a convalidare le scelte di design prima dello sviluppo su larga scala. La sua efficienza nella configurazione dei test e nella raccolta rapida delle risposte, combinata con un'interfaccia semplice, lo rende accessibile anche a chi è nuovo nel testing di usabilità.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Sebbene UserTesting sia uno strumento prezioso per la ricerca UX, alcuni utenti hanno segnalato diversi svantaggi. Questi includono costi elevati, in particolare per team più piccoli o startup, e il potenziale per un volume di dati travolgente senza strumenti di analisi avanzati per distillare le intuizioni chiave.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting risolve il problema di comprendere il comportamento degli utenti e raccogliere feedback utili per migliorare il design del prodotto e l'esperienza utente. Fornendo accesso a utenti reali e alle loro interazioni con i prodotti, UserTesting aiuta i team a identificare i punti critici, a convalidare le scelte di design e, in ultima analisi, a creare prodotti più user-friendly e di successo.

  ### 19. Modo rapido per ottenere approfondimenti, scoperte e prendere ottime decisioni su prodotto e UX

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anne L. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

È davvero facile impostare un test e generalmente abbiamo utenti di grande qualità che si prendono il tempo per rispondere alle domande in modo ponderato e perspicace. Mi permette di caricare un prototipo, indicare un URL o caricare un'immagine su cui poi chiedo alle persone di commentare. Lo uso circa ogni 3-4 settimane per aiutarmi a prendere decisioni importanti sull'UX del mio prodotto. Il supporto clienti è davvero utile e rapido nel rispondere.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Potrebbe fare con più utenti nel Regno Unito, ci sono molti utenti negli USA ma non è chiaro quanti utenti potrebbero esserci potenzialmente in diverse sezioni demografiche come altre regioni.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Chiediamo agli utenti di guardare o utilizzare un prototipo e poi prendere decisioni in base a ciò che dicono - questo ci dà fiducia nelle decisioni che prendiamo su ciò che gli utenti vogliono e apprezzano.

  ### 20. Positive experience of recently returning to UserTesting

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 13, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Good quality system with most of the features you'd expect from a market leader.  Reasonably easy to use.  Continuous improvement of the software (e.g. recent AI offering). Good support when you need it.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Can be difficult to know exactly what features to use that will get the right result for the particular needs of the project you're working on

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Finding out from users what works and what doesn't on existing apps and website and on prototypes and systems in development.

  ### 21. UserTesting: un'applicazione che evolve alla velocità della luce

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jean L. | Designer d'Expérience Senior., Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Questa è un'app molto facile da usare per creare ed eseguire una varietà di test utente che è importante per la validazione del nostro lavoro. Il numero di miglioramenti e funzionalità che hanno aggiunto nel corso degli anni è impressionante, come l'interfaccia, l'Insights Discovery, il riepilogo delle attività, ecc.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Penso che potrebbe essere utile se ci fosse un elenco di formati di report tra cui scegliere per esportare le metriche e le intuizioni.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Come UX Designer, posso prendere decisioni migliori per migliorare l'esperienza utente e aumentare l'usabilità del nostro prodotto, e di fatto creare design più user-friendly. Questo processo mi aiuta a ridurre il rischio di proporre un design del prodotto sbagliato e ad aumentare la soddisfazione del cliente allineando il prodotto più strettamente con ciò che l'utente desidera e si aspetta.

  ### 22. Test rapidi e approfondimenti che guidano decisioni aziendali migliori

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 20, 2026

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting consente al nostro team di lanciare test rapidamente e raccogliere risultati che informano direttamente le nostre decisioni aziendali.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Ci sono limitazioni con il pannello dei partecipanti, e può essere difficile trovare partecipanti che corrispondano esattamente al nostro profilo utente.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting ci aiuta a muoverci rapidamente quando raccogliamo feedback sui nostri design, il che a sua volta ci aiuta a rimanere in linea con la nostra roadmap del prodotto.

  ### 23. Potente strumento che trarrebbe beneficio dal suo scopo proprio

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan G. | Senior UX Designer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

I punti di forza di UserTesting sono i suoi partecipanti, la struttura flessibile degli incentivi e l'ampiezza delle modalità di test. Mi piace che spingano per le funzionalità più recenti e migliori che gli utenti richiedono.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Poiché la piattaforma è cambiata per adottare le preferenze degli utenti, la navigazione e la struttura del sito sono diminuite. Può essere difficile sapere dove trovare gli strumenti, ci sono incoerenze nell'organizzazione dei test/struttura delle cartelle e alcune funzionalità sono semplicemente nascoste dietro un'interfaccia utente "pulita". Lo strumento si adatta bene agli utenti esperti e mi piacerebbe avere un accesso più facile alle funzionalità potenti.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting sta dando potere alla nostra organizzazione per dare voce agli utenti. Stiamo integrando la loro voce nelle nostre priorità strategiche e ci sta aiutando a prendere decisioni che li riguardano.

