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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Guru per la sua facilità d'uso e integrazione senza soluzione di continuità con i flussi di lavoro esistenti, rendendolo uno strumento prezioso per gestire la conoscenza in modo efficiente. L'interfaccia intuitiva e la rapida configurazione consentono ai team di accedere a informazioni verificate senza interruzioni, migliorando la produttività. Tuttavia, alcuni utenti notano che i risultati di ricerca possono occasionalmente essere lenti o limitati quando si gestiscono grandi volumi di contenuti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
CP
Quality Assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Si integra perfettamente nel flusso quotidiano con un'installazione rapida e senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Guru?

Nel Guru AI la parte migliore è che si integra perfettamente nel mio flusso quotidiano senza alcuna difficoltà, il che lo rende molto facile da usare. Inoltre, la configurazione è stata molto più veloce e poiché l'implementazione non ha richiesto molto sforzo, il mio team ed io ci troviamo ad usarlo decine di volte al giorno. Inoltre, ha una grande varietà di strumenti integrati, ma non sembra mai ingombrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

In Guru.AI una cosa un po' fastidiosa è quando la ricerca diventa un po' affollata se hai troppi schede. Inoltre, la risposta dall'email del Supporto Clienti può essere lenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shona F.
SF
Product Manager, Customer Success
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Guru: Hub di Conoscenza Intuitiva con Integrazione AI"
Cosa ti piace di più di Guru?

Mi piacciono le funzionalità di cadenza di verifica e assegnazione di Guru, che ci aiutano a garantire che le informazioni rimangano aggiornate e siano esaminate dalle persone giuste. Gli agenti AI sono fantastici poiché utilizzano i nostri dati provenienti da Guru e da altre fonti come Google Drive, Gong e Slack per rispondere efficacemente alle domande. Questa funzione aiuta davvero a evitare che gli esperti di materia e i dipendenti di lunga data debbano affrontare troppe domande ripetitive. Configurare Guru è stato molto facile e sono stati disponibili ad aiutare con progetti di pulizia e ristrutturazioni lungo il percorso (siamo utenti di lunga data). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

Alcune caratteristiche da esaminare per contenuti duplicati o risposte diverse all'interno di diverse schede/articoli. Poiché attingiamo da più fonti, se le informazioni sono errate in Google Drive ma corrette in Guru, o corrette in Confluence ma errate in Guru, vorremmo un modo per vagliarle e aggiornarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SP
Software developer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Conoscenza centralizzata resa semplice con Guru"
Cosa ti piace di più di Guru?

Guru è eccellente per la gestione centralizzata delle conoscenze. Rende molto facile documentare, condividere e trovare informazioni interne, specialmente per i team in rapida evoluzione. L'estensione del browser e l'integrazione con Slack aiutano ad accedere alle risposte istantaneamente senza interrompere il flusso di lavoro. La sua funzione di verifica garantisce che i contenuti rimangano accurati e aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

Per le grandi organizzazioni, l'organizzazione dei contenuti può diventare impegnativa senza una rigorosa governance. A volte i risultati di ricerca mostrano troppe schede simili, rendendo leggermente più difficile trovare la risposta esatta. Le funzionalità avanzate di personalizzazione e reportistica sono limitate rispetto ad alcuni strumenti di conoscenza aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PP
Software developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione senza sforzo e integrazione senza soluzione di continuità migliorano il flusso di lavoro quotidiano"
Cosa ti piace di più di Guru?

Quello che apprezzo di più di Guru è quanto sia facile da usare nel lavoro quotidiano. Il layout è pulito e non è necessaria alcuna formazione per iniziare. Configurarlo è stato anche semplice, quindi l'implementazione non ha richiesto molto tempo. Si integra perfettamente con gli strumenti che già utilizziamo come Slack e Google Chrome, il che lo rende molto naturale nel nostro flusso di lavoro. Le funzionalità come la verifica delle schede e l'organizzazione sono davvero utili e mi ritrovo a usarlo abbastanza spesso perché mi aiuta effettivamente a trovare le risposte più velocemente. Inoltre, ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuto, il supporto clienti è stato rapido nel rispondere e ha risolto il nostro problema senza alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

A volte i risultati di ricerca sembrano un po' lenti quando hai molti contenuti salvati e organizzare le informazioni tra le collezioni richiede sforzi extra. Anche i prezzi sembrano leggermente costosi per i team più piccoli, ma nel complesso offre comunque valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CP
Quality Assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Configurazione rapida e accesso immediato alle informazioni con Guru AI"
Cosa ti piace di più di Guru?

Il Guru AI ha un'interfaccia utente basata su schede che presenta le informazioni in modo comprensibile, rendendolo molto facile da usare ogni giorno. Inoltre, l'integrazione con l'estensione del browser fornisce informazioni istantaneamente senza interrompere il flusso di lavoro. Inoltre, il processo di implementazione è così veloce che lo abbiamo configurato rapidamente, aggiunto le nostre collezioni e la base di conoscenza e iniziato a usarlo senza alcun ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

Nell'impostazione di Guru AI, la creazione di una vasta base di conoscenze può richiedere uno sforzo manuale a volte. Inoltre, eseguire operazioni complesse su collezioni annidate richiede tempo per riflettersi sull'interfaccia utente e in quel momento l'interfaccia utente diventa anche un po' più lenta. E il tempo di risposta del supporto clienti per i problemi di fatturazione e tecnici può essere più lento a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CP
Quality Assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione Efficiente della Conoscenza con AI Accurata e Integrazioni Rapide"
Cosa ti piace di più di Guru?

