Top 10 Alternative e Competitor di livepro Knowledge Management

Le migliori alternative a 10 a livepro Knowledge Management recentemente recensite dalla comunità G2

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Salesforce Service Cloud
Di Salesforce
4.4/5
(7,195)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Salesforce Service Cloud è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Servizio clienti self-service
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Document360
Di Kovai Limited
4.7/5
(498)
Descrizione del Prodotto
Document360 aiuta il tuo team a creare, collaborare e pubblicare con facilità una base di conoscenza self-service per il tuo software.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Document360 è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Servizio clienti self-service
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Guru
Di Guru
4.7/5
(2,356)
Descrizione del Prodotto
Guru è la fonte di verità AI che connette la conoscenza della tua azienda, fornisce risposte citate ovunque lavori e mantiene automaticamente le informazioni accurate.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Guru è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Più facile da configurare
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Base di Conoscenza del Centro di Contatto
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Scribe
Di Scribe
4.8/5
(733)
Descrizione del Prodotto
Scribe aiuta a catturare e condividere l'esperienza del tuo team con una documentazione più intelligente
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Scribe è:
Più costoso
Più facile da amministrare
Più facile da configurare
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Istruzioni di lavoro

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,695)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Zendesk for Customer Service è:
Più lento a raggiungere il roi
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Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Servizio clienti self-service

Tango
Di Tango
4.8/5
(474)
Descrizione del Prodotto
L'amministratore di Tango personal CRM automatizza il lavoro impegnativo delle vendite memorizzando i tuoi processi e regole, estraendo dati da qualsiasi fonte, automatizzando la navigazione e i clic dell'interfaccia utente, compilando automaticamente le proprietà, fornendo guida decisionale e correggendo gli errori di inserimento dati in tempo reale.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Tango è:
Più facile da configurare
Più facile da amministrare
Più costoso
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Istruzioni di lavoro

LiveAgent
Di QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descrizione del Prodotto
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, LiveAgent è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Servizio clienti self-service

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,679)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Freshdesk è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con livepro Knowledge Management:
Servizio clienti self-service

Talkdesk
Di Talkdesk
4.4/5
(2,503)
Descrizione del Prodotto
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
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I recensori dicono che rispetto a livepro Knowledge Management, Talkdesk è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto

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