  ### 24. Uno strumento intuitivo, ma forse poco esteso nelle nuove capacità.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Quanto è facile da usare. Quanto è intuitivo impostare test moderati o non moderati. È uno strumento molto affidabile per il suo caso d'uso principale: test di usabilità/interviste. Le opzioni di compito sono ben strutturate, consentendo l'integrazione di diversi tipi di test se necessario, ad esempio test di prima impressione o card sorting/tree testing, test A/B ecc. Può essere molto utile per condurre test quando il tempo è essenziale. Molto margine in termini di libertà di creare test secondo necessità.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Qualità dei partecipanti, in particolare per nuove funzioni come lo strumento di sondaggio. Le risposte rispetto ai dati che abbiamo ricevuto in passato tramite il nostro sito web sono state molto varie; un problema persistente è rappresentato dagli utenti che fanno "lavoretti extra" e che superano i test rapidamente per generare reddito. Questo è stato un problema anche per le sessioni moderate, in cui gli utenti chiaramente non si trovano nel paese selezionato o non hanno familiarità con il marchio.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

È il nostro principale canale di comunicazione con gli utenti dei nostri marchi, quindi è cruciale per il nostro lavoro. Non abbiamo più uno strumento di intercettazione per catturare gli utenti in tempo reale dai nostri siti, quindi questo è il metodo principale con cui siamo in grado di connetterci con i nostri utenti.

  ### 25. La mia esperienza con il test degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 26, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Apprezzo come UserTesting offra una varietà di strumenti che mi aiutano a progettare interviste su misura per gli obiettivi dello studio e a raccogliere intuizioni significative. Valuto particolarmente i metriche rapide e le interviste dal vivo: rendono più facile preparare i miei rapporti e presentare con fiducia le direzioni di design agli stakeholder.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Devo passare in rassegna tutte le sessioni per ascoltare cosa hanno da dire i nostri utenti—è un'attività che richiede tempo, ma è incredibilmente utile e inevitabile.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting mi aiuta a raccogliere rapidamente informazioni sull'esperienza utente senza bisogno di lunghi processi di approvazione o del pieno consenso degli stakeholder, particolarmente prezioso quando si lavora con scadenze strette. La sua velocità e flessibilità mi permettono di convalidare le idee di design iniziali e testare l'usabilità prima dell'implementazione. Questo non solo mi aiuta a individuare potenziali problemi in anticipo, ma porta anche a soluzioni di design più user-friendly ed efficaci.

  ### 26. User Testing rende veloce, facile e intuitivo raccogliere ricche intuizioni dagli utenti.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** rachel b. | Senior User Researcher, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Il test utente mi consente di ottenere rapidamente feedback ricchi dagli utenti su concetti e design. Mi piace che il test utente abbia il proprio panel di partecipanti, il che rende davvero facile impostare rapidamente un test non moderato o programmare una conversazione dal vivo senza il fastidio di utilizzare un reclutatore.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Il test degli utenti potrebbe avere funzionalità ancora più utili all'interno della configurazione del test "think out loud", ad esempio la possibilità di aggiungere una logica più complessa ai compiti.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il test degli utenti ci consente di comprendere meglio i nostri utenti, le loro esigenze e i loro comportamenti. Possiamo vedere come gli utenti reali interagiscono con i nostri prodotti e progettare tenendo conto di loro.

  ### 27. Strumento decente per raccogliere feedback e intuizioni degli utenti

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 29, 2024

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Mi piace la possibilità di fare test utente non moderati senza dover reclutare manualmente i partecipanti, poiché questo mi fa risparmiare un sacco di tempo! Mi piace anche la possibilità di utilizzare le intuizioni dell'IA, anche se a volte sono imprecise e richiedono sicuramente una doppia verifica.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Sì, AI Insights, la loro CommUnity che era fantastica ma ora è orribile (per favore riportate la vecchia community e onorate i badge e i punti che tutti hanno lavorato così duramente per guadagnare e che sono improvvisamente scomparsi a febbraio). Mi piacerebbe anche che migliorassero la loro comunicazione poiché hanno ignorato i messaggi nella CommUnity quando si cerca aiuto. Comunicazione per i bug di supporto che si verificano per l'analisi dei test, che sono cruciali per garantire che siano accurati, richiedendo più lavoro manuale poiché devo controllare meticolosamente per assicurarmi che ogni singola risposta sia corretta. Ad esempio, si utilizza una scala di valutazione e gli utenti selezionano un'opzione ma la scheda Metriche mostra che hanno selezionato un'altra opzione, abbiamo il supporto chat premium ma settimane dopo non è ancora risolto dopo aver contattato tramite chat ed email per aiuto lasciandoci a dover abbandonare i risultati del test poiché non sono affidabili e semplicemente non abbiamo il tempo di esaminarli tutti. Mi sono sentito piuttosto impotente a quel punto quando UserTesting dovrebbe accelerare le cose, non rallentarle.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e come possiamo migliorare l'esperienza per loro. A volte abbiamo delle supposizioni ma non siamo sicuri di come si sentirebbero veramente al riguardo e ci aiuta a testarle in modo da avere risposte all'inizio del progetto. Ci aiuta anche a far avanzare le cose nel processo mostrando perché è così importante apportare le modifiche proposte.

