Recensioni e Dettagli del Prodotto Userpilot

Userpilot ha reso possibile rendere i dati del nostro prodotto accessibili e comprensibili in modo più semplice. In precedenza, potevamo recuperare i dati, ma era difficile renderli utilizzabili e attuabili. Ora, con il collegamento a HubSpot, possiamo aiutare e guidare i nostri utenti al momento giusto all'interno del nostro prodotto. Le analisi del prodotto, ma anche l'aspetto dell'engagement, lo rendono uno strumento molto utile per un prodotto SaaS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole un po' di tempo per capire come utilizzare l'analisi del prodotto, ma ciò è dovuto anche alla nostra denominazione degli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Userpilot offre al nostro team la flessibilità di creare e gestire esperienze in-app senza dipendere dall'ingegneria. Creare tooltip, walkthrough, annunci e sondaggi è veloce una volta compreso il flow builder, e le opzioni di targeting sono molto forti. Mi piace particolarmente come le esperienze possano essere attivate in base al comportamento reale degli utenti, il che ci aiuta a guidare gli utenti al momento giusto invece di sopraffarli. Gli approfondimenti e i dati di utilizzo sono anche utili per comprendere come gli utenti interagiscono con le funzionalità chiave e dove l'onboarding può essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia potente, alcune aree richiedono tempo per abituarsi, in particolare quando si costruiscono flussi o segmenti più complessi. I report potrebbero essere più personalizzabili e ulteriori modelli predefiniti renderebbero la configurazione iniziale più veloce per nuovi casi d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Userpilot è quanto controllo e flessibilità mi offre per coinvolgere i clienti direttamente all'interno del prodotto, senza bisogno del supporto dell'ingegneria.

Posso lanciare sondaggi NPS, annunci di funzionalità, flussi di onboarding e messaggi mirati rapidamente e adattarli a segmenti di utenti molto specifici. La piattaforma è incredibilmente robusta: ci sono molteplici modi per raggiungere gli utenti, testare i messaggi e promuovere l'adozione, eppure è ancora accessibile per i team non tecnici.

