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Heyday AI
livepro Knowledge Management
Heyday AI-vs-livepro Knowledge Management

Confronta Heyday AI e livepro Knowledge Management

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

livepro Knowledge Management

(89)

4.9 su 5

livepro Knowledge Management

Di livepro

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(16)4.0 su 5

(89)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (56.3% delle recensioni)

Mercato Medio (58.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Helpful (5) AI Limitations (3) Inaccuracy (3)

Ease of Use (10) Intuitive (8) Editing Difficulties (2) Missing Features (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita 50 Seats Al mese

Heyday AI

Valutazione a Stelle

(16)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (56.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Helpful (5) AI Limitations (3) Inaccuracy (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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livepro Knowledge Management

Valutazione a Stelle

(89)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (58.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (10) Intuitive (8) Editing Difficulties (2) Missing Features (2)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 50 Seats Al mese

Scopri di più su livepro Knowledge Management

Heyday AI vs livepro Knowledge Management

I revisori hanno ritenuto che livepro Knowledge Management soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heyday AI.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che livepro Knowledge Management sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di livepro Knowledge Management rispetto a Heyday AI.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Heyday AI

Nessun prezzo disponibile

livepro Knowledge Management

livepro Knowledgebase

Prova gratuita

50 Seats Al mese

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Prova Gratuita

Heyday AI

Nessuna informazione sulla prova disponibile

livepro Knowledge Management

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.1

9.6

Facilità d'uso

9.0

9.7

Facilità di installazione

Dati insufficienti

9.2

Facilità di amministrazione

Dati insufficienti

9.1

Qualità del supporto

7.7

9.8

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

10.0

Direzione del prodotto (% positivo)

8.5

9.8

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risposta automatica

Dati insufficienti

Gestione SLA

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

Email a Caso

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Voce

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

Canali

Social Media

Dati insufficienti

Sito web

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Altro

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

Profili

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.5

Amministrazione

Gestione del Database

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Flussi di lavoro dei dati

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Gestione dei problemi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Flussi di lavoro di pubblicazione

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Conformità

Politiche e Controlli

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Governance dei dati

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Conformità

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Revisione contabile

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Suggerimenti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Alberi decisionali

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Trasporto dati

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Autenticazione a più fattori

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Amministrazione

Integrazioni

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.9(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Istruzioni di lavoroNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

Opzioni Guida

Editor di Testo Ricco

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Editor Drag and Drop

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Modelli di pagina

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Video tutorial

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Carica Documento

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Guida Strumenti

Prerequisiti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Moduli di Formazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Opzioni di Accesso

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Supporto per dispositivi mobili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Single Sign-On (SSO)

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Controlla

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Barre dei menu

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

Discorso

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

Lingua

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.3

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Forum della Comunità

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Heyday AI

livepro Knowledge Management

Heyday AI e livepro Knowledge Management sono categorizzati comeServizio clienti self-service

Categorie uniche

Heyday AI è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Marketing Conversazionale, Help Desk, Chatbot, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Automazione del Servizio Clienti

livepro Knowledge Management è categorizzato comeIstruzioni di lavoro, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Genesys AppFoundry Marketplace

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Heyday AI

Piccola impresa(50 o meno dip.)

56.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

31.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

12.5%

livepro Knowledge Management

Piccola impresa(50 o meno dip.)

9.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

58.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

31.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

56.3%

9.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

31.3%

58.5%

Enterprise

(> 1000 dip.)

12.5%

31.7%

Settore dei Recensori

Heyday AI

Software per computer

18.8%

Contabilità

18.8%

Marketing e Pubblicità

12.5%

Assicurazione

12.5%

Internet

6.3%

Altro

31.3%

livepro Knowledge Management

Assicurazione

17.1%

Amministrazione governativa

17.1%

Servizi Finanziari

17.1%

Servizi al Consumatore

7.3%

Telecomunicazioni

4.9%

Altro

36.6%

Alternative

Alternative a Heyday AI

Alternative a livepro Knowledge Management

Discussioni

Discussioni su Heyday AI

Heyday AI non ha discussioni con risposte

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