  ### 28. Buona piattaforma UXR tuttofare, non vedo l'ora di ulteriori miglioramenti

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sabrina M. | UX Researcher, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 30, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Mi piace la sua semplicità nell'interfaccia, è intuitivo creare i tuoi test. Mi piace anche che sia automatizzato: se un tester non è buono, bastano pochi clic per ottenerne un altro. E le risposte sono così rapide, rende davvero facile completare un test in un paio di giorni (analisi inclusa). Anche le interviste funzionano bene, non è necessario installare software (oltre a Zoom) e c'è una stanza per gli osservatori, è facile condividere i link con i colleghi.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Sento che c'è spazio per miglioramenti, non mi piace che non posso gestire autonomamente l'eliminazione dei miei test (devo scrivere al supporto). E una volta che crei uno studio, non c'è flessibilità per modificare il tipo di test o dispositivo, lo stesso vale per le interviste, una volta impostati i parametri, non puoi cambiarli dopo la creazione dello studio.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Sicuramente la velocità: mettere insieme un test è super veloce e ottenere i risultati è ancora più veloce. Elimina lo stress della "paura di fallire" perché è così rapido e facile che se commetti errori, puoi semplicemente duplicare il test, correggerlo e rilanciarlo. Il fatto che i partecipanti vengano sostituiti automaticamente quando qualcosa va storto è un altro mal di testa in meno. Un tale peso enorme tolto dalle mie spalle!!

  ### 29. Uno strumento robusto per la ricerca sugli utenti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Thaisa S. | Senior user experience designer, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 29, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Usertesting è ottimo se vuoi condurre interviste con gli utenti. Gestisce tutto, dai calendari, al reclutamento, alla presa di appunti, al tagging delle note, al montaggio dei video e ai riassunti dell'intero studio. Puoi invitare chiunque tu abbia bisogno e condividere i video con il team in seguito. È anche ottimo per studi non moderati, sia che si recluti dalla loro base o meno. È abbastanza facile implementare prototipi Figma lì per test di usabilità. Mi piace come il loro supporto clienti sia veloce, non ho mai avuto dubbi senza risposta.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Nel caso in cui i tuoi utenti siano piuttosto loquaci durante l'intervista, la tua sessione potrebbe essere interrotta. Se hai bisogno di aumentare il numero di minuti, devi creare un nuovo studio. Per i sondaggi, stanno ancora implementando più funzionalità di logica e condizioni come ha UserZoom. Vorrei che fosse possibile inserire immagini nelle domande a risposta multipla.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Posso reclutare da un pubblico più ampio, gestire facilmente i programmi per le interviste e condurre test di usabilità dei miei prototipi.

  ### 30. Utilizzando l'ombrello di prodotti UserTesting per guidare la centralità del cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Caitlin H. | User Research Executive, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 29, 2024

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Attualmente stiamo utilizzando le piattaforme UserZoom e EnjoyHQ e amiamo le integrazioni tra di esse. UserZoom ci consente di condurre una moltitudine di studi multi-metodo e, cosa importante, studi QXScore che ci aiutano a valutare internamente le nostre esperienze web e a monitorare i miglioramenti. EnjoyHQ ci permette di avere un repository centralizzato di approfondimenti di ricerca, risultati di analisi dei dati e risultati di esperimenti che mantengono i nostri risultati vivi e attivi con prove chiare e riassunti, e consente alle parti interessate di accedere autonomamente agli approfondimenti, liberando i ricercatori per condurre ulteriori ricerche.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Sto anticipando il futuro dell'IA in UserZoom e EnjoyHQ che attualmente non esiste. So che ci sono alcuni piani interessanti per questo ed è qualcosa che attualmente manca nelle piattaforme che usiamo, quindi è una cosa molto eccitante. Abbiamo anche incontrato problemi recenti con i pannelli di reclutamento che non riescono a raggiungere i numeri di cui abbiamo bisogno o che forniscono risultati di scarsa qualità.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Lavorando nel marketing, utilizziamo UserZoom per aiutarci a individuare i punti dolenti degli utenti e i feedback che vengono poi trasmessi alle nostre squadre di ottimizzazione. Le squadre selezionano queste opportunità per i test e noi testiamo a/b ipotesi supportate dalla ricerca sugli utenti, il che aiuta ad aumentare i tassi di conversione. Utilizziamo anche UserZoom per condurre ricerche sugli utenti su prototipi per ottenere feedback anticipati e permettere ai designer di iterare sulle esperienze prima che vengano lanciate sul sito web.

