Recensioni e Dettagli del Prodotto Shape Software

Che la mia esperienza con questa azienda è quasi finita. È stato un inferno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

{"Ho trovato molto difficile configurare Shape Software. Ciò che è stato promesso durante il processo di vendita era completamente diverso da quello che ho ricevuto.","Il software non ha mai funzionato per me e sto avendo difficoltà a cancellare il mio abbonamento perché mi stanno vincolando a un contratto molto costoso.","Ci sono opzioni migliori, meno costose e più facili da usare disponibili. Non consiglierei mai questo software a nessuno.","Hanno promesso molto durante il processo di vendita, ma è difficile raggiungere una persona dopo aver firmato il contratto. Vogliono solo che li contatti tramite AI o email, il che sembra un'esca e un cambio."} Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se avessi qualcosa di buono da dire lo metterei qui, ma non ce l'ho. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato i CRM per tutta la mia carriera. Ho usato molti prodotti diversi, e Shape è di gran lunga il peggior CRM che abbia mai usato. Ci sono molti bug che ho segnalato al team di supporto ogni singolo giorno da quando lo uso nelle ultime 3 settimane. Impiegano un'eternità a rispondere. Se stai per ottenere un CRM, stai lontano e scegli close.io invece. È quello a cui sto passando. Fa tutte le stesse cose ma non è neanche lontanamente così difettoso come il software di Shape. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shape sembrava essere ben progettato e aveva diverse funzionalità avanzate come l'email marketing, il lead scoring e un portale clienti. Ci siamo iscritti per 1 mese e abbiamo deciso che non era adatto a noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spesso ci siamo trovati a sapere più del loro prodotto rispetto al rappresentante di vendita di Shape. Il CRM non era molto personalizzabile - sei limitato a 20 campi personalizzati e sono nascosti in una scheda separata. Il CRM era un po' più lento rispetto al nostro CRM precedente, ci voleva un secondo o due in più per caricare. Anche i prezzi sono più alti rispetto ad alcuni dei loro concorrenti e ci sono diversi costi aggiuntivi - costi di archiviazione, costi API, ecc. La loro API è anche piuttosto limitante, sia nella funzionalità che offre sia nei bassi limiti di tasso giornaliero/orario, il che è sorprendente considerando che devi pagare una tariffa mensile extra per utilizzare la loro API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bene, è facile da implementare nel marketing e nelle vendite. Ha dati predefiniti e le sue funzionalità sono più pertinenti. Non mi confonde con funzionalità eccessivamente complicate e la navigazione è stata più semplice. Facilmente integrato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API è carente ed è un principale svantaggio. Ha più limitazioni che lo rendono un po' difficile da usare quotidianamente. Anche la tariffa è uno svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shape non è solo un software, è un team di professionisti molto talentuosi e motivati. Ho assistito alla trasformazione del dashboard, delle funzionalità e al lavoro che hanno svolto per costruire una piattaforma veramente potente. Dalla sua interfaccia intuitiva e facile da usare alle sue potenti funzionalità di automazione, ha tutto ciò di cui hai bisogno per ottimizzare i tuoi processi di vendita e marketing. Consiglierei vivamente Shape CRM a qualsiasi azienda che desideri migliorare il proprio flusso di lavoro e ampliare la propria base clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho lamentele.

Non c'è nulla da non apprezzare di Shape, solo una cosa da considerare è che, come qualsiasi nuovo software, potrebbe esserci una curva di apprendimento quando si inizia a usare Shape CRM. È uno strumento potente con molte funzionalità e capacità diverse, quindi potrebbe volerci del tempo per prenderci completamente la mano. Ma abbiamo trovato che i benefici dell'uso di Shape CRM - come l'automazione delle attività, l'ottimizzazione dei flussi di lavoro e l'ottenimento di preziose informazioni sulle prestazioni aziendali - lo rendono un investimento che vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente di Shape è intuitiva e il processo di configurazione è stato piuttosto semplice. Ci piace come si possono creare e gestire campagne email e di testo e monitorare tutto. Alcuni altri CRM che abbiamo testato avevano tutte le stesse funzionalità, ma configurarli sembrava richiedere molto più tempo. Shape le integra tutte insieme in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shape non sembra offrire supporto telefonico, che troviamo molto utile, ma fornisce articoli di supporto estesi per problemi comuni e supporto via email. Ci piacerebbe avere l'opzione del supporto telefonico, ma ci rendiamo conto che non è sempre possibile a causa di vincoli finanziari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Acquisizione e gestione dei lead: La piattaforma include strumenti per acquisire lead da varie fonti e gestirli attraverso il processo di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema finora. Non mi dà alcuna delusione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shape Software ti consente di creare flussi di lavoro personalizzati e automatizzare attività ripetitive, il che può risparmiare tempo e aumentare l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno finora! Di gran lunga la migliore esperienza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che tu possa usarlo fin dall'inizio. Shape sa esattamente di cosa hanno bisogno i broker e l'integrazione del portale dei prestiti con il mio LOS è fantastica. Una caratteristica unica è il co-branding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe ricevere più consigli e trucchi per conoscere meglio il programma. C'è una funzione in un CRM chiamato SalesPypePro che ci aiuta a trovare contatti e vorrei che quella funzione fosse in Shape, oltre alla posta diretta con regali di chiusura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato facile imparare a usare Shape e risolve molti dei nostri punti critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ancora sperimentato nulla che non ci sia piaciuto, ma non abbiamo ancora utilizzato tutto nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.