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(157)4.5 su 5

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Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (12) Helpful (11) Limited Features (7) Expensive (6)

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Manychat

Valutazione a Stelle

(157)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (12) Helpful (11) Limited Features (7) Expensive (6)

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Podium

Valutazione a Stelle

(2,053)4.6 su 5

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Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

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Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Manychat. Gli utenti apprezzano la sua capacità di centralizzare le comunicazioni da varie piattaforme come Google Business Profile e i social media in un unico feed, rendendo la gestione senza sforzo.
Gli utenti dicono che l'interfaccia utente di Podium è chiara e intuitiva, il che contribuisce a un'esperienza più fluida. Molti utenti evidenziano funzionalità come l'opzione Text-to-Pay e gli inviti automatici alle recensioni, che migliorano il coinvolgimento dei clienti e semplificano le operazioni.
I revisori menzionano che Manychat brilla per la facilità di configurazione e le capacità di automazione, in particolare per le piattaforme social. Gli utenti lo trovano intuitivo per creare funnel di chat e apprezzano la disponibilità di modelli predefiniti su misura per diversi settori, il che semplifica il processo di coinvolgimento dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Podium è valutata più alta rispetto a quella di Manychat, con gli utenti che notano di sentirsi ben supportati nelle loro operazioni aziendali. Questo è particolarmente importante per le piccole imprese che si affidano a strumenti di comunicazione efficaci.
I revisori di G2 evidenziano che Manychat è particolarmente efficace per stimolare il coinvolgimento dei clienti su più canali, come Instagram e Facebook Messenger. Gli utenti elogiano le sue funzionalità guidate dall'IA che aiutano ad automatizzare le conversazioni, risparmiando tempo e migliorando i tassi di risposta.
Gli utenti riportano che mentre Manychat offre solide funzionalità di automazione, l'approccio completo di Podium alla messaggistica dei clienti e alla gestione della reputazione fornisce una soluzione più robusta per le aziende che cercano di migliorare le loro interazioni con i clienti e raccogliere recensioni in modo efficace.

Manychat vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Manychat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Manychat rispetto a Podium.

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Podium

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Valutazioni

9.0

109

9.1

1,731

8.8

112

9.3

1,750

8.9

9.1

1,082

9.1

9.3

883

8.3

100

9.0

1,608

8.9

9.2

901

9.1

102

9.0

1,717

Categorie

Manychat

Podium

Manychat e Podium sono categorizzati comeMarketing Conversazionale e Marketing tramite SMS

Manychat è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Piattaforme di Social Commerce, e Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti

Podium è categorizzato comeChatbot AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing automobilistico, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, Chat dal vivo, e Fornitori di VoIP

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Manychat

89.3%

9.3%

1.4%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

89.3%

60.3%

9.3%

34.8%

1.4%

4.9%

Settore dei Recensori

Manychat

Marketing e Pubblicità

36.2%

Immobiliare

5.7%

Salute, Benessere e Fitness

5.0%

Vendita al dettaglio

3.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.5%

Altro

46.1%

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

Alternative

Alternative a Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Manychat

La mia percentuale di consegna delle trasmissioni continua a diminuire, come posso mantenerla al 100%?

1 Commento

Accetta se ci sono già, allora potrei vedere la performance.Leggi di più

Quando sarà possibile collegare il bot a Telegram o integrarlo nel sito?

1 Commento

All'interno del flow stesso, crea un pulsante per trasferire le persone su Telegram (gruppo, canale, ecc.).Leggi di più

C'è la possibilità che ManyChat venga vietato da FB utilizzando il loro (FB) proprio chatbot?

1 Commento

Risposta ufficiale da Manychat

Ciao Eric, ManyChat di per sé non può far bannare la tua pagina FB o Messenger, ma se non segui le regole di Facebook, potresti avere problemi.Leggi di più

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Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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