  ### 31. Il modo più semplice per connettersi con i tuoi clienti

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lucas L. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 30, 2023

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

La cosa che mi piace di più di UserTesting è quanto velocemente e comodamente posso raggiungere i nostri clienti e ottenere feedback in modo da poter prendere decisioni rapidamente e proseguire con lo sviluppo del prodotto.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Uno svantaggio è la qualità dei partecipanti a volte. Ci sono partecipanti professionisti e bot che cercano semplicemente di fare soldi.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Testare con i partecipanti ci aiuta a scegliere il design e il flusso ottimali con cui i clienti interagiscono in modo più efficiente. Ci aiuta anche nella fase di scoperta quando stiamo determinando cosa dovremmo costruire.

  ### 32. Sono un utente fedele di User Interview. A volte faccio fatica a ricevere lavori da loro.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Erdogan E. | Floor Staff, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 07, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Quello che apprezzo di più è il loro sistema di ricompense—sembra davvero magico.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Ci sono momenti in cui sento che sarei un'ottima scelta per uno studio, ma comunque non vengo selezionato.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Questo servizio fornisce sondaggi di alta qualità con partecipanti eccellenti, che trovo molto importante. Aiuta davvero garantendo che sia i sondaggi che i partecipanti soddisfino un alto standard.

  ### 33. Istruzioni chiare e pagamenti puntuali lo fanno risaltare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nihal G. | QA Automation Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 10, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Le istruzioni sono molto chiare e i pagamenti puntuali.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Meno test in confronto e molte restrizioni.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Colma il divario tra utenti reali e ricercatori di prodotto.

  ### 34. Uno degli strumenti più completi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Giovanna d. | User Research Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 30, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting è uno degli strumenti più completi sul mercato. Offrono così tanti tipi di test e il loro pannello è robusto, permettendoci di eseguire test illimitati. La funzionalità di registrazione è un elemento distintivo. Rilasciano costantemente miglioramenti del prodotto.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

La loro interfaccia può essere un po' complessa per i non ricercatori poiché offrono troppe possibilità. Vorrei che la semplificassero e fornissero più guida ai non ricercatori.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Possiamo facilmente contattare i dipendenti e le aziende B2B per condurre test di usabilità e interviste.

  ### 35. Ho utilizzato i test con gli utenti in passato su progetti di ricerca ed è stato incredibilmente utile.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mikaela B. | Song Development Analyst, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 18, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Mi è piaciuto molto quanto sia fluida la piattaforma per connettersi con altri utenti in tempo reale e accedere a un pubblico diversificato.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Vorrei che ci fosse una funzione integrata per sintetizzare le informazioni in modo più semplice per rendere la raccolta dei dati dalle interviste agli utenti più fluida.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Sta ricevendo feedback in tempo reale da un pubblico diversificato per prodotti, servizi o recensioni per un cliente selezionato.

  ### 36. Ottimo per i mercati generali

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting è di gran lunga il modo più veloce per condurre test non moderati con partecipanti dal vivo. Hanno una lista crescente di funzionalità che sono desiderabili in un prodotto (sondaggio, moderato, non moderato, primo clic, ecc. ecc.). I responsabili del successo dei clienti sono reattivi e attenti.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

La qualità del pool di partecipanti non è eccezionale. Spesso, i partecipanti non sono veramente idonei per lo studio a cui sono stati selezionati. Inoltre, non mi piace il fatto di non poter vedere i nomi degli utenti nella nuova funzionalità del sondaggio. Inoltre, è difficile reclutare su UT per qualsiasi gruppo al di fuori del mercato generale (clienti bancari specifici, clienti commerciali, clienti privati, piccole imprese). Apprezzerei anche la funzionalità di effettuare un doppio screening prima che un partecipante sia considerato idoneo a partecipare a uno studio, simile a UserInterviews. Trovo che questo aumenti la qualità dei rispondenti e elimini coloro che non sono veritieri nei questionari di selezione.

Sebbene UT abbia tutte le funzionalità che si potrebbero desiderare (sondaggi, moderati, non moderati, ecc.), sembra che continuino ad aggiungere nuovi prodotti alla loro roadmap prima di perfezionare i prodotti esistenti. Ad esempio, nelle funzionalità non moderate, non c'è modo di presentare casualmente più di 2 prototipi diversi. Si può solo bilanciare con due.

