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Confronta Plivo e Wati

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(747)4.5 su 5

(458)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Customer Support (19) Poor Customer Support (11) Expensive (6)

Ease of Use (153) Automation (100) Expensive (57) Cost (45)

Prezzo di Ingresso

A partire da $25.00 Al mese

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Plivo

Valutazione a Stelle

(747)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Customer Support (19) Poor Customer Support (11) Expensive (6)

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Wati

Valutazione a Stelle

(458)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (153) Automation (100) Expensive (57) Cost (45)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Secondo recensioni verificate, Wati eccelle nel fornire un'esperienza facile da usare, in particolare per le comunicazioni con i clienti tramite WhatsApp. Gli utenti apprezzano l'interfaccia semplice che consente risposte rapide e una gestione efficiente delle chat, rendendo più facile migliorare il supporto clienti.
I recensori di G2 riportano che Plivo è molto apprezzato per le sue funzionalità a misura di sviluppatore e la documentazione completa. Gli utenti evidenziano la sua capacità di integrare senza problemi funzionalità vocali e di messaggistica nelle applicazioni, il che è particolarmente vantaggioso per le startup in cerca di soluzioni economiche.
I recensori menzionano che, sebbene entrambe le piattaforme abbiano punteggi simili per la facilità di configurazione, Wati si distingue per la sua guida chiara durante la configurazione iniziale. Gli utenti trovano il processo di onboarding semplice, il che li aiuta a iniziare rapidamente senza complicazioni.
Gli utenti dicono che Plivo offre supporto affidabile per voce e SMS, cruciale per le aziende che necessitano di comunicazioni costanti. L'affidabilità e la portata globale della piattaforma sono anche frequentemente elogiate, rendendola una scelta solida per le piccole imprese.
Secondo feedback recenti, Wati è noto per il suo design incentrato sul cliente, che ne migliora l'usabilità. Gli utenti apprezzano che la piattaforma non sia eccessivamente complicata, permettendo loro di gestire efficacemente le comunicazioni su larga scala, sia tramite SMS che WhatsApp.
I recensori di G2 riportano che entrambe le piattaforme hanno una qualità di supporto comparabile, ma Wati riceve voti leggermente più alti per la sua direzione generale del prodotto. Gli utenti si sentono fiduciosi nei continui miglioramenti e aggiornamenti di Wati, che contribuiscono a una migliore partnership a lungo termine.

Plivo vs Wati

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Wati in generale.

I revisori hanno ritenuto che Plivo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Wati.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Wati sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wati rispetto a Plivo.

Prezzi

Plivo

Starter

A partire da $25.00

Al mese

$10 di crediti gratuiti
Agenti AI per servizio clienti, campagne di marketing, avvisi e promemoria, marketing conversazionale
Costruttore di Agenti Vibe

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Wati

Growth

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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

5 Agents
Blue Tick Verification & Assistance
1,000 Free Conversations per month

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Plivo

Prova gratuita disponibile

Wati

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.1

522

8.9

354

9.0

534

9.2

363

8.8

402

9.0

325

9.0

395

9.1

272

8.5

477

8.6

346

9.0

386

9.1

268

7.7

488

9.3

334

Categorie

Plivo

Wati

Plivo e Wati sono categorizzati comeMarketing su WhatsApp, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chatbot, e Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)

Plivo è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Automazione del Servizio Clienti, Supporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Verifica del telefono, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Marketing tramite SMS, Autenticazione a più fattori (MFA), Chat dal vivo, Marketing Mobile, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Messaggistica Aziendale RCS

Mostra di più

Wati è categorizzato comeNotifica Proattiva e Servizio Clienti Sociale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Wati

78.1%

20.2%

1.7%

78.0%

78.1%

16.7%

20.2%

5.3%

1.7%

Settore dei Recensori

Plivo

Software per computer

19.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.9%

Marketing e Pubblicità

5.7%

Telecomunicazioni

5.4%

Servizi Finanziari

4.2%

Altro

53.9%

Wati

Gestione dell'Istruzione

10.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.2%

Vendita al dettaglio

6.5%

Marketing e Pubblicità

6.0%

Salute, Benessere e Fitness

6.0%

Altro

64.1%

Alternative

Alternative a Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Alternative a Wati

Discussioni

Discussioni su Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Commenti

Ciao Raquel, supportiamo questa funzione e le emoji possono essere aggiunte e inviate tramite SMS in entrata e in uscita. Stiamo preparando una guida rapida...Leggi di più

Dove posso vedere i prezzi per tutti i paesi che supportate?

1 Commento

Risposta ufficiale da Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leggi di più

Qualcuno dall'Etiopia usa Plivo, e se sì, avete problemi di consegna a volte?

1 Commento

Ciao - Ho controllato con il nostro team di supporto Plivo e l'ultimo problema noto che ci è stato segnalato risale a luglio ed era dovuto a un blackout di...Leggi di più

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Discussioni su Wati

What is WATI used for?

2 Commenti

Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più

Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?

2 Commenti

Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più

Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?

1 Commento

Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico. Se...Leggi di più

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