Confronta Nextiva e TeleCMI 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
$10 User/Month (Billed Annually)
Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,468)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6TeleCMI
Valutazione a Stelle
(291)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$10 User/Month (Billed Annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nei suoi punteggi G2 più alti in diverse categorie, tra cui le piattaforme VoIP e Cloud PBX. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
- Gli utenti dicono che TeleCMI offre una dashboard intuitiva che semplifica il monitoraggio di alti volumi di chiamate, rendendola una scelta forte per le aziende che richiedono scalabilità e flessibilità. Un revisore ha evidenziato: "La dashboard è intuitiva e facile da monitorare, il che rende gestibile la gestione di alti volumi di chiamate."
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di Nextiva è semplice, con molti utenti che lo trovano facile da configurare per ogni agente. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo, come ha notato un utente: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice."
- Secondo le recensioni verificate, TeleCMI brilla con la sua funzione di call barging, che consente ai supervisori di ascoltare le chiamate in tempo reale. Questa funzionalità è particolarmente utile per la formazione e il miglioramento delle prestazioni degli agenti, come ha affermato un utente: "Trovo la funzione di call barging o whispering incredibilmente utile."
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Nextiva ha un set di funzionalità robusto, comprese le preziose capacità di registrazione delle chiamate, la qualità della voce di TeleCMI è spesso elogiata per la sua chiarezza. Gli utenti apprezzano che TeleCMI fornisca "una qualità della voce chiara senza interruzioni," essenziale per una comunicazione efficace.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno un forte supporto, ma TeleCMI si distingue con valutazioni più alte nella qualità del supporto e affidabilità. I revisori hanno notato che il supporto di TeleCMI è "eccellente," il che può essere cruciale per le aziende che si affidano fortemente alle interazioni con i clienti.
Nextiva vs TeleCMI
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TeleCMI più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con TeleCMI in generale.
- I revisori hanno ritenuto che TeleCMI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TeleCMI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeleCMI rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
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- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
TeleCMI
Basic
$10
User/Month (Billed Annually)
Configura un sistema di telefonia in entrata con funzionalità di base
- 1.000 Minuti Gratuiti (esclusi i numeri verdi)
- App Desktop
- Registrazione Chiamate
Prova Gratuita
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileTeleCMI
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,781
9.5
202
Facilità d'uso
8.7
2,818
9.7
230
Facilità di installazione
8.4
2,109
9.2
211
Facilità di amministrazione
8.6
1,988
9.5
156
Qualità del supporto
9.0
2,767
9.7
200
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
1,969
9.7
153
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,665
9.8
223
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
197
9.1
13
8.0
179
Dati insufficienti
7.7
177
8.7
5
8.2
181
7.3
5
8.2
171
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
84
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
176
8.1
8
8.7
176
9.0
8
8.9
177
8.3
9
8.1
174
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
8.5
179
9.4
15
8.5
172
8.7
5
8.4
168
8.1
6
Agente AI - Centro di Contatto
8.8
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
170
7.7
5
9.1
178
7.4
9
9.0
178
8.2
17
8.4
168
8.6
7
8.3
163
8.3
5
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
772
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
469
Dati insufficienti
8.6
669
Dati insufficienti
8.6
587
Dati insufficienti
8.9
695
Dati insufficienti
8.8
609
Dati insufficienti
8.3
505
Dati insufficienti
8.6
606
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
295
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
610
Dati insufficienti
8.7
568
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Amministrativo
8.7
597
Dati insufficienti
8.7
627
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
30
9.4
13
9.1
29
9.0
7
9.4
29
9.5
7
8.5
24
10.0
9
8.5
28
8.6
7
9.0
27
9.3
5
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.1
26
9.8
7
9.2
28
8.9
9
9.1
30
9.4
14
9.1
27
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.6
60
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.0
61
Dati insufficienti
8.0
55
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
1651
|
Verificato
9.5
62
7.9
904
|
Verificato
7.7
26
8.3
1050
|
Verificato
8.6
28
7.7
835
7.5
18
8.6
1163
|
Verificato
8.9
43
9.1
1341
|
Verificato
9.1
39
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.7
41
Dati insufficienti
7.8
41
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
Accedi
8.0
909
9.0
23
8.2
903
9.3
24
8.5
1039
|
Verificato
9.0
20
Funzionalità Avanzate
8.3
1176
|
Verificato
8.9
40
8.6
1242
|
Verificato
9.0
24
9.1
1480
9.5
43
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
51
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiamando
Dati insufficienti
9.7
46
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
9.2
35
Dati insufficienti
9.5
38
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contatti
Dati insufficienti
8.8
25
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
9.0
24
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Estensioni
8.5
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nextiva e TeleCMI sono categorizzati comeCentro di Contatto, Fornitori di VoIP, e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
TeleCMI è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
TeleCMI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.2%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.1%
Software per computer
5.4%
Gestione dell'Istruzione
5.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.2%
Salute, Benessere e Fitness
3.8%
Altro
58.1%
Discussioni
What does nextiva do?
3 Commenti
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
TeleCMI non ha discussioni con risposte
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