La piattaforma di messaggistica avanzata con intelligenza artificiale per i rivenditori, Heyday di Hootsuite, combina la potenza dell'automazione con il tocco umano dei tuoi team di vendita e servizio di punta per offrire esperienze cliente a cinque stelle. Sommerso da richieste ripetitive dei clienti? L'IA conversazionale potente di Heyday fornisce una linea di supporto immediata e sempre attiva che toglie dalle spalle del tuo team le FAQ che richiedono tempo. Heyday consente ai marchi di personalizzare l'esperienza cliente su larga scala su app social e di messaggistica, come Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp e Google Business Messages, automatizzando fino all'80% delle risposte alle domande frequenti. Heyday cresce con il tuo successo con posti illimitati, integrandosi perfettamente con il tuo sito e oltre 20 app. Il risultato? Incontri ancora più clienti sul loro terreno, mentre Heyday guida gli acquirenti fino al checkout, sincronizzandosi con il tuo catalogo prodotti per fornire risultati di ricerca e raccomandazioni personalizzate, coinvolgendo i compagni di squadra ogni volta che i tuoi clienti lo desiderano. Così i tuoi compagni di squadra possono concentrarsi su conversazioni di maggior valore e chiudere le vendite, mentre il tuo chatbot potenziato dall'IA si occupa del resto. I marchi catturano, coinvolgono e convertono lead 24/7 con un assistente online Heyday che non dorme mai. Nel frattempo, la portata globale di Heyday connette i clienti ovunque si trovino, su quattro continenti e in diverse lingue, con marchi iconici come Lacoste, Decathlon, Kingfisher, Cirque du Soleil, Danone, Bestseller... e altri ancora.