# What does Whatfix do? What does Whatfix do? ##### Post Metadata - Posted at: circa 4 anni fa - Author title: Fissato da G2 come domanda comune ## Comments ### Comment 1 Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle organizzazioni. Come? Whatfix è una piattaforma di adozione digitale (DAP) che aiuta le organizzazioni a migliorare l'adozione e il coinvolgimento degli utenti con le loro applicazioni software. Fornisce una guida interattiva sullo schermo, un aiuto contestuale e flussi di lavoro automatizzati per assistere gli utenti nella navigazione e nell'uso efficace del software. Whatfix consente alle organizzazioni di creare walkthrough interattivi, tooltip, basi di conoscenza e altri materiali di formazione per fornire assistenza in tempo reale agli utenti. Offre anche analisi e approfondimenti per tracciare il comportamento degli utenti, identificare aree di miglioramento e ottimizzare l'adozione del software. ##### Comment Metadata - Posted at: quasi 3 anni fa - Net upvotes: 1 ### Comment 2 Whatfix è una piattaforma di adozione digitale e un software di analisi dei prodotti che fornisce alle organizzazioni una soluzione non tecnica per analizzare, creare e lanciare guide in-app e supporto self-service per gli utenti finali della tecnologia, siano essi dipendenti o clienti. Whatfix si sovrappone a qualsiasi applicazione software e consente agli utenti finali di ottenere il massimo da uno strumento assistendoli con guide contestuali in-app (come tour del prodotto, walkthrough interattivi, checklist per gli utenti, convalide dei campi, tooltip) e self-service su richiesta sotto forma di un wiki incorporato che esegue automaticamente la scansione e cura la documentazione e la conoscenza di un'azienda. Le sue capacità di analisi dei prodotti consentono ai team IT e di prodotto di tracciare il comportamento degli utenti e catturare eventi personalizzati per segmentare gli utenti, mappare i flussi degli utenti, identificare le aree di attrito e migliorare l'adozione complessiva del prodotto. ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 2 anni fa - Author title: Director, Content & Website ### Comment 3 WhatFix fornisce assistenza in-app, suggerimenti, ecc. e analisi minime (funnel utente, ecc.) con la possibilità aggiuntiva di esportare le guide come PDF o video per gli stakeholder o altri che potrebbero non avere il tempo o l'accesso per visualizzare le guide del prodotto all'interno dell'applicazione. Questo prodotto è un concorrente di Pendo e WalkMe. È più robusto di WalkMe, offre un supporto migliore e il valore per il costo è superiore rispetto ai loro concorrenti. Di base, l'interfaccia utente non è così bella come quella dei concorrenti, ma può essere personalizzata per adattarsi alla tua applicazione nativa. Come UX Manager, consiglio vivamente di utilizzare WhatFix. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 4 anni fa - Author title: UX Manager at Dyno Nobel ## Related Product [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) ## Related Category [Piattaforma di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform) ## Related discussions - [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: quasi 13 anni fa - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: quasi 13 anni fa - Comments: 0 - [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: quasi 13 anni fa - Comments: 4