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Recensioni e Dettagli del Prodotto Bloomfire

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Integrazioni Bloomfire

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Verificato da Bloomfire

Media di Bloomfire

Demo di Bloomfire - Search for Anything
Find the right content based on keywords that appear anywhere in the post and uploaded files (not just in the title or description). You can search for words spoken in videos-- and jump to the specific points in a video where a keyword or phrase is used.
Demo di Bloomfire - Improve Content Discovery with Auto-Tagging
Optimize your content for search without wasting time on manual tagging. Bloomfire automatically generates tags based on the content in your post so that it’s easy for others to find.
Demo di Bloomfire - Find Answers Fast
Start typing a question and Bloomfire’s Q&A engine will show you if it’s already been asked and answered. If you can’t find the information you need, post a new question and crowdsource responses from experts.
Demo di Bloomfire - Increase Content Confidence
Use bulk curation and moderation tools to make sure content is always up-to-date and trustworthy.
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Use built-in analytics to see what content is getting the most engagement, who is viewing individual posts and series, what terms users are searching for, and more.
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Recensioni Bloomfire (513)

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Recensioni

Recensioni Bloomfire (513)

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4.6
Recensioni 513

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Bloomfire per la sua interfaccia intuitiva e le sue potenti capacità di ricerca, che rendono facile trovare e condividere informazioni rapidamente. Le funzionalità AI della piattaforma migliorano la gestione della conoscenza, consentendo ai team di accedere ai contenuti pertinenti in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti notano che la funzione di ricerca può occasionalmente essere incoerente, influenzando l'esperienza complessiva.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Isobelle I.
II
Benefit Advocate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bloomfire rende la ricerca più facile con risposte chiare, informative e utili"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Il nostro team utilizza Bloomfire, ed è stato uno strumento e una risorsa molto utile. Con Bloomfire, fare ricerche è molto più facile ed efficiente. Ha anche una funzione di assistente AI dove puoi semplicemente chiedere ciò di cui hai bisogno, e fornisce una risposta diretta e chiara. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Non è proprio un'antipatia, ma spero che, oltre ai dati memorizzati inseriti in Bloomfire, possa fornire più opzioni o risposte che siano anche correlate alle mie domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Semplifica la ricerca con Stellar Author Assist"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Trovo Bloomfire facile da usare e apprezzo molto la sua funzionalità simile a quella di Google, che consente un rapido accesso ai risultati pertinenti. Questa caratteristica ci fa risparmiare molto tempo poiché non dobbiamo passare al setaccio centinaia di presentazioni per trovare ciò che cerchiamo. Amo anche il nuovo strumento di assistenza per gli autori, che è fantastico per riassumere le intuizioni chiave dalle presentazioni. Elimina la necessità di un passaggio extra ed è accurato e utile nel fornire riassunti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Vorrei che Bloomfire avesse una maggiore precisione con la funzione di ricerca in modo che potesse puntare direttamente a un'intuizione su una diapositiva specifica. Sarebbe fantastico se potessi fare una domanda e Bloomfire mi portasse direttamente a una risposta specifica su una diapositiva specifica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

samara h.
SH
Infusion Nurse
"Accesso e navigazione semplificati"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Mi piace molto l'interfaccia utente chiara di Bloomfire; è ben organizzata e facile da navigare. Posso impostare un database per archiviare e organizzare i contenuti non solo in base al contenuto informativo ma anche a chi potrebbe essere rilevante. La funzione di ricerca è molto intuitiva, a differenza di altri siti. Sento che Bloomfire presenta i risultati in modo accurato, quindi non devo entrare in un labirinto per trovare informazioni, il che è utile quando ho bisogno di trovarle rapidamente mentre sono al telefono con un cliente. Mi piace anche che accedere tramite il mio account di lavoro sia estremamente facile. Una volta fatto, mi porta automaticamente al mio account sul sito web da un motore di ricerca senza alcuna interruzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

A volte la stampa dei documenti comporterà il restringimento del file sulla pagina effettiva, tuttavia questo potrebbe essere un problema hardware e non un problema di Bloomfire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EJ
Customer care
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La ricerca eccezionale e l'interfaccia intuitiva fanno risaltare Bloomfire"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Ciò che mi piace di Bloomfire sono le forti capacità di ricerca e scoperta che rendono facile trovare informazioni rapidamente, anche in contesti diversi, e ha un'interfaccia utente intuitiva e facile da usare. Anche la facilità di supporto quando ho problemi con l'assistenza clienti è straordinaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Al momento sono soddisfatto del software. Mi ha servito bene ed efficientemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Madison Niceley di Bloomfire

Enghien,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Bloomfire. Apprezziamo la tua collaborazione e siamo molto felici di sapere che la piattaforma ha risolto i problemi del tuo team con informazioni frammentate e sparse.