Nel complesso, sembra che UT si sia concentrata su fusioni e acquisizioni e diversificazione dei prodotti, e in quel tempo i loro concorrenti (UserInterviews, MeasuringU, Dovetail, ecc.) li abbiano superati in qualità perché i loro concorrenti si concentrano su un singolo prodotto (interviste moderate, ad esempio con UserInterviews) e diventano i migliori della categoria per quel prodotto specifico.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il problema più grande è ottenere rapidamente la voce del cliente. Il reclutamento proprietario richiede molto tempo e necessita di un'enorme forza lavoro. Avere la possibilità di lanciare semplicemente a un gruppo di persone è il vantaggio più grande che UT offre.

  ### 37. Ottimo sito web per guadagnare un reddito extra

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** RKay G. | freelancer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 11, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

buon test o sondaggio per guadagnare un buon reddito

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

il sondaggio è disponibile per pochissimo tempo, devi essere attivo

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

usertesting chiede di testare o rispondere e fornire un buon reddito extra

  ### 38. Una buona piattaforma per reclutare partecipanti e condurre test

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily . | User researcher, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 31, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

UserTesting ha un gran numero di partecipanti, i miei test si riempiono molto facilmente; posso salvare modelli e appuntare test.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Difficile mantenere la rete preferita e la rete personalizzata poiché dobbiamo inviare un invito ai partecipanti per unirsi alla rete salvata, ma tecnicamente sono già nella rete.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Reclutamento dei partecipanti, dashboard di analisi, salva gruppi di pubblico, ecc.
Abbiamo condotto molti test non moderati sulla piattaforma, generalmente risparmia molto tempo nel processo di reclutamento dei partecipanti e condurre ricerche sugli utenti non è più un collo di bottiglia del progetto.
Dobbiamo ancora 'pulire' e analizzare i dati, ma è semplicemente più facile avere la dashboard di analisi per dare un'occhiata rapida ai risultati.

  ### 39. Buon accesso per i partecipanti, ma il prezzo e la scalabilità sono una sfida

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 29, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

User Testing offre un modo rapido e conveniente per reclutare non-utenti per test non moderati dal loro panel. La dimensione e la diversità del panel permettono di ottenere risposte in poche ore invece che in giorni. La piattaforma è facile da usare e il costruttore di test è robusto, supportando una varietà di tipi di studi di ricerca e integrazioni. A volte la qualità del feedback fornito da alcuni utenti può essere bassa, ma fortunatamente User Testing offre di sostituire qualsiasi sessione che non sia stata utile con un'altra gratuitamente, e questa azione è a portata di clic.

Nel complesso, UserTesting semplifica il processo di esecuzione dei test utente e lo rende efficiente.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Sebbene UserTesting sia uno strumento eccellente per la velocità di reclutamento, il prezzo è piuttosto alto. È una delle opzioni più costose disponibili e l'abbonamento limita il numero di posti. Questo limita la scalabilità per i team in crescita o quando si cerca di democratizzare la ricerca ad altri dipartimenti. Questo è diventato una sfida man mano che il nostro team si espandeva, e non era conveniente.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il problema principale che UserTesting ci aiuta a risolvere è ottenere feedback di qualità dagli utenti e validare le nostre ipotesi e supposizioni molto rapidamente. Puoi creare, lanciare un test e ottenere i primi feedback da persone reali tutto nel giro di un'ora o due. Supporta anche diversi metodi di ricerca, permettendoci di scegliere un approccio su misura per le nostre esigenze. Questo rende il processo di ricerca sugli utenti più efficiente e flessibile, beneficiando i team consentendo intuizioni più rapide e attuabili.

  ### 40. Trasformato la nostra pratica di ricerca UX!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily O. | User Experience Research Associate, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 27, 2020

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

È così facile redigere e lanciare test, e gli approfondimenti arrivano così rapidamente! I loro modelli sono super utili e il loro personale di supporto è sempre disponibile se hai una domanda. Sono anche ossessionato dal creatore di Highlight reel - è incredibilmente facile creare clip e assemblare video per insight reel incisivi da condividere con il team con il semplice copia/incolla di un hyperlink. Inoltre, amiamo la funzione Live Convos - sono praticamente interviste utente 1:1 su richiesta. Non posso dire abbastanza cose positive sulla piattaforma - non so cosa farei come ricercatore senza UT.com!

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Recentemente ho avuto bisogno di testare su dispositivi diversi (ad esempio, spingendo un desktop utente su un'app), cosa che non è ancora supportata nei test non moderati. Penso anche che la trascrizione potrebbe essere migliorata un po'.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UserTesting:**

Sfrutta i modelli e il Learning Navigator forniti da UT.com, oltre al loro personale di supporto e al tuo responsabile del successo del cliente!

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Identificare i problemi nei flussi di acquisto principali, comprendere il comportamento naturale degli utenti su determinati siti/pagine, valutare le prestazioni dei prototipi di lavori/caratteristiche future. Questa piattaforma ci aiuta davvero a tenere sotto controllo la nostra esperienza attuale e garantisce che le nostre esperienze future siano verificate prima di essere messe online.

