--- title: Shape Software Reviews meta_title: 'Recensioni Shape Software 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 65 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Shape Software funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 65 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Strumenti di vendita url: https://www.g2.com/it/categories/sales-tools --- # Shape Software Reviews **Vendor:** Shape Software **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 65 ## About Shape Software Shape è un software di automazione delle vendite e del marketing progettato appositamente, dotato di funzionalità predefinite che possono essere configurate per qualsiasi azienda. L'interfaccia facile da usare potenzia i tuoi team e consolida tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma AI. Shape Software fornisce uno spazio collaborativo per i tuoi team per rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di ottimizzare il tuo pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali, coltivare relazioni con i clienti, comunicare senza problemi o monitorare i progetti. Inizia a far crescere il tuo fatturato con Shape oggi. ## Shape Software Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano gli **strumenti avanzati di email marketing** in Shape Software, migliorando la loro esperienza di automazione del marketing. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità avanzate di gestione dei lead** in Shape Software, migliorando i loro sforzi di automazione del marketing. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di automazione del marketing** di Shape Software, migliorando efficacemente le loro campagne email e la gestione dei lead. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di automazione del marketing** in Shape Software, migliorando efficacemente le loro campagne e la gestione dei lead. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano i **robusti strumenti di automazione del marketing** in Shape Software che migliorano l'efficienza delle loro campagne e la gestione dei lead. (1 reviews) - Email Campaigns (1 reviews) - Feature Rich (1 reviews) - Feature Richness (1 reviews) - Features (1 reviews) - Landing Pages (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti lottano con **limitazioni di modifica** in Shape Software, sentendosi confinati da una mancanza di personalizzazione e funzionalità nascoste. (2 reviews) - Gli utenti sono frustrati dal **prezzo elevato** di Shape Software, ritenendo che non sia giustificato dalle sue prestazioni. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni API** con funzionalità e limiti di velocità, causando frustrazione nonostante i costi aggiuntivi per l'uso. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **limitazioni dell'app** con Shape Software, citando personalizzazione limitata, prestazioni più lente e costi aggiuntivi inaspettati. (1 reviews) - Gli utenti segnalano significativi **problemi di fatturazione** , affrontando difficoltà con le cancellazioni e obblighi contrattuali inaspettati dopo l'iscrizione. (1 reviews) - Client Difficulties (1 reviews) - Complex Setup (1 reviews) - Gli utenti sperimentano frustranti **problemi di connessione** con Shape Software, che hanno ostacolato le prestazioni e le opzioni di personalizzazione. (1 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per i **problemi del CRM** , citando bug, limiti di personalizzazione e prestazioni lente come principali svantaggi. (1 reviews) - Data Limitations (1 reviews) ## Shape Software Reviews ### 1. Stai lontano: Vendite fuorvianti e supporto scadente **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Collette H. **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Che la mia esperienza con questa azienda è quasi finita. È stato un inferno. **Cosa non Le piace di Shape Software?** {"Ho trovato molto difficile configurare Shape Software. Ciò che è stato promesso durante il processo di vendita era completamente diverso da quello che ho ricevuto.","Il software non ha mai funzionato per me e sto avendo difficoltà a cancellare il mio abbonamento perché mi stanno vincolando a un contratto molto costoso.","Ci sono opzioni migliori, meno costose e più facili da usare disponibili. Non consiglierei mai questo software a nessuno.","Hanno promesso molto durante il processo di vendita, ma è difficile raggiungere una persona dopo aver firmato il contratto. Vogliono solo che li contatti tramite AI o email, il che sembra un'esca e un cambio."} **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** n/d ### 2. Il peggior CRM che abbia mai usato. Punto. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** nick n. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Se avessi qualcosa di buono da dire lo metterei qui, ma non ce l'ho. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Ho usato i CRM per tutta la mia carriera. Ho usato molti prodotti diversi, e Shape è di gran lunga il peggior CRM che abbia mai usato. Ci sono molti bug che ho segnalato al team di supporto ogni singolo giorno da quando lo uso nelle ultime 3 settimane. Impiegano un'eternità a rispondere. Se stai per ottenere un CRM, stai lontano e scegli close.io invece. È quello a cui sto passando. Fa tutte le stesse cose ma non è neanche lontanamente così difettoso come il software di Shape. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** per favore rivedi **Official Response from Katherine Campbell:** > Ciao, Siamo spiacenti di sapere delle difficoltà nell'iniziare con noi. Sentiti libero di chiedere al supporto una chiamata con un dirigente senior. Miriamo a rendere l'adozione del nostro CRM il più semplice possibile e accogliamo con piacere il tuo feedback dettagliato. Cordiali saluti, Katherine Campbell Direttore Marketing ### 3. Ha potenziale, è andato in un'altra direzione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan E. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape sembrava essere ben progettato e aveva diverse funzionalità avanzate come l'email marketing, il lead scoring e un portale clienti. Ci siamo iscritti per 1 mese e abbiamo deciso che non era adatto a noi. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Spesso ci siamo trovati a sapere più del loro prodotto rispetto al rappresentante di vendita di Shape. Il CRM non era molto personalizzabile - sei limitato a 20 campi personalizzati e sono nascosti in una scheda separata. Il CRM era un po' più lento rispetto al nostro CRM precedente, ci voleva un secondo o due in più per caricare. Anche i prezzi sono più alti rispetto ad alcuni dei loro concorrenti e ci sono diversi costi aggiuntivi - costi di archiviazione, costi API, ecc. La loro API è anche piuttosto limitante, sia nella funzionalità che offre sia nei bassi limiti di tasso giornaliero/orario, il che è sorprendente considerando che devi pagare una tariffa mensile extra per utilizzare la loro API. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando un CRM per gestire i lead di vendita in entrata. ### 4. C'è un futuro ma si è mosso in una direzione opposta **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** NAVEEN P. | Sales Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Bene, è facile da implementare nel marketing e nelle vendite. Ha dati predefiniti e le sue funzionalità sono più pertinenti. Non mi confonde con funzionalità eccessivamente complicate e la navigazione è stata più semplice. Facilmente integrato **Cosa non Le piace di Shape Software?** L'API è carente ed è un principale svantaggio. Ha più limitazioni che lo rendono un po' difficile da usare quotidianamente. Anche la tariffa è uno svantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** lead scoring, marketing ### 5. Il software CRM Shape è semplicemente la migliore soluzione CRM disponibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irina A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape non è solo un software, è un team di professionisti molto talentuosi e motivati. Ho assistito alla trasformazione del dashboard, delle funzionalità e al lavoro che hanno svolto per costruire una piattaforma veramente potente. Dalla sua interfaccia intuitiva e facile da usare alle sue potenti funzionalità di automazione, ha tutto ciò di cui hai bisogno per ottimizzare i tuoi processi di vendita e marketing. Consiglierei vivamente Shape CRM a qualsiasi azienda che desideri migliorare il proprio flusso di lavoro e ampliare la propria base clienti. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non ho lamentele. Non c'è nulla da non apprezzare di Shape, solo una cosa da considerare è che, come qualsiasi nuovo software, potrebbe esserci una curva di apprendimento quando si inizia a usare Shape CRM. È uno strumento potente con molte funzionalità e capacità diverse, quindi potrebbe volerci del tempo per prenderci completamente la mano. Ma abbiamo trovato che i benefici dell'uso di Shape CRM - come l'automazione delle attività, l'ottimizzazione dei flussi di lavoro e l'ottenimento di preziose informazioni sulle prestazioni aziendali - lo rendono un investimento che vale la pena. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Il principale vantaggio per noi è il percorso del cliente e i dati sull'acquisizione dei clienti. Le funzionalità di reportistica e analisi di Shape sono di prim'ordine, fornendoci preziose informazioni sulle prestazioni della nostra attività. ### 6. Il miglior CRM sul mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** L'interfaccia utente di Shape è intuitiva e il processo di configurazione è stato piuttosto semplice. Ci piace come si possono creare e gestire campagne email e di testo e monitorare tutto. Alcuni altri CRM che abbiamo testato avevano tutte le stesse funzionalità, ma configurarli sembrava richiedere molto più tempo. Shape le integra tutte insieme in modo efficace. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Shape non sembra offrire supporto telefonico, che troviamo molto utile, ma fornisce articoli di supporto estesi per problemi comuni e supporto via email. Ci piacerebbe avere l'opzione del supporto telefonico, ma ci rendiamo conto che non è sempre possibile a causa di vincoli finanziari. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape ci ha aiutato a rimanere in costante contatto con tutti i nostri lead e ad automatizzare una buona parte del nostro marketing. Di conseguenza, abbiamo visto le vendite aumentare costantemente oltre a mantenere i nostri clienti soddisfatti perché possiamo rispondere rapidamente e rimanere in contatto costante. Ci ha aiutato a fare marketing a una base di clienti molto più ampia. ### 7. Il CRM più incredibile !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mery Cris D. | Logistics Supervisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Acquisizione e gestione dei lead: La piattaforma include strumenti per acquisire lead da varie fonti e gestirli attraverso il processo di vendita. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Nessun problema finora. Non mi dà alcuna delusione. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape Software sta affrontando la necessità per le aziende di avere un sistema di punto vendita snello ed efficiente. Con il software di punto vendita di Shape, le aziende possono elaborare rapidamente e facilmente le transazioni, gestire i dati dei clienti e monitorare i dati di vendita in tempo reale. Questo può aiutare le aziende a prendere decisioni più informate sulle loro operazioni e migliorare la loro efficienza complessiva. ### 8. Facile da usare e il CRM là fuori! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Joy B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape Software ti consente di creare flussi di lavoro personalizzati e automatizzare attività ripetitive, il che può risparmiare tempo e aumentare l'efficienza. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Nessuno finora! Di gran lunga la migliore esperienza! **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Uno dei problemi che Shape Software sta affrontando è la sfida che le piccole imprese incontrano nella gestione del loro inventario. Senza un sistema di gestione dell'inventario efficace, le imprese possono avere difficoltà a tenere traccia dei livelli di stock, il che può portare a sovraccarico o sottoscorta. Questo può portare a vendite perse, costi aumentati e redditività ridotta. ### 9. Aggressivo, Pronto all'uso, miglior CRM per mutui **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il fatto che tu possa usarlo fin dall'inizio. Shape sa esattamente di cosa hanno bisogno i broker e l'integrazione del portale dei prestiti con il mio LOS è fantastica. Una caratteristica unica è il co-branding. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Mi piacerebbe ricevere più consigli e trucchi per conoscere meglio il programma. C'è una funzione in un CRM chiamato SalesPypePro che ci aiuta a trovare contatti e vorrei che quella funzione fosse in Shape, oltre alla posta diretta con regali di chiusura. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Relazione con i clienti: Facile da mantenere di fronte ai miei clienti e partner di riferimento. Siamo più produttivi e possiamo allocare il nostro tempo dove realmente dovrebbe essere. Sì, possiamo eseguire meglio con l'aiuto di Shape. ### 10. Ottimo CRM e molto facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lalaine D. | Customer Service Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** È stato facile imparare a usare Shape e risolve molti dei nostri punti critici. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non abbiamo ancora sperimentato nulla che non ci sia piaciuto, ma non abbiamo ancora utilizzato tutto nel sistema. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Il nostro email marketing è diventato molto più semplice ora che siamo riusciti a collegarlo con il nostro marketing tramite messaggi di testo. ### 11. Software facile da usare per gestire i contatti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa Grace C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Tiene tutti i miei contatti in un unico posto e rende facile fare outreach in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non credo ci sia qualcosa che non mi piace di Shape Software. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rimanere organizzato e mi permette di ridurre facilmente una lista di contatti. ### 12. Shape ha aumentato le nostre vendite di oltre il 26%. Saremmo persi senza il loro sistema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Ciò che è più utile è il loro team! Sono stati così utili nell'istruirmi, e il mio team, su tutte le sfumature che shape offre. Sono davvero all'avanguardia! **Cosa non Le piace di Shape Software?** Onestamente non riesco a pensare a nessun aspetto negativo; tutto è integrato senza problemi. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape impedisce che i nostri lead o contatti vadano persi grazie a un follow-up costante e all'automazione; ogni cliente viene contattato costantemente indipendentemente da quanto siamo occupati, e la cosa migliore è che posso monitorare continuamente i progressi e i rapporti del nostro team di vendita. ### 13. TRUFFA - CON UN SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam k. | partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** basato su cloud. Niente di veramente diverso se non centralizzare le informazioni sui lead e i documenti in un unico portale conveniente **Cosa non Le piace di Shape Software?** L'azienda ci ha fatturato mese dopo mese per servizi che non abbiamo abilitato. $300 / mese per l'API di Google per le mappe e $500 / mese per la registrazione delle chiamate. Non lasciarti ingannare dalla loro pubblicità di $99/mese. Il sistema non ci permette di rimuovere le informazioni della nostra carta di credito, e non ci hanno ancora rimborsato per le spese di fatturazione fraudolente che si sono verificate mese dopo mese. Non rispondono mai al telefono e ti rimbalzano tra diversi dipartimenti solo via email. Quando ho inviato la mia notifica di cancellazione, è stata l'unica volta che ho ricevuto una telefonata riguardo alla questione da Daniel Kim nel tentativo di mantenere il nostro account, il che è tristemente troppo tardi. Date le azioni malvagie dell'azienda, sto cercando di vedere chi altro là fuori è stato sfruttato da Shape. Il mio avvocato vorrebbe che altri si facessero avanti in modo da poter costruire un caso coeso e cercare risarcimenti per tutti coloro che ne hanno diritto. Inoltre, qualsiasi modifica, anche se è del tipo più piccolo, deve passare attraverso i loro "ingegneri", quindi devi pagare un premio per fare qualsiasi alterazione, ostacolando te e il tuo personale IT/sviluppo web. Per favore, stai lontano da questa azienda e scegli un'organizzazione più affermata. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Centralizzare le informazioni sui lead/prospect con i rispettivi documenti è l'unico vero vantaggio che abbiamo sperimentato; continuiamo a pagare per un sistema di composizione e a conservare tutti i documenti dei mutuatari nel sistema di prestiti operativi. **Official Response from Megan Romanowski:** > Ciao Sam, Grazie per la tua recensione. Dopo aver esaminato il tuo account, sembra che ti avessimo spiegato che qualcuno del tuo team ha abilitato alcune delle nostre fantastiche funzionalità (come l'API di Google per le mappe e la registrazione delle chiamate). In futuro, tutte le nostre incredibili funzionalità e servizi possono essere visualizzati nella pagina "Fatturazione e Transazioni" del tuo sistema Shape, dove puoi accedere a oltre 20 servizi con una tariffa di installazione di $0 e senza necessità di codifica (è tutto integrato), come firme elettroniche, e-mail, messaggi di testo, estrazione di crediti, gestione dei lead aziendali e persino un sistema telefonico aziendale. Siamo anche felici che tu abbia scoperto le nostre capacità di ingegneria personalizzata, che permettono ad alcuni dei nostri clienti aziendali più grandi di utilizzare i nostri ingegneri per costruire il loro sistema CRM dei sogni. Anche se c'è sempre un costo per lo sviluppo personalizzato, indipendentemente dalla soluzione scelta, siamo orgogliosi di essere la soluzione più conveniente con alcuni dei migliori ingegneri e designer disponibili. Ci piace sempre dire, "se puoi sognarlo, possiamo costruirlo" :) Sono anche felice di sapere che le nostre funzioni di gestione dei lead/prospect e altre funzionalità stanno beneficiando la tua attività. Ascoltiamo tutti i nostri clienti attuali e passati e apprezzo che tu abbia condiviso la tua esperienza qui con noi! Grazie, Megan ### 14. Assolutamente il miglior CRM che abbia mai usato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ma. Amor R. | Virtual Administrative Medical Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Automazione del marketing: Shape Software offre una gamma di strumenti di automazione del marketing, tra cui campagne email, pagine di destinazione e lead scoring. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Nessuno finora. È il miglior software che abbia mai usato. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Team Leads, Manager e Operations Manager usano questo per la comunicazione. ### 15. Il servizio clienti e il tempo di risposta di Shape sono di prim'ordine. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barry V. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape ha un'interfaccia utente molto intuitiva. Inoltre, il servizio clienti di Daniel Kimm, Stewart Hartman e del personale di supporto tecnico è stato estremamente utile e le risposte sono sempre fornite in modo tempestivo. Consiglierei vivamente di utilizzare Shape per tutte le vostre esigenze di marketing aziendale! **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non applicabile. Non ho alcun reclamo poiché Shape è esattamente tutto ciò di cui ho bisogno integrato in un unico sistema. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Il mio pubblico di riferimento è un gruppo demografico molto unico all'interno di categorie specifiche. Shape mi permette di eliminare il disordine e di mirare al mio mercato di nicchia utilizzando le loro funzionalità come l'email in massa. Sul lato posteriore, adoro i report predefiniti che mi aiutano a monitorare le mie campagne A-B e altro ancora! ### 16. Ottimo per la gestione dei contatti e il supporto clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria Q. | Client Success Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Ha la gestione dei lead, il supporto clienti e i nostri telefoni, email e messaggi sono tutti in un unico posto! Il team è sempre estremamente utile nell'aiutarci a configurare tutto. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Shape Software. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di utilizzare un unico sistema per praticamente tutto ciò di cui abbiamo bisogno come squadra. Lo usiamo per le vendite, la gestione dei progetti, così come per il supporto clienti. ### 17. Tutto quello che potrei chiedere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La piattaforma Shape ha fornito letteralmente tutto ciò che potrei desiderare o chiedere per rimanere in contatto con i miei clienti a ogni livello. Altamente raccomandata. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non riesco a pensare a nulla che manchi a Shape **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape fa un ottimo lavoro di aggregazione quando si tratta di chiamate, messaggi e email. ### 18. Il miglior CRM che ho usato finora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hamdan Q. | Top Rated Plus US Accounting and Tax Expert, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il supporto clienti è ottimo e l'interfaccia utente è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Shape Software. Ottimo sistema, ottimo supporto. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di tenere i miei progetti e compiti organizzati. L'intero nostro team lo utilizza per le nostre email, telefonate e messaggi. ### 19. Servizio senza pari. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Mortgage Loan Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il software è facile da usare... altri prodotti che ho utilizzato richiedevano una massiccia personalizzazione per essere utilizzabili... Shape è pronto all'uso, con piccole modifiche ai testi. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non ho ancora trovato nulla... ma sto usando il sistema solo da un paio di mesi. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** L'interfaccia utente facile da usare mi consente di gestire in modo intelligente le comunicazioni con i miei potenziali clienti e clienti. ### 20. Dopo 25 anni ho finalmente trovato il CRM che mi ha aiutato a ridurre i costi e aumentare i ricavi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady W. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Facilità d'uso e flessibilità di personalizzazione. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente da disprezzare, tuttavia, mi piacerebbe vedere la possibilità di inviare emoji con gli SMS. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape mi ha aiutato a consolidare la tecnologia e mi ha dato la capacità di rendere i dipendenti responsabili e monitorare i KPI. ### 21. Robusto CRM!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timmya G. | Mortgage Underwriter, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape sincronizza, pubblicizza, personalizza e fornisce il miglior sistema CRM di reporting che abbia mai usato. Puoi chiamare, inviare messaggi, email e inviare marketing di massa tutto in uno sulla piattaforma. È incredibile vedere i rapporti del cruscotto che mostrano lead, prospetti e numeri in tempo reale. Shape è preparato dall'accoglienza alla chiusura e la piattaforma è chiara e personalizzabile secondo le mie esigenze! **Cosa non Le piace di Shape Software?** Quando si rifiuta un documento, Shape consente di fornire un commento personalizzato per spiegare il rifiuto. Mi piacerebbe esplorare un elenco a discesa precompilato di motivi per il rifiuto. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape è un software straordinario, chiaro, efficiente e snello che ti permette di personalizzare il portale secondo le tue esigenze personali. È un software facile da navigare con ottime impostazioni organizzative, componenti di tracciamento, reportistica e sincronizzazione. ### 22. 10 su 10 Software di Prospezione e Gestione dei Contatti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nilu K. | Recruiting, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Prospezione, organizzazione, gestione dei progetti e reportistica sono fantastici con Shape. Ho lavorato in team dove gestivo molte persone sotto di me in passato, e lavoro ancora con un team straordinario di persone, ma dopo aver configurato correttamente Shape riesco a fare tanto quanto facevo con molti assistenti prima, solo con me e l'automazione di Shape. Prospezione: Possiamo importare enormi liste di potenziali clienti e gestiamo campagne di e-mail e telefoniche con tutti i potenziali clienti automaticamente. Possiamo facilmente prendere appunti dopo ogni contatto o tentativo di contatto (non scrivo nemmeno, uso solo la loro funzione di nota vocale) e la cosa migliore è che ci sono e-mail e messaggi di testo automatici che vengono inviati dopo ogni tentativo di contatto. Ad esempio, dopo una chiamata, se un potenziale cliente non risponde, un'e-mail e un messaggio di testo automatici vengono inviati dal mio sistema. C'è anche una funzione di drop di messaggi vocali che ci fa risparmiare ore; ogni volta che chiamo e qualcuno non risponde, premo un pulsante e viene lasciato un messaggio vocale per loro. Organizzazione: Il mio calendario è sincronizzato, la loro app mobile mi notifica di tutto, e le funzionalità di gestione delle attività e dei progetti permettono a me e a tutti di lavorare da un unico luogo centralizzato. Reportistica: Sembra che ci siano oltre 100 report pre-costruiti, ma onestamente non ho idea di quanti ce ne siano (usiamo solo i report delle chiamate e delle e-mail, non usiamo ancora gli altri). La mia cosa preferita, che probabilmente non è un grosso problema, è la loro funzione di registrazione delle chiamate. Invece di report sui pipeline dove dovevamo descrivere come suonava qualcuno al telefono, posso semplicemente riprodurre una registrazione per ascoltare il candidato parlare. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Sto parlando con loro per vedere se posso sviluppare alcune funzionalità personalizzate e sono piuttosto fiducioso di poter utilizzare il loro portale clienti e, se è così, allora GEM e altri software come Greenhouse, Lever o Asana potrebbero non essere nemmeno necessari in futuro e potremmo semplicemente usare Shape per quelle funzionalità simili, se necessario di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Sourcing, prospezione, automazione del follow-up. Ho menzionato la funzione di registrazione delle chiamate che ho adorato e fortunatamente non abbiamo nemmeno avuto bisogno di acquistare Ytel o Ringcentral, usiamo semplicemente Shape! ### 23. Il CRM più intuitivo e utile che abbia mai usato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pegah S. | Technology Partnerships Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** È stato facile da imparare, tutto era molto intuitivo e l'esperienza utente era elegante. Avevo usato Salesforce prima e sono rimasto molto sorpreso di vedere come appariva Shape rispetto a Salesforce. Lo uso per dare priorità ai partner che stiamo integrando e controllare il loro stato. È stato molto utile per tenere traccia dei miei contatti e mi ha aiutato ad automatizzare molti follow-up. Anche la reportistica è stata molto utile: posso semplicemente esportare i loro report predefiniti invece di doverne creare uno mio ogni settimana. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente da non piacere, pensando a tutto ciò di cui avevo bisogno e ha tutto. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di gestire e categorizzare tutti i nostri diversi partner e questo aiuta il nostro team con la trasparenza ma anche con il monitoraggio delle quote di ricavi, ecc. Tutti i nostri diversi tipi di partner sono gestiti tramite Shape: partner potenziali, partner tecnologici, partner di soluzioni e partner di agenzia. ### 24. Il miglior CRM per mutui di gran lunga **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisa S. | Vice President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il miglior CRM per mutui che abbiamo mai usato. Ora stiamo cercando di utilizzare il loro CRM generale per altre aziende che possediamo (gestione immobiliare, call center e vendite). Hanno tutte le principali funzionalità che utilizziamo, e l'aspetto e la sensazione sono in un universo diverso rispetto ad altri sistemi che abbiamo usato. L'integrazione LOS è ottima (usavamo Encompass ma ora stiamo cercando di usare Lendingpad). Utilizziamo anche il loro auto-dialer, e-mail/testi e molte delle loro altre gestioni generali dei contatti. Avevamo usato Floify prima e ora usiamo invece il Shape Mortgage Client Portal. Il vantaggio lì è che possiamo effettivamente coltivare i lead con marketing via e-mail e testo, cosa che non potevamo fare con Floify prima. Stiamo appena iniziando a sviluppare i nostri annunci online con loro, siamo entusiasti di vedere come si comportano. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non riesco a pensare a nulla. Supporto straordinario, abbiamo avuto Stewart e Matt ad aiutarci con il nostro sistema. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Consolidated Software - Abbiamo eliminato 5 soluzioni software che usavamo: Ringcentral, Floify, Dropbox, Mailchimp e Docusign (Shape ha versioni di tutte) LO/Broker/Sales Automation - Abbiamo automatizzato e-mail, messaggi, flussi di lavoro e molte altre aree in modo che il sistema faccia tutto al posto delle nostre persone Comunicazione e Trasparenza - I nostri manager possono avere accesso a informazioni e aggiornamenti su ogni lead senza dover chiedere a nessuno. ### 25. Shape è il CRM più facile e fluido che abbia mai usato. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bobby S. | Mortgage Loan Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La facilità d'uso dell'interfaccia utente, dalla quale lavoro ogni giorno, è senza sforzo nel modo in cui è presentata; tuttavia, include una miriade di funzionalità che ho il pieno controllo di personalizzare e aggiungere automazione. Una delle caratteristiche principali di questo CRM è la sua funzione di marketing. Mi permette di contattare automaticamente i miei clienti con modelli predefiniti che posso personalizzare a mio piacimento. Questa funzione rafforza il mio rapporto con i clienti, e non devo nemmeno muovere un dito per sfruttare al massimo questa opzione. **Cosa non Le piace di Shape Software?** L'unica cosa che non mi piace di questo software è che configurare il sistema telefonico può essere un po' complicato, dato che stavo utilizzando diversi prefissi per raggiungere più clienti. Tuttavia, hanno un sistema di supporto fantastico, e tutto ciò che ho dovuto fare è stato contattarli, e mi hanno risolto il problema in un attimo! **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Se stai cercando un CRM facile da usare con un eccellente team di supporto, allora questo è il tuo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Sto consolidando diversi sistemi software che usavo in passato sotto un unico tetto. Ho tutte le informazioni dei miei clienti, dove posso chiamarli, inviare messaggi o email e avviare la loro domanda di mutuo tutto all'interno dello stesso software. Questo mi ha beneficiato immensamente poiché non devo entrare e uscire da diversi programmi tutto il giorno solo per fare qualcosa, il che mi fa risparmiare una quantità incredibile di tempo ogni giorno, permettendomi di mettermi al telefono con nuovi clienti più rapidamente. ### 26. Software perfetto per organizzare e gestire contatti e progetti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genevieve J. | Legal Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il software è arrivato con tutto già integrato o bastava un clic per connettere ciò che volevamo nel cruscotto di integrazione. Cose che sono arrivate con Shape e che non abbiamo dovuto aggiungere: gestione dei contatti, gestione dei progetti, calendario, automazione delle e-mail, compositore telefonico e automazione del compositore. Cose con cui era già integrato: Acuity Scheduling, Stripe, Quickbooks, Zapier, SendGrid, Mailchimp, Gsuite, Outlook. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Pensavo di poterlo usare solo dal mio computer, ma ho scoperto che c'è un'app per iPhone, quindi ho iniziato a usare anche quella. Non sono sicuro se ci sia un'app per Android o meno, ma quella per iPhone era piuttosto facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Gli eventi e i promemoria delle attività, e alcuni dei miei follow-up automatizzati sono preimpostati con Shape, quindi non devo ricordare tanto, il sistema li gestisce per me a volte. ### 27. uno dei migliori CRM per il monitoraggio delle vendite e il marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Titolo: Uno dei migliori CRM per il monitoraggio delle vendite e il marketing Cosa ti piace di più? Il nostro team seguiva un processo manuale per la generazione e la gestione dei lead. Stavamo cercando un CRM che potesse offrirci tutto, dalle opzioni di importazione/esportazione dati facili, alla creazione di flussi di lavoro, processi di vendita e follow-up di offerte/proposte. Shape ha veramente soddisfatto le nostre esigenze e con esso, il nostro team può ora aumentare i lead, gestire i database dei clienti esistenti e nuovi e chiudere più affari rapidamente. L'esperienza complessiva con Shape è stata fantastica. **Cosa non Le piace di Shape Software?** La mia esperienza complessiva con Shape è eccellente e non ho incontrato nulla che non mi sia piaciuto. Ha davvero funzionato per me e il mio team. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Mi piacciono molte delle funzionalità che Shape offre. A partire dalla gestione dei lead fino all'automazione dei flussi di lavoro, mi piace davvero come tutto sia integrato in questa piattaforma. L'interfaccia semplice e facile da usare ha effettivamente aiutato il nostro team di vendita a tracciare i dati dei clienti e a concentrarsi sulla chiusura di più contratti di vendita. Costruire un processo di vendita per la nostra organizzazione è stato anche facile con Shape. In generale, ha tutto ciò di cui un venditore ha bisogno per gestire i dati dei suoi clienti, segmentare quei dati e fare follow-up per chiudere più contratti di vendita. Mi piace davvero questo CRM! ### 28. CRM facile da usare, tantissime funzionalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sayed N. | Life Insurance Agent, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La capacità di gestire un lead da un unico luogo attraverso molteplici angolazioni (telefono, messaggi, e-mail, appunti ecc.) e impostare tutte le comunicazioni automatizzate, campagne a goccia, marketing ecc. da un unico posto. E anche l'automazione delle vendite una volta che i lead sono stati acquisiti per gestirli sul lato del processo/back-end. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non riesco a pensare a nessun aspetto negativo, fa praticamente tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Abbiamo aggiunto un paio di campi personalizzati e il loro team di supporto è stato fantastico nell'aiutarci. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei lead (dalla ricerca/marketing alla conversione dell'affare in un affare chiuso). Lo utilizziamo anche per la gestione dei progetti (gestione degli affari/account) e anche per il servizio clienti e contabilità/finanza (attraverso i loro report). ### 29. Ottimo sistema per gestire la nostra pipeline **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorsa M. | Recruiting , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Abbiamo usato Shape per un paio d'anni ormai, e lo usiamo principalmente per gestire i nostri potenziali clienti e per la gestione dei contatti. È sicuramente facile da usare e facciamo tutti i nostri follow-up via e-mail e messaggi di testo attraverso di esso. Mi piace che possiamo registrare tutte le nostre chiamate, rende facile inviare le registrazioni invece di dover descrivere i potenziali clienti. Lo usiamo anche per la gestione di progetti e compiti. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente ancora. Ci sono molte funzionalità che non usiamo, non abbiamo ancora esplorato tutto. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con lead e potenziali clienti, campagne e-mail a goccia, collaborazione del team e altri vantaggi di sicuro. È molto più facile per tutti lasciare note e collaborare su diversi potenziali clienti. ### 30. Finalmente la soluzione che stavamo cercando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara H. | Major Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il CRM è stato realizzato su misura per la nostra azienda. Ci ha aiutato a ottimizzare il nostro flusso di lavoro e ad aumentare la produttività. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Ci vuole tempo per abituarsi a un CRM quando si è abituati a fare le cose alla vecchia maniera. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Shape Software è sicuramente qualcosa da esaminare e considerare per la tua azienda. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Ci vuole meno tempo per elaborare le cose attraverso i flussi di lavoro e aiuta gli utenti a ottimizzare il loro tempo in modo da poter essere più produttivi. ### 31. Il miglior CRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charmaine P. | Account Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Risposta affidabile e veloce per il supporto. Solo un numero minimo di problemi nel sistema. La nostra attività si basa fortemente su questo software. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non mi dispiace nulla in Shape. Qualsiasi errore che si è verificato è stato sempre immediatamente corretto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Ottimo software! Vale l'investimento! **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** La maggior parte del nostro team lavora da remoto. Shape Software ha aumentato la produttività dei nostri membri e aiuta anche a tenere traccia delle nostre vendite. ### 32. Ottimo CRM che consiglierei a qualsiasi azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared M. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Ho provato diversi CRM che non erano intuitivi o non avevano le funzionalità che cercavo. Ho trovato Shape il migliore in assoluto per le nostre esigenze. Inoltre, il servizio è andato oltre le aspettative per facilitare qualsiasi necessità avessimo. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non ho visto nulla da non apprezzare. Qualsiasi piattaforma può migliorare, ma sto ancora imparando a conoscerla. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Fai una demo e vedi se soddisfa le tue esigenze. L'ho trovato il migliore in assoluto per il nostro team. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Vendite, fidelizzazione dei clienti, tenuta dei registri, esigenze aziendali varie. ### 33. Membro del Consiglio - Energia Rinnovabile Vera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Implementazione rapida e facile integrazione, il team ama anche l'interfaccia utente - rendendo l'adozione facile! Ha semplificato notevolmente le nostre operazioni - visione a 360 gradi di tutto ciò di cui abbiamo bisogno per ruolo! **Cosa non Le piace di Shape Software?** Finora è stato fantastico... nessuna lamentela da parte degli utenti. Siamo riusciti a semplificare 3 soluzioni diverse in una sola! **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Ottimo prodotto, la migliore interfaccia utente e facile da integrare! **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Ottimizzare e accelerare il nostro team di vendita - Shape Software ci ha aiutato a migliorare il nostro ciclo di vendita e le operazioni del 50%. Questo è stato molto positivo per il nostro team di vendita e la gestione! ### 34. Ottimo prodotto per un ottimo prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Destiny R. | Cashier, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Il software Shape è facile da usare, efficiente e il servizio clienti è straordinario. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non c'è niente che non mi piaccia davvero di Shape Software. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Approfitta del fantastico team di supporto che risponderà a tutte le domande. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Tiene traccia e organizza i miei contatti. ### 35. Dare forma alla tua attività nella giusta direzione con Shape. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prashant P. | Quality Assurance Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Salvare il record in forma è semplice. Se inserisci qualsiasi testo nel campo di testo, viene salvato automaticamente. In alto a sinistra, c'è la barra laterale della produttività dove possiamo aggiungere note importanti e ottenere dettagli di comunicazione come SMS, email o telefonate. Se hai bisogno di chiamare il tuo cliente, devi passare il mouse sul loro numero di telefono e cliccare per chiamare. Allo stesso modo, l'email può essere inviata in modo simile, e ci sono anche modelli di email salvati di default per facilitare l'intero processo. **Cosa non Le piace di Shape Software?** È necessaria la documentazione per un nuovo utente. È difficile imparare e abituarsi al software senza l'aiuto della documentazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Shape è il miglior strumento CRM sul mercato. Se stai pensando di far crescere la tua attività, allora Shape potrebbe essere l'opzione giusta. Sceglilo con saggezza. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** 1. Creare portali è facile ed efficiente. 2. Sincronizzazione facile con LOS. 3. Tracciamento facile dei dati in tempo reale. 