Il guru.AI ha un sistema basato su schede che suddivide le informazioni in un formato comprensibile, il che lo rende molto facile da usare. E Guru si connette nativamente agli strumenti che sto già utilizzando e all'interno dell'estensione del browser. Inoltre, posso sincronizzare documenti esistenti e avere una fonte di verità funzionale in pochi giorni anziché mesi. E Guru offre funzionalità di intelligenza artificiale robuste, che funzionano in modo così fluido e preciso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

Nel guru.AI l'impostazione del contenuto richiede uno sforzo significativo e inoltre richiede molta cura manuale delle schede all'inizio. E per la ricerca devo fornire una parola chiave precisa altrimenti non funziona accuratamente. Inoltre, la risoluzione delle API complesse può richiedere più tempo poiché il team di supporto si affida a un processo di risoluzione dei problemi standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KK
Quality Assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interfaccia utente pulita e integrazione senza soluzione di continuità di Guru che elevano il flusso di lavoro quotidiano"
Cosa ti piace di più di Guru?

Il Guru AI ha un'interfaccia utente così buona che rende le informazioni facilmente scansionabili e comprensibili, quindi diventa il mio partner di lavoro quotidiano. E impostare la base di conoscenza iniziale, le Collezioni e i Gruppi è più veloce, quindi lo configuriamo rapidamente e iniziamo anche a usarlo. Inoltre, Guru fornisce un'integrazione all'interno dell'estensione del browser che utilizza la sua intelligenza artificiale per fornirmi sempre informazioni aggiornate e contestualmente consapevoli direttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

Nel Guru AI, a volte il tempo di caricamento può essere lento quando lavoriamo con grandi basi di conoscenza. Inoltre, l'interfaccia utente a volte sembra lenta quando si gestiscono operazioni complesse sulle informazioni. Anche le risposte del team di supporto per la risoluzione dei problemi sono più lente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CP
Quality Assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"L'interfaccia pulita e le potenti funzionalità di intelligenza artificiale rendono Guru un prodotto eccezionale."
Cosa ti piace di più di Guru?

L'interfaccia utente di GURU AI è pulita e basata su schede, il che rende la lettura e la creazione di contenuti molto facili. E la sua estensione del browser integrata mi permette di accedere all'intera base di conoscenza senza lasciare la mia scheda corrente. Inoltre, iniziare con Guru è veloce, non ho bisogno di un progetto di migrazione massiccio per iniziare, quindi lo configuriamo rapidamente e iniziamo a usarlo e le sue enormi funzionalità basate sull'AI. Fornisce grandi funzionalità AI che funzionano in modo molto efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

In The GURU AI, la ricerca AI a volte fatica con termini molto specifici se la scheda non è stata etichettata perfettamente. Inoltre, il supporto clienti è a volte limitato solo alla chat, e contattare un supporto umano effettivo richiede più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RP
Quality Assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Risposte Giuste a Portata di Mano con GURU AI"
Cosa ti piace di più di Guru?

In guru.AI, il sistema basato su schede presenta le informazioni in modo comprensibile, il che lo rende molto facile da usare ogni giorno. E l'impostazione della base di conoscenza iniziale e delle collezioni è generalmente veloce, quindi lo configuriamo rapidamente e iniziamo a usarlo. Inoltre, si integra bene con altri strumenti nativi e funziona in modo molto efficiente, fornendo informazioni direttamente nell'estensione del browser utilizzando la sua potente intelligenza artificiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

In guru.AI a volte può essere difficile formattare layout complessi e l'interfaccia utente sembra più lenta quando esegue operazioni in blocco sulla base di conoscenza. Inoltre, le risposte del supporto clienti richiedono tempo quando ci sono problemi di fatturazione e tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CP
Quality assurance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Aumento della produttività e integrazione rapida con GURU AI"
Cosa ti piace di più di Guru?

Nella guru.AI, l'interfaccia utente è molto semplice e organizzata, il che la rende molto facile da usare ogni giorno. Vive nel mio browser tramite un'estensione e quell'integrazione funziona come un ecosistema nativo. E l'implementazione è diretta e chiara, quindi la configuriamo rapidamente e iniziamo a usarla e a creare le nostre bacheche. Inoltre, Guru offre così tante funzionalità AI che funzionano in modo così efficiente da migliorare la mia produttività e ridurre gli errori nel flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Guru?

Nel guru.AI la gestione di una vasta base di conoscenze può essere complessa a volte, e quando si esegue qualsiasi operazione sulla base di conoscenze ci vuole tempo per riflettere sull'interfaccia utente, il che la rende lenta a volte. Inoltre, per i problemi tecnici complessi, il tempo di risposta del supporto clienti è più lento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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