  ### 41. Utente Avanzato

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 20, 2023

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Mi piacciono di più le seguenti funzionalità:
- capacità di raggiungere un ampio spettro di target, anche quelli molto di nicchia
- analisi del sentiment
- ottimizzazione degli insight e ottenere insight affidabili
- mappe di calore dei clic (ADORO ADORO ADORO questa funzione!)

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

ad essere onesti, ci sono pochissime cose da non apprezzare di usertesting. è davvero efficiente con un sourcing affidabile dei partecipanti e le intuizioni che la piattaforma sviluppa rendono le cose per i ricercatori dell'esperienza utente molto, molto più facili! Amo tutto di questa piattaforma!

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

tonnellate di test utente e test di usabilità. Sono in grado di condurre studi euristici basati su tutte le informazioni che raccolgo dai test utente. Anche l'analisi del sentiment del cliente viene realizzata da questa piattaforma, oltre ai punti caldi dei clic - questo aiuta davvero con molti aspetti del design e nella comprensione del comportamento e del sentiment del cliente.

  ### 42. Migliore per i test di usabilità

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Neha S. | UX Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 29, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Mi piace quanto sia facile trovare i partecipanti giusti e condurre vari test metodologici con UserTesting. Il loro strumento di analisi è il migliore del settore ed è uno strumento intuitivo e facile per i ricercatori per condurre studi. I video di sintesi si integrano bene con le presentazioni di figjam. Il supporto clienti, insieme alla possibilità di parlare con i ricercatori di UserTesting, è stato molto utile.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Vorrei che alcuni punti di analisi fossero più accurati e approfondissero maggiormente le intuizioni. I percorsi di intenzione devono essere più dettagliati. Voglio essere in grado di testare 3 o 4 opzioni e non solo 2 con un confronto equilibrato.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Progettazione dei flussi di test di usabilità per un'implementazione di successo

  ### 43. Eccellente piattaforma per la ricerca sugli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Design | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 24, 2024

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Facile accesso a un pannello di collaboratori in diversi ruoli e settori, nonché distribuiti in tutto il mondo. Ci sono molti modelli e approcci facili da implementare per metodi di ricerca multipli. Ci sono sempre nuove aggiunte ed è molto utile pianificare sapendo di poter contare sulla piattaforma UT. Il loro supporto clienti è eccellente.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

La qualità dei collaboratori su UserTesting sta diminuendo di giorno in giorno. Ci sono alcuni collaboratori aggressivi che si sentono in diritto di ricevere incentivi solo perché si presentano, senza fornire alcun feedback significativo. La qualità necessita di un grande rinnovamento.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

UserTesting mi sta aiutando a valutare i prototipi dei design che stiamo sviluppando per i nostri prodotti e a ottenere feedback tempestivi per capire se la direzione del design è facilmente comprensibile, comprendere il valore percepito e condurre interviste agli utenti attraverso vari modelli predefiniti. Abbiamo effettuato test preliminari sull'architettura dell'informazione, metodi di card sorting, ecc.

  ### 44. Il tuo prodotto è incredibile. Tuttavia, più utilizzo il prodotto, più inizio a vedere le limitazioni.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento

**Reviewed Date:** April 08, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Le registrazioni, la scheda Metriche, l'ambiente di ricerca. Apprezzo Aiyesha e Tom, sono davvero utili e molto competenti.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

• La soluzione alternativa di incorporare un link al sondaggio in un breve test sta creando una scarsa esperienza utente e influenzando la qualità del feedback.
• Gli utenti stanno incontrando difficoltà nell'aprire link esterni e nel tornare alle domande del sondaggio.
Suggerimento:
• Microsoft Forms gestisce questo molto efficacemente permettendo di visualizzare le immagini direttamente accanto alla domanda pertinente.
• Si prega di visualizzare questo sondaggio: https://forms.office.com/r/0GMD3T3VZj

Problema: Attualmente stiamo lavorando per aggiungere il branding del casinò Jackpot City alla rete personalizzata sulla piattaforma UserTesting. Tuttavia, stiamo riscontrando un problema con le dimensioni suggerite. Il logo appare molto piccolo ed è difficilmente visibile. Potreste fornirci le specifiche di design specifiche (ad esempio, dimensioni consigliate, formato del file, dimensione massima del file) che dovremmo utilizzare per garantire che il logo di Jackpot City venga visualizzato correttamente e sia chiaramente visibile sulla piattaforma?