4. Automazione tramite Pipelining. 5. Supporta trigger e campagne a goccia. ### 36. Servizio eccellente e tempestivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zack T. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Video dettagliati per le tue domande e risposte tempestive. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente. Sono in grado di rispondere rapidamente e con precisione. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Guida l'integrazione e la personalizzazione ### 37. Eccellente Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shuiab S. | Senior Accountant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape è dove la semplicità incontra l'efficienza. La loro interfaccia facile da usare, unita a dashboard basati sui dati, li rende un software fondamentale per qualsiasi azienda che genera lead. La funzione di composizione integrata è senza soluzione di continuità e aumenta significativamente la produzione. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Fino ad oggi non ho molte cose da sottolineare su Shape che non mi piacciono **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Software CRM altamente raccomandato, conveniente e facile da usare **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo la necessità di un modo intuitivo ed efficiente per la nostra azienda di ottenere contatti. ### 38. Miglior CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel G. | Loan Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Shape CRM fornisce una soluzione tutto in uno, è facile da usare, con funzionalità utili che rendono più facili le attività quotidiane. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Nella mia esperienza con altri software sul mercato, non c'è nulla di Shape che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Shape è un potente strumento di vendita. Mi mantiene concentrato e al telefono. Shape offre il vantaggio dell'efficienza, permettendo al mio team di essere più produttivo. ### 39. Ottimo software per gestire la mia attività, i contatti e altri software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Mi piace tutto ciò che puoi fare con ogni contatto. Una volta aperto il file di una persona, posso vedere note, file/allegati, qualsiasi comunicazione ecc. tutto in un unico posto. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non ho davvero nessun oggetto meno utile, tutto ciò che ho usato funziona. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Gestire le attività quotidiane, gli appuntamenti, ecc. e avere tutto disponibile tramite un'app mobile. ### 40. Un gioiello di software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Amo la facilità d'uso. Molto intuitivo! Interfaccia utente ben progettata e facile da navigare. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non riesco a pensare a nulla al momento dato che sta andando alla grande per noi. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Risolvendo le mie esigenze di comunicazione con i miei clienti e mantenendo la mia attività organizzata essendo una soluzione tutto-in-uno. ### 41. SHAPE vuole il controllo della tua azienda **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | B, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** L'interfaccia utente è molto intuitiva, facile da seguire come utente. Modelli di email. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Alcune integrazioni predefinite richiedono l'uso di fornitori che hanno un accordo con Shape e non con la tua azienda. È stata addebitata una tassa di cancellazione esorbitante quando si è passati a una piattaforma diversa. Nessun strumento di gestione dei progetti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Non utilizzare se speri di mantenere internamente l'esperienza del cliente come azienda. Shape controllerà diversi aspetti dell'esperienza dei tuoi utenti senza la possibilità di controllarli come utente. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Ha cercato di risolvere l'esperienza utente per il personale dell'azienda e aumentare l'adottabilità dell'uso del CRM mantenendo l'identità aziendale. ### 42. Il prodotto è ottimo e il servizio è ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La cosa migliore di questo software è l'automazione e l'usabilità. Un altro vantaggio è quanto facilmente si integra con altri software. **Cosa non Le piace di Shape Software?** L'unico inconveniente è che imparare l'automazione è stato un po' una curva di apprendimento, ma quando l'ho capita è stato autoesplicativo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Consiglio vivamente di leggere alcune delle guide di supporto e di guardare i video di formazione che ti aiuteranno a metterti al passo. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Ha aiutato la nostra azienda consolidando da cinque sistemi interni a due e ci ha fatto risparmiare migliaia di euro al mese. ### 43. Buongiorno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando H. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** È un'interfaccia intuitiva e pulita. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Penso che possa aggiungere funzionalità aggiuntive per la modalità reattiva. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Sto facendo affari con le mie diverse connessioni e le sto espandendo. ### 44. Esperienza straordinaria. Ha risparmiato molte ore quotidiane, lo consiglio vivamente!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** L'affidabilità, l'eccezionale servizio clienti e la quantità di tempo/spese risparmiate quotidianamente grazie a questo fantastico strumento. Molto facile da usare **Cosa non Le piace di Shape Software?** Era un po' fuori dal nostro budget, ma dopo l'esperienza ne è valsa sicuramente la pena. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Se stai cercando affidabilità e un ottimo servizio clienti, non resterai deluso. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Facilità d'uso sia per l'interfaccia utente del cliente che per quella interna. Ci fa risparmiare così tanto tempo e denaro quotidianamente quando utilizziamo questo servizio. ### 45. Consiglio vivamente Shape! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Come designer, adoro Shape! L'interfaccia è intuitiva e mi aiuta a rimanere organizzato ogni giorno. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Onestamente, il software mi ha dato tutto ciò che stavo cercando. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Problemi organizzativi. Mantiene tutto chiaro e comprensibile ### 46. Software incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Biotecnologia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** L'automazione, il servizio clienti, il software facile da usare e i gestori di account pratici. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente, tutto è stato fantastico e nessuna lamentela finora! **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Contattare più clienti contemporaneamente inviando email e messaggi di marketing. Essere in grado di visualizzare tutta la cronologia dei contatti senza perdere alcuna informazione. ### 47. crm molto facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak p. | account manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La sua capacità di gestire i lead di vendita. E aggiornamento continuo per il miglioramento. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Non molto, ma se abbiamo la libertà di aggiungere e eliminare campi, sarebbe fantastico. E sono sicuro che Shape lo correggerà nei prossimi aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Sto seguendo e monitorando i potenziali clienti e i clienti, comunicando e coltivando relazioni nella campagna attuale. ### 48. Esperienza molto utile e guidata. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La cosa più utile è stata l'accessibilità e la semplicità del programma. Anche il servizio clienti fornito è stato incredibile. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente di particolare, sono soddisfatto di ciò che viene offerto. **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Rende tutto più veloce e organizzato. ### 49. Altamente consigliato!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad Tafseer H. | Principal Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** Mi tiene aggiornato su tutti i nuovi sviluppi nella scienza della dieta e nelle routine di allenamento. **Cosa non Le piace di Shape Software?** Niente finora. Mi è piaciuto molto per via del contenuto di qualità. **Raccomandazioni per chi sta considerando Shape Software:** Continuate al ritmo che avete adesso, **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** I miei problemi di dieta, attività fisica e routine di esercizi. ### 50. Un CRM facile da usare e conveniente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Shape Software?** La facilità d'uso dell'UX, la personalizzazione efficace e, soprattutto, la funzione di automazione che ha semplificato l'intera procedura **Cosa non Le piace di Shape Software?** Nessuno che mi venga in mente, è un'esperienza ben confezionata **Quali problemi sta risolvendo Shape Software e in che modo La sta aiutando?** Il marketing e il commercio online, ha tolto il peso di gran parte dell'inserimento dati dalle mie spalle poiché è automatizzato. ## Shape Software Discussions - [A cosa serve Shape Software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-shape-software-used-for) - [What is the main thing people use Shape for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-main-thing-people-use-shape-for) - 1 upvote - [What sets you apart from other similar CRM softwares?](https://www.g2.com/it/discussions/30217-what-sets-you-apart-from-other-similar-crm-softwares) - [View Shape Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/shape-software-shape-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+19%3A20%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a5ebc3e6-c396-4592-a929-c25a47bf34d9&secure%5Btoken%5D=f1e1b9eec741a8447b0887eb38042cb9b530a4015bf8db578d4d77e182efd405&format=llm_user) ## Shape Software Features **Processo di firma** - Firma del documento - Promemoria e Scadenze - Processo di accesso - Firme mobili - Flusso di lavoro della firma - Firme Digitali di Massa - Segnalazione - Creazione del Documento di Firma **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Opzioni di composizione** - Anteprima Composizione - Composizione Progressiva - Composizione Predittiva **Modelli** - Testo e Temi - Immagini di Stock - Correzione di bozze - Mobile Responsive **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Contenuto** - Collaborazione Documentale - Versionamento - Firma elettronica - Richiesta di file - Feedback **AI agentico - Valutazione dei lead** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **AI agentico - Tracciamento email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Attribuzione** - Opportunità di Leadership - Assegnazione del piombo - Accelerazione della pipeline **Gestione dei Numeri di Telefono** - Numeri di telefono locali - Numeri Verdi - Porta i numeri esistenti **Chiamando** - Registra le chiamate - Genera Posizione - Tipi di chiamata - Clicca per chiamare - Compositore automatico **Analitica** - Tassi di apertura - Collega Attività - Attività di allegato **Strumenti per agenti** - Coaching Sussurrato - Pianificazione del Richiamo - Registrazione delle chiamate **Modifica** - Preconfezionato - Costruisci - HTML **Collaborazione** - Fatturazione e Emissione Fatture - Messaggistica istantanea - Gestione del Progetto - Analitica - Tracciamento del tempo - Applicazione Mobile **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Scoperta** - Gestione dei contatti - Punteggio/Classifica - Contesto principale **Tracciamento** - Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave - Inserimento Dinamico di Numeri - Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale **Contatti** - Personalizzazione - Localizzatore di informazioni - Registra i dati del potenziale cliente **Personalizzazioni** - Integrazione della Piattaforma Email - Pianificazione delle email - Notifiche - Categorizzazione delle email - Modelli **Automazione** - Rilevamento dell'attività vocale - Risposta Vocale Interattiva (IVR) - Rimuovi le chiamate **Logistica** - Analitica - Problemi - Integrazioni - Link Condivisibile **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI Agente - Firma Elettronica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Gestione** - Fattibilità della conversione - Flusso di lavoro **Analitica** - Chiama Dati - Registrazione delle chiamate - Reportistica Avanzata - Intelligenza Conversazionale **Approfondimenti** - Note - Riepilogo giornaliero - Messaggi vocali automatici - Email automatiche - Ordina i prospetti - Presa di appunti automatica **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Agente AI - Compositore Automatico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Sicurezza e Scalabilità** - Conformità normativa - Storia delle firme e verifica - Scalabilità dell'Impresa **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Piattaforma** - Sincronizzazione dei dati - Analisi **Instradamento delle chiamate** - IVR - Pianificazione delle chiamate - Geo-Routing **Amministrazione** - Integrazioni Martech - Privacy, Sicurezza e Conformità - Prestazioni e Affidabilità **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Costruttore di Modelli di Email - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Capacità dell'IA - Compositore Automatico** - Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste - Monitoraggio della conformità - Analisi del parlato e analisi del sentimento **Piattaforma** - Marchio personalizzato - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - API di integrazione **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Shape Software Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,167 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,644 reviews) - [SuiteDash](https://www.g2.com/it/products/suitedash/reviews) - 4.8/5.0 (606 reviews)