Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che LivePerson eccelle nel fornire un supporto AI robusto, migliorando il coinvolgimento dei clienti attraverso interazioni automatizzate. Gli utenti apprezzano come si integri con vari canali di comunicazione, permettendo un'esperienza su misura che soddisfa le diverse esigenze dei clienti.
Gli utenti dicono che Pure Chat si distingue per la sua facilità d'uso e il rapido processo di configurazione. I revisori evidenziano la sua interfaccia intuitiva e la capacità di monitorare i visitatori del sito web in tempo reale, il che aiuta a coinvolgere i clienti efficacemente fin dalla loro prima visita.
Secondo le recensioni verificate, LivePerson ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte performance nel soddisfare le aspettative degli utenti. Gli utenti menzionano la capacità della piattaforma di tracciare metriche importanti, che aiuta a raggiungere gli indicatori chiave di performance.
I revisori menzionano che mentre Pure Chat è preferito dalle piccole imprese per il suo prezzo d'ingresso 100% gratuito, il modello di prezzo di LivePerson può essere una barriera per alcuni utenti, nonostante le sue funzionalità avanzate e capacità.
Gli utenti apprezzano le funzionalità di informazioni sui visitatori di Pure Chat, che forniscono dettagli approfonditi sui visitatori del sito web, inclusi dettagli sulla posizione e sul dispositivo. Questa funzionalità è vista come un vantaggio significativo per le aziende che cercano di personalizzare le loro interazioni con i clienti.
I revisori di G2 notano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, i feedback recenti su Pure Chat evidenziano le sue opzioni di personalizzazione user-friendly, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano una soluzione di chat semplice ed efficace.
LivePerson vs Pure Chat
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Pure Chat più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Pure Chat in generale.
I revisori hanno ritenuto che Pure Chat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LivePerson.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Pure Chat sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Pure Chat rispetto a LivePerson.
Prezzi
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LivePerson
Bronze
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come utilizzare le risposte predefinite in LiveEngage se la combinazione di tasti rapidi non funziona
2 Commenti
MJ
Non lo so, ma come soluzione temporanea penserei di usare un documento Word o un PDF con le risposte predefinite che potresti copiare e incollare finché i...Leggi di più
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