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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,262)4.8 su 5

(882)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.5% delle recensioni)

Mercato Medio (60.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Engagement (255) Ease of Use (243) Learning Curve (96) Time-Consuming (44)

Ease of Use (240) Customer Support (167) Learning Curve (115) Complexity (79)

Prezzo di Ingresso

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Custom

Insider One

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Mercato Medio (45.5% delle recensioni)

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Planhat

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Insider One eccelle nella soddisfazione degli utenti, riflessa nel suo punteggio complessivo più alto e nella valutazione a stelle. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di creare esperienze su misura, come la progettazione di percorsi WhatsApp ad alte prestazioni che si rivolgono a diversi segmenti di clienti.
Gli utenti dicono che Planhat offre un'interfaccia pulita e intuitiva, rendendo facile monitorare la salute dei clienti e gestire gli account. I revisori evidenziano i dashboard personalizzabili che forniscono rapide intuizioni sui rischi di rinnovo, particolarmente vantaggiosi per le aziende di mercato medio.
Secondo le recensioni verificate, Insider One si distingue per la sua rapida implementazione e il supporto tecnico reattivo. Gli utenti hanno elogiato la guida continua e le raccomandazioni dei loro account manager, che migliorano l'esperienza complessiva e l'efficacia della piattaforma.
I revisori menzionano che, sebbene Planhat abbia effettuato aggiornamenti significativi, alcuni utenti trovano ancora difficile adattarsi alle loro specifiche esigenze di flusso di lavoro. Questo può portare a difficoltà di configurazione, che possono influire sull'esperienza complessiva dell'utente per alcuni team.
I revisori di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto fornito da Insider One, con molti utenti che notano la reattività della piattaforma e l'utilità del team di supporto. Questo livello di assistenza contribuisce a un'operazione quotidiana più fluida rispetto a Planhat.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme servono bene il mercato medio, ma le funzionalità avanzate di Insider One, come la modellazione predittiva e le capacità di content marketing, ricevono valutazioni più alte. Questo lo rende un'opzione più attraente per le aziende che cercano di sfruttare strategie di marketing basate sui dati.

Insider One vs Planhat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Insider One più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Insider One nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Insider One soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Insider One sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Insider One rispetto a Planhat.

Prezzi

Insider One

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Planhat

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Valutazioni

9.4

1,141

8.6

734

9.4

1,153

8.3

741

9.0

611

7.5

498

9.1

311

8.2

445

9.6

1,138

9.2

713

9.5

312

9.3

441

9.8

1,095

9.2

684

Categorie

Insider One

Planhat

Insider One e Planhat sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Insider One

28.0%

45.5%

26.5%

Planhat

33.1%

60.9%

6.0%

28.0%

33.1%

45.5%

60.9%

26.5%

6.0%

Settore dei Recensori

Insider One

Vendita al dettaglio

26.3%

Abbigliamento e Moda

10.2%

Cosmetici

4.0%

Cibo e Bevande

3.8%

Marketing e Pubblicità

3.7%

Altro

52.0%

Planhat

Software per computer

37.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.4%

Marketing e Pubblicità

7.9%

Gestione dell'Istruzione

2.5%

E-Learning

2.3%

Altro

31.2%

Alternative

Alternative a Insider One

Bloomreach

Netcore Customer Engagement Platform

Iterable

WebEngage

Alternative a Planhat

Discussioni

Discussioni su Insider One

Quanto è efficace lo strumento nell'acquisizione di nuovi clienti e nel portare traffico al sito web?

3 Commenti

Molto efficace con l'integrazione diretta nei gestori di annunci, come Facebook e Google. Utilizzando l'IA per creare segmenti potenti per trovare nuovi...Leggi di più

È possibile che lo sviluppo futuro interno riduca il processo di configurazione?

1 Commento

Miriamo costantemente a rendere l'installazione più facile e veloce per i nostri clienti. Basandoci sulle valutazioni dei nostri utenti su G2, offriamo il...Leggi di più

come faccio a sperimentare usando insider con l'analisi RFM interna?

1 Commento

Ciao Imam, Il metodo analitico RFM di Insider ti consente di analizzare i dati delle transazioni passate di un utente e creare diversi gruppi di segmenti...Leggi di più

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Discussioni su Planhat

Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?

2 Commenti

Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più

Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?

1 Commento

Risposta ufficiale da Planhat

Ciao Pedro, Grazie per la tua domanda! Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più

Come posso lanciare due campagne NPS simultanee

1 Commento

Risposta ufficiale da Planhat

Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più

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