Soprattutto, Userpilot mi permette di incontrare i clienti dove già si trovano. Invece di fare affidamento esclusivamente su email o contatti occasionali, posso comunicare contestualmente, rafforzare il valore al momento giusto e raccogliere feedback in tempo reale che effettivamente informano la nostra strategia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono tante opportunità per le applicazioni orientate al mobile-first. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente utilizziamo Userpilot principalmente per la messaggistica in-app (tooltip, modali, ecc.), sondaggi in-app e NPS. L'interfaccia utente è molto facile da usare, quindi elimina anche la necessità di intervento da parte dello sviluppo. Infine, la parte di analisi è piacevole e molto intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una discreta curva di apprendimento con questo, cosa che non è necessariamente presente con altri prodotti simili, quindi la facilità d'uso potrebbe essere migliore. Alcune anteprime dei flussi di lavoro possono anche apparire diversamente quando sono attive, il che può essere un po' frustrante. Tuttavia, connettersi con il CSM è solitamente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Userpilot rende possibile progettare e lanciare onboarding in-app, guide alle funzionalità e sondaggi senza dover aspettare le risorse ingegneristiche. Il costruttore senza codice è abbastanza intuitivo da permettere un rapido avanzamento, ma abbastanza potente da supportare esperienze mirate basate sul comportamento. Ciò che spicca di più è la segmentazione e il targeting. Possiamo mostrare il messaggio giusto all'utente giusto in base al ruolo, al comportamento o alla fase del ciclo di vita, il che rende l'onboarding rilevante anziché generico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è anche un po' di curva di apprendimento quando si costruiscono flussi più dettagliati, e ulteriori modelli pronti all'uso aiuterebbero ad accelerare le cose. Questi non sono ostacoli, ma aree in cui la piattaforma potrebbe continuare a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto sia facile con Userpilot creare esperienze senza dover dipendere dagli sviluppatori, il che significa che posso progettare flussi di onboarding o scegliere funzionalità specifiche rapidamente. Apprezzo le opzioni di targeting e segmentazione, che ci permettono di offrire esperienze diverse a vari gruppi di utenti. Inoltre, le analisi forniscono approfondimenti sulla nostra interfaccia utente, mostrando quali flussi sono più efficaci. Anche l'installazione è stata abbastanza semplice e abbiamo lanciato rapidamente il nostro primo onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune opzioni di reportistica e analisi sembrano limitate. Avere più modelli predefiniti accelererebbe l'impostazione. Queste sono sfide minori, ma penso che potrebbero rendere la piattaforma più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è abbastanza facile da usare per quasi tutte le cose che vogliamo fare con esso. Il supporto è fenomenale per tutte le cose che non sono facili o dirette. Lo usiamo quotidianamente per prendere decisioni aziendali. Le nuove funzionalità di intelligenza artificiale lo rendono ancora più veloce per noi nel derivare informazioni e ci aiutano persino a trovare elementi che non stavamo attualmente osservando. I nostri sviluppatori hanno fatto sì che il prodotto fornisse dati dal nostro sistema alla nostra istanza di Staging il giorno in cui ci siamo iscritti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di coinvolgimento sono fantastiche una volta implementate, ma c'è una curva di apprendimento. Inoltre, se hai un'applicazione più grande e desideri creare coinvolgimenti per vari processi, preparati a dedicare ore di lavoro per un complemento completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Userpilot perché rende l'onboarding davvero facile con la semplice creazione di walkthrough e tooltip, permettendo agli utenti di apprendere rapidamente il prodotto. Anche le analisi sono utili, così posso vedere come le persone utilizzano il prodotto e apportare miglioramenti. Adoro come Userpilot mi permetta di guidare gli utenti con walkthrough e tooltip in modo che non si blocchino o non perdano nulla. L'installazione iniziale di Userpilot è stata piuttosto facile grazie a un'interfaccia intuitiva, e creare walkthrough e tooltip di base non ha richiesto aiuto tecnico, rendendo l'inizio fluido. Usare Userpilot con il nostro CRM e gli strumenti di email mi aiuta a inviare messaggi basati sulle azioni degli utenti e mantiene l'onboarding connesso con altri flussi di lavoro. Ha reso l'onboarding più fluido e ha fatto risparmiare molto tempo al nostro team. Darei a Userpilot un 9 su 10 perché è facile da usare, aiuta a migliorare l'onboarding, rende l'esperienza utente molto più fluida e offre affidabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Userpilot è ottimo, ma a volte può sembrare un po' limitato quando si cerca di personalizzare flussi o design più complessi. Vorrei anche che i report e le analisi fossero un po' più dettagliati e facili da filtrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Userpilot uno strumento eccellente per l'onboarding e il coinvolgimento degli utenti. È facile da usare e altamente personalizzabile, il che aiuta a creare esperienze fluide all'interno dell'app. Apprezzo molto la configurazione senza codice che consente di creare esperienze personalizzate all'interno dell'app senza complessità tecniche. Il sistema è flessibile e le informazioni sugli utenti sono chiare, il che rende semplice migliorare rapidamente l'onboarding e il coinvolgimento degli utenti. Gli approfondimenti e le analisi sono molto utili per comprendere il comportamento degli utenti. Integrare Userpilot con altri strumenti come piattaforme di analisi del prodotto, strumenti CRM e software di supporto clienti aiuta a creare una visione più completa del comportamento degli utenti e migliora il modo in cui facciamo onboarding, coinvolgiamo e supportiamo gli utenti attraverso il prodotto. La configurazione iniziale è stata abbastanza semplice e il supporto tramite documentazione e servizio clienti è stato solido, rendendo la piattaforma affidabile ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento, e le analisi potrebbero essere più dettagliate. Alcuni modelli in più e una guida migliorata per casi d'uso complessi lo renderebbero ancora migliore. Un'area che potrebbe essere migliorata è l'analisi avanzata. Un tracciamento degli eventi più granulare e visualizzazioni del funnel più chiare renderebbero più facile comprendere il comportamento degli utenti in profondità. Aggiungere più opzioni di personalizzazione per i report e la possibilità di confrontare diversi flussi di onboarding sarebbe anche prezioso. Per le funzionalità avanzate, una guida passo-passo più dettagliata, suggerimenti in prodotto e modelli pronti per casi d'uso complessi aiuterebbero gli utenti ad adottare queste funzionalità più velocemente e a ottenere più valore dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come Userpilot mi dia molto controllo senza aggiungere complessità. È fantastico per costruire rapidamente esperienze di onboarding contestuali e mirare agli utenti giusti al momento giusto senza dover aspettare l'ingegneria. La piattaforma mi aiuta a muovermi più velocemente nel ridurre l'attrito degli utenti e nel prendere decisioni basate sui dati riguardo alle esperienze degli utenti. Apprezzo davvero che tutto sia focalizzato sull'aiutare gli utenti a raggiungere il valore più velocemente, con analisi che mostrano chiaramente cosa funziona. Risparmia tempo, riduce le congetture e mi permette di migliorare l'esperienza del prodotto basandomi sul comportamento reale degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area in cui Userpilot potrebbe migliorare è la flessibilità riguardo alla personalizzazione avanzata e alla reportistica. Sebbene copra bene la maggior parte delle esigenze fondamentali di onboarding, alcune personalizzazioni più profonde dell'interfaccia utente e analisi più dettagliate a volte sembrano limitate senza soluzioni alternative. Man mano che il prodotto si espande e i casi d'uso diventano più complessi, a volte desidero avere più opzioni native per perfezionare le esperienze o analizzare i dati in modo più dettagliato. Non è un ostacolo, ma migliorare queste aree renderebbe la piattaforma ancora più forte per i team che desiderano un controllo e un'analisi più approfonditi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.