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A Colpo d'Occhio
Planhat
Planhat
Valutazione a Stelle
(882)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Custom
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Whatfix
Whatfix
Valutazione a Stelle
(515)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Whatfix eccelle nel supporto agli utenti, con molti utenti che evidenziano il processo di onboarding intuitivo della piattaforma e l'assistenza continua. Questo ha portato a un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti, come notato da un utente che ha elogiato il "supporto eccellente fornito durante l'onboarding".
  • Gli utenti dicono che Planhat offre un'interfaccia pulita e personalizzabile che facilita la gestione degli account dei clienti e la visualizzazione dei rischi. I revisori apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare i dati dei clienti, migliorando la loro esperienza complessiva.
  • Secondo le recensioni verificate, Whatfix si distingue per la sua analisi di alta qualità, in particolare negli approfondimenti a livello utente. Gli utenti hanno notato l'efficacia della piattaforma nel fornire dati azionabili, che aiutano a personalizzare efficacemente le loro strategie.
  • I revisori menzionano che mentre Planhat ha effettuato aggiornamenti significativi per migliorare la sua funzionalità, alcuni utenti trovano ancora difficile navigare in alcune caratteristiche. Tuttavia, la visibilità sulla salute del cliente della piattaforma rimane un punto di forza, come evidenziato da un utente che ha elogiato la "rapida intuizione del rischio".
  • I revisori di G2 indicano che l'attenzione di Whatfix alla partnership con i clienti è un fattore distintivo, con gli utenti che apprezzano l'approccio collaborativo nella definizione della roadmap del prodotto. Questo ha favorito un senso di fiducia e affidabilità tra i clienti.
  • Gli utenti riportano che le capacità analitiche di Planhat, in particolare nella segmentazione e negli avvisi, sono robuste, permettendo un monitoraggio efficace del coinvolgimento dei clienti. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che le funzionalità analitiche di Whatfix siano più user-friendly, rendendo più facile derivare approfondimenti.

Planhat vs Whatfix

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Whatfix più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Whatfix in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Whatfix soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a Planhat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
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Whatfix
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Planhat
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
734
8.8
350
Facilità d'uso
8.3
741
8.6
417
Facilità di installazione
7.5
498
8.3
365
Facilità di amministrazione
8.2
445
8.5
283
Qualità del supporto
9.2
713
9.7
350
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
441
9.5
282
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
684
9.8
334
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
8.4
27
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.4
24
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
6.7
24
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
Automazione del Marketing
7.2
26
Dati insufficienti
6.7
26
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
5.3
25
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.2
27
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.3
27
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.3
24
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.6
28
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
7.0
26
Dati insufficienti
Mobile e Social
6.2
24
Dati insufficienti
5.6
23
Dati insufficienti
5.0
23
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
52
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.6
51
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
5.6
44
Dati insufficienti
6.7
46
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
Integrazione
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
7.4
38
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
18
Dati insufficienti
Agentic AI - CRM
6.1
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.0
16
Dati insufficienti
7.8
591
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.6
555
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
549
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
560
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
545
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
512
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
489
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
420
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
7.9
493
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
431
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
493
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
348
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
544
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
516
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
489
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
496
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
520
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
517
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
508
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
475
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
519
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.1
170
Dati insufficienti
6.2
173
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
6.3
98
Dati insufficienti
6.7
98
Dati insufficienti
6.8
101
Dati insufficienti
6.5
97
Dati insufficienti
6.2
98
Dati insufficienti
7.7
125
Dati insufficienti
Fatturazione e Pagamenti
7.9
80
Dati insufficienti
7.6
68
Dati insufficienti
7.5
74
Dati insufficienti
Riconoscimento dei Ricavi
8.2
97
Dati insufficienti
7.0
69
Dati insufficienti
7.5
74
Dati insufficienti
Ottimizzazione dei ricavi
8.1
103
Dati insufficienti
7.4
78
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
7.8
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
224
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.0
158
Dati insufficienti
8.1
174
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.2
166
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.0
144
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.5
167
Dati insufficienti
8.9
192
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.8
47
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.3
43
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
8.7
52
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
29
Analisi del prodotto
8.6
81
8.1
51
8.2
81
8.1
52
8.9
77
7.9
49
7.7
66
7.7
47
8.4
79
7.5
46
8.3
67
7.2
42
8.3
75
7.0
36
8.5
81
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
6.5
19
8.1
6
7.0
18
7.7
5
6.2
17
8.0
5
6.6
18
8.3
5
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.1
228
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.2
181
Dati insufficienti
8.4
175
Dati insufficienti
6.4
139
Dati insufficienti
7.3
141
Dati insufficienti
Intelligenza
6.3
121
Dati insufficienti
6.5
129
Dati insufficienti
6.5
124
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.4
128
Dati insufficienti
Team di Vendite
7.7
89
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
108
Dati insufficienti
Intelligenza
7.6
99
Dati insufficienti
7.4
89
Dati insufficienti
7.2
86
Dati insufficienti
Mappatura
6.9
84
Dati insufficienti
8.2
99
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
6.7
27
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.7
178
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.0
166
Dati insufficienti
7.9
151
Dati insufficienti
8.2
146
Dati insufficienti
7.7
132
Dati insufficienti
7.8
137
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
6.4
36
Dati insufficienti
6.7
161
Dati insufficienti
Contenuto
7.2
122
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
5.7
97
Dati insufficienti
6.2
93
Dati insufficienti
7.1
108
Dati insufficienti
Collaborazione
6.5
103
Dati insufficienti
6.3
100
Dati insufficienti
8.0
124
Dati insufficienti
8.0
139
Dati insufficienti
7.3
104
Dati insufficienti
4.7
85
Dati insufficienti
8.1
288
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.6
252
Dati insufficienti
8.1
256
Dati insufficienti
8.6
258
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
8.2
235
Dati insufficienti
7.7
201
Dati insufficienti
8.0
211
Dati insufficienti
8.4
254
Dati insufficienti
7.9
208
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
7.8
229
Dati insufficienti
8.0
224
Dati insufficienti
7.4
213
Dati insufficienti
8.3
229
Dati insufficienti
8.1
233
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.7
178
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
51
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
149
Dati insufficienti
8.8
143
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
7.0
68
Dati insufficienti
8.2
84
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
8.1
89
Dati insufficienti
7.6
77
Dati insufficienti
8.0
90
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.6
72
Dati insufficienti
Funzionalità
7.6
54
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
49
Dati insufficienti
7.2
54
Dati insufficienti
Gestione
8.1
61
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
7.2
48
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
31
Dati insufficienti
6.6
31
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Planhat
Planhat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
33.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Whatfix
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
18.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
37.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
44.7%
Settore dei Recensori
Planhat
Planhat
Software per computer
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.4%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Gestione dell'Istruzione
2.5%
E-Learning
2.3%
Altro
31.2%
Whatfix
Whatfix
Software per computer
15.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.9%
Servizi Finanziari
3.9%
Assicurazione
3.7%
Bancario
3.3%
Altro
59.4%
Alternative
Planhat
Alternative a Planhat
Custify
Custify
Aggiungi Custify
Totango
Totango
Aggiungi Totango
ChurnZero
ChurnZero
Aggiungi ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Aggiungi Catalyst
Whatfix
Alternative a Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Userpilot
Userpilot
Aggiungi Userpilot
WalkMe
WalkMe
Aggiungi WalkMe
Discussioni
Planhat
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PB
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Risposta ufficiale da Planhat
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Discussioni su Whatfix
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GF
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KE
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GF
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