Suggerimento 1: Richiesta di Funzionalità: Formattazione del Testo nei Sondaggi
• Potreste considerare di implementare capacità di formattazione del testo all'interno dello strumento di creazione dei sondaggi?
• Ecco il link ai collegamenti rapidi per la formattazione: https://help.usertesting.com/hc/en-us/articles/11880445709341-Shortcuts-for-formatting-text
• Crediamo che la possibilità di formattare il testo (ad esempio, grassetto, corsivo, punti elenco) nelle domande e nelle istruzioni del sondaggio migliorerebbe significativamente la chiarezza e la leggibilità per i tester.
• Questo li aiuterebbe a concentrarsi sugli obiettivi chiave di ogni domanda e renderebbe il sondaggio meno opprimente, poiché attualmente grandi blocchi di testo possono essere difficili da digerire.
• Implementare questi collegamenti rapidi per la formattazione migliorerebbe l'esperienza complessiva di test e probabilmente porterebbe a feedback più mirati e accurati.
• Di seguito è riportato un esempio di come appare la domanda senza formattazione.

Creare video di riepilogo è così dispendioso in termini di tempo e la piattaforma è così lenta.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Ottenere informazioni dai nostri giocatori e conoscerli meglio.

  ### 45. Partecipare ai webinar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

La qualità degli argomenti e la loro rilevanza per le tendenze di mercato e la crescita sono le principali ragioni per cui partecipo. I webinar sono anche adattati al mercato in cui lavoro come designer di prodotto, rendendoli un'opportunità preziosa per approfondire la mia comprensione dell'industria della salute e ampliare le mie conoscenze.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Alcune delle strutture di test hanno una curva di apprendimento più accentuata rispetto alle altre, ma nel complesso, dopo averci giocato un po', risultano intuitive e utilizzabili.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

L'accesso ai tester e ai test sia qualitativi che quantitativi sono vantaggi chiave. Il valore principale è la possibilità di testare i nostri design, raccogliere dati per supportare l'iterazione e i miglioramenti, e fornire prove ad altri team e stakeholder quando si pianificano miglioramenti e cambiamenti.

  ### 46. Ottimo strumento per la ricerca e il test degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Gli strumenti più utili che ho trovato per UserTesting sono i diversi tipi di test disponibili. Ci sono test moderati/non moderati/ecc. È facile da usare e implementare.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Quello che non mi piace di UserTesting è la sezione delle note per i video. È un'area piccola e penso che potrebbe essere migliorata per le mie esigenze.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Il problema che UserTesting sta aiutando a risolvere è il perché e il cosa. Cosa fanno i contributori quando si trovano di fronte a un'esperienza nuova o attuale e perché!

  ### 47. Ottimo per raggiungere un ampio gruppo di persone, ma non senza difetti di qualità.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julia S. | Director of UX Research, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 23, 2024

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Rende estremamente facile ottenere feedback in modo asincrono per gruppi specifici di persone. È ottimo per testare rapidamente le cose e ottenere un "controllo istintivo" su determinati progetti. Anche il supporto clienti è davvero utile, adoro il fatto che posso chattare con loro praticamente in qualsiasi momento e mi rispondono sempre rapidamente.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Trovo che la qualità dei partecipanti possa variare e mi chiedo anche quanti tester abbiano effettivamente. Notare che alcuni tester spesso si ripetono tra i nostri diversi marchi.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Ci aiuta a ridurre i rischi dei cambiamenti nella nostra app.

  ### 48. Strumento indispensabile nel nostro arsenale UX

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anthony R. | Sr. User Experience Manager | Product, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 14, 2021

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Il test degli utenti ha fornito una piattaforma per generare una migliore comprensione sia per il nostro prodotto che per il team di marketing. L'enorme stock di partecipanti validi di UT ha aperto il testing per noi e ha accelerato i nostri processi. Con una comunità meravigliosa e di supporto, è davvero una piattaforma di cui nessun UXer dovrebbe fare a meno.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Può essere proibitivo in termini di costi per i singoli contributori. È qualcosa per cui potresti dover fare pressione nella tua organizzazione, ma il team di vendita è ottimo e può aiutare in tal senso.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UserTesting:**

Scoprirai che una volta che inizi a utilizzare i video in evidenza e a condividere i risultati con i colleghi in tutta l'organizzazione, l'interesse per lo strumento aumenterà vertiginosamente.

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Con un team più piccolo, sono in grado di gestire facilmente una varietà di richieste dall'organizzazione, lasciando più tempo per elaborare i risultati piuttosto che coordinare riunioni, condivisioni dello schermo, ecc.

  ### 49. Utile per un feedback rapido e per la ricerca

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

È veloce e la natura video-on garantisce qualità. Il team è in grado di condurre test molto rapidamente (di solito lo stesso giorno o durante la notte) per fornire feedback ai team su qualsiasi cosa, dall'interfaccia utente agli asset di marketing, in modo agile.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Alcune capacità potrebbero essere migliorate in termini di offerta di una logica di domande più complessa. Inoltre, stanno migliorando le capacità di analisi, ma potrebbero ancora essere migliorate nel modo in cui aiutano a rendere la sintesi più rapida/facile e nell'esportazione dei risultati (c'è ancora del lavoro manuale coinvolto con copia/incolla).

