Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Confronta Ozonetel e Shape Software

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Richiedi un preventivo

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(617)4.6 su 5

(65)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (152) Features (102) Call Issues (68) Connection Issues (62)

Email Marketing (2) Lead Management (2) CRM Issues (2) Editing Limitations (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$119.00 Al mese

Ozonetel

Valutazione a Stelle

(617)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (152) Features (102) Call Issues (68) Connection Issues (62)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su Ozonetel

Shape Software

Valutazione a Stelle

(65)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Email Marketing (2) Lead Management (2) CRM Issues (2) Editing Limitations (2)

Prezzo di Ingresso

$119.00 Al mese

Scopri di più su Shape Software

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Ozonetel CloudAgent eccelle nella sua Facilità di Configurazione con un punteggio di 9.0, rendendolo facile da usare per i nuovi adottanti, mentre Shape Software ha un punteggio inferiore di 7.8 in quest'area, indicando una curva di apprendimento più ripida.
I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di Ozonetel CloudAgent è altamente valutata a 9.0, con molti utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre il supporto di Shape Software è valutato leggermente più alto a 9.1, ma con meno recensioni, portando a meno fiducia nella coerenza.
Gli utenti di G2 evidenziano la superiore funzione di Firma dei Documenti di Ozonetel CloudAgent, con un punteggio di 9.7, che include capacità robuste per Firme Digitali di Massa e Flusso di Lavoro delle Firme, mentre le offerte di Shape Software in quest'area sono meno complete, portando a un'esperienza meno fluida.
Gli utenti su G2 riportano che Shape Software brilla nelle Integrazioni Martech, raggiungendo un punteggio perfetto di 10.0, che consente una connettività senza soluzione di continuità con vari strumenti di marketing, mentre Ozonetel CloudAgent ottiene un punteggio di 9.1, indicando che potrebbe non integrarsi così ampiamente.
I recensori menzionano che la Performance e Affidabilità di Ozonetel CloudAgent è valutata a 9.3, che gli utenti apprezzano per la costante disponibilità e funzionalità, mentre Shape Software vanta un punteggio perfetto di 10.0, suggerendo che potrebbe offrire un'affidabilità ancora maggiore nelle operazioni aziendali critiche.
Gli utenti dicono che la funzione di Generazione di Testo AI di Shape Software è particolarmente impressionante, con un punteggio di 9.2, che migliora le capacità di creazione di contenuti, mentre Ozonetel CloudAgent non ha una funzione comparabile, indicando una lacuna negli strumenti di automazione avanzata.

Ozonetel vs Shape Software

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Shape Software più facile da usare. Tuttavia, Ozonetel è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Ozonetel in generale.

Ozonetel e Shape Software soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shape Software sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ozonetel rispetto a Shape Software.

Prezzi

Ozonetel

Nessun prezzo disponibile

Shape Software

Software User License

$119.00

Al mese

Con Shape, non devi scegliere tra diverse offerte di prodotti. La maggior parte delle nostre funzionalità sono incluse in un unico sistema a un prezzo mensile accessibile.

CRM
Chiamate integrate
Messaggistica di testo

Scopri di più su Shape Software

Ozonetel

Prova gratuita disponibile

Shape Software

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.9

546

8.9

9.1

556

9.3

9.1

389

7.8

9.0

264

8.2

9.0

546

9.1

9.2

258

8.3

9.6

547

8.3

Categorie

Ozonetel

Shape Software

Ozonetel e Shape Software sono categorizzati comeCompositore Automatico e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Ozonetel è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti, Analisi del discorso, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Chat dal vivo, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Servizio clienti self-service

Shape Software è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Costruttore di Modelli di Email, Portale Clienti, Firma elettronica, Tracciamento delle email, Monitoraggio delle chiamate in entrata, CRM, Marketing tramite SMS, e Punteggio di Lead

Mostra di più

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Ozonetel

28.3%

62.1%

9.6%

Shape Software

60.3%

36.2%

3.4%

28.3%

60.3%

62.1%

36.2%

9.6%

3.4%

Settore dei Recensori

Ozonetel

Servizi Finanziari

14.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

8.2%

Servizi al Consumatore

7.4%

Gestione dell'Istruzione

7.0%

Salute, Benessere e Fitness

6.5%

Altro

56.0%

Shape Software

Servizi Finanziari

12.1%

Contabilità

10.3%

Immobiliare

8.6%

Marketing e Pubblicità

6.9%

Bancario

6.9%

Altro

55.2%

Alternative

Alternative a Ozonetel

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

NiCE CXone Mpower

Alternative a Shape Software

ActiveCampaign

Salesforce Sales Cloud

SuiteDash

Freshsales

Discussioni

Discussioni su Ozonetel

A cosa serve Ozonetel CloudAgent?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Ozonetel

Viene utilizzato come piattaforma CX omnicanale per abilitare le comunicazioni con i clienti per funzioni come marketing, vendite, supporto e servizio...Leggi di più

How to add / change IVR options from admin login?

1 Commento

Risposta ufficiale da Ozonetel

Possiamo abilitare il modulo IVR all'account del cliente. L'amministratore può scegliere dal menu a tendina. Facile creare un flusso IVR e mappare questi al...Leggi di più