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Comprendere come le persone rispondono ai nostri messaggi di marketing e ottenere feedback sull'interfaccia utente/prodotti in modo da poter identificare opportunità di miglioramento. Inoltre, a volte aiuta con approfondimenti fondamentali su argomenti di cui abbiamo solo bisogno di alcune informazioni rapide.

  ### 50. Strumento prezioso per la ricerca qualitativa!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Cosa Le piace di più di UserTesting?**

Rende la conduzione della ricerca estremamente facile e veloce, soprattutto quando si utilizza il loro panel per il reclutamento. Apprezzo anche tutte le nuove funzionalità che vengono costantemente aggiunte.

**Cosa non Le piace di UserTesting?**

Se avesse più integrazioni, sarebbe fantastico

**Quali problemi sta risolvendo UserTesting e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo sempre bisogno di sentire i nostri clienti così come i potenziali clienti, quindi essere in grado di creare rapidamente studi, distribuirli e ottenere rapidamente approfondimenti è fantastico.


## UserTesting Discussions
  - [Cosa fa il test utente?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-user-testing-do) - 1 comment, 1 upvote
  - [Posso guadagnare testando i vostri prodotti come utente?](https://www.g2.com/it/discussions/50313-can-i-earn-by-testing-your-products-as-a-user) - 1 comment, 1 upvote
  - [Migliori Pratiche](https://www.g2.com/it/discussions/25834-best-practices) - 1 comment, 1 upvote
  - [Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?](https://www.g2.com/it/discussions/will-you-consider-building-out-videos-and-demos-for-specific-prospective-users) - 2 comments, 1 upvote
  - [Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?](https://www.g2.com/it/discussions/can-you-send-me-documentation-on-how-iterative-product-design-feedback-is-better-served-with-5-inter) - 1 comment, 1 upvote

- [View UserTesting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+04%3A11%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=306e6444-82c7-494b-a77e-78d22714784b&secure%5Btoken%5D=e95c42bbf00a38423000c302b71e79942c9a31e301cb99ddc5c3f500c39f914b&format=llm_user)
## UserTesting Integrations
  - [Figma](https://www.g2.com/it/products/figma/reviews)
  - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews)

## UserTesting Features
**Metodi di Risposta dell'Utente**
- Sondaggio
- Snippet video
- Intervista video
- Invio foto
- Testo/Appunti

**Fonte di feedback**
- Invito
- Link al sondaggio
- App
- Widget
- Pool di Reclutamento

**Analitica**
- Punteggio Netto del Promotore (NPS)
- Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
- Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

**Gestione dei sondaggi**
- Costruttore di sondaggi
- Tipi di Domande
- Modelli
- Distribuzione del sondaggio

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori**
- Metodologie Multiuso
- Guida Logica Comportamentale e Adattiva
- Costruttore di Sondaggi Self-Service

**Gestione dei sondaggi**
- Coerenza del Design del Marchio
- Distribuzione del sondaggio
- Raccolta di feedback
- Reattività del dispositivo

**Selezione dei partecipanti**
- Nell'app
- In negozio
- In loco
- Pool di Reclutamento

**Gestione del Feedback**
- Libreria multimediale
- Ordinamento
- Condivisione
- Privacy

**Personalizzazione**
- Gestione degli stakeholder
- Supporto multilingue
- Supporto per più marchi
- Soluzioni specifiche per settore

**Personalizzazione del sondaggio**
- Logica di diramazione/salto
- Branding
- Supporto multimediale
- Sondaggi Multilingue

**Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori**
- Opzioni di pubblico flessibili
- Caricamento dati cliente
- Pannelli dei consumatori

**Gestione dei processi**
- Aggregazione dei feedback
- Analisi in tempo reale

**Approfondimenti**
- Analitica
- Collaborazione
- Ordinamento

**Approfondimenti**
- Trascrizione del computer
- Analitica

**Approfondimenti del sondaggio**
- Reportistica e Analisi
- Esportazione dei dati
- Permessi

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori**
- Ricerca Rapida
- Assicurazione della qualità
- Mobile / Modalità Mista

**Gestione del sistema**
- Sicurezza
- Monitoraggio del sistema

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori**
- Approfondimenti basati sull'IA
- Supporto alla ricerca qualitativa
- Benchmarking e Norme

**AI agentico - Automazione demo**
- Agente dimostrativo AI o Avatar

**Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori**
- Report incorporabili
- Spazi di lavoro condivisi

## Top UserTesting Alternatives
  - [Dscout](https://www.g2.com/it/products/dscout/reviews) - 4.5/5.0 (182 reviews)
  - [Respondent](https://www.g2.com/it/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (382 reviews)
  - [Lyssna](https://www.g2.com/it/products/lyssna/reviews) - 4.5/5.0 (171 reviews)