CM
customer service rep / sales
Enterprise (> 1000 dip.)
"la mia recensione"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Trovo Bloomfire una risorsa estremamente preziosa che supporta i miei processi di lavoro e fornisce guida ogni volta che ho incertezze. Credo che questa piattaforma mi aiuterà a migliorare le mie competenze e a contribuire alla mia crescita professionale. Contiene informazioni importanti che non erano disponibili per noi prima, e la utilizzo regolarmente per aumentare la mia produttività e conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Non ho riscontrato alcun aspetto negativo riguardo a Bloomfire, poiché ci è stato recentemente introdotto. Basandomi sulla mia esperienza iniziale, tutto è stato molto positivo. Grazie per averci fornito l'accesso a queste risorse e per averle rese prontamente disponibili quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jasmine J.
JJ
Licensed Agent
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno strumento intelligente e che fa risparmiare tempo che ha trasformato la condivisione della conoscenza del nostro team"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

La ricerca potenziata dall'IA di Bloomfire è rivoluzionaria. Ci aiuta a trovare contenuti pertinenti istantaneamente, anche tra grandi volumi di post e documenti. La piattaforma è estremamente intuitiva e ha migliorato significativamente la produttività del nostro team. Abbiamo ridotto le domande ripetitive, risparmiato tempo nell'inserimento di nuovi membri del team e ridotto le riunioni non necessarie. Ora è il nostro punto di riferimento per la collaborazione e la gestione della conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. Se dovessi scegliere qualcosa, direi che le opzioni di personalizzazione per il branding e il layout potrebbero essere un po' più flessibili. Sarebbe anche fantastico avere analisi più avanzate integrate. Ma nel complesso, le funzionalità principali compensano ampiamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anshu K.
AK
Product specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bloomfire"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Bloomfire è uno strumento dove possiamo memorizzare tutti i tipi di informazioni come diapositive, documenti, video, contenuti in un unico posto, dove è facile da usare e mantenere i record del nostro supporto clienti. Utilizzando Bloomfire, i membri del nostro team di supporto possono facilmente accedere alle guide di risoluzione dei problemi che possono aiutarli a risolvere le richieste dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

A volte la sua implementazione richiede una persona tecnica per essere implementata nella nostra organizzazione. Le sue funzionalità avanzate richiedono un abbonamento, sia mensile che annuale, il che comporta un costo aggiuntivo per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

satywan b.
SB
Associate Software Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"alimentare i team con una condivisione efficiente delle conoscenze"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Bloomfire rende semplice accedere e condividere conoscenze all'interno della nostra organizzazione. La ricerca potenziata dall'IA è veloce e accurata, anche con video o documenti complessi. Adoro l'interfaccia intuitiva, che permette a tutti di contribuire e trovare informazioni senza sforzo. La funzione di domande e risposte è anche molto utile: le risposte sono memorizzate e facilmente ricercabili, risparmiando tempo al nostro team quando si risolvono problemi ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

A volte la configurazione iniziale e l'organizzazione dei contenuti possono richiedere molto tempo, specialmente per i grandi team. Analisi avanzate o reportistica potrebbero essere più personalizzabili per ottenere approfondimenti più dettagliati. Integrazioni con ulteriori strumenti di produttività renderebbero la piattaforma ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

April C.
AC
Vice President, Member Service
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Bloomfire è TUTTO!"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

Abbiamo usato Bloomfire per un po' di tempo ormai, e onestamente, ha fatto una vera differenza nel modo in cui gestiamo le informazioni della nostra azienda. È semplicemente... facile da usare. Anche le persone che non sono esperte di tecnologia l'hanno imparato rapidamente e l'implementazione è stato il progetto meno stressante di cui abbia mai fatto parte.

Una delle cose migliori è quanto sia semplice mantenere le nostre informazioni organizzate. Possiamo trovare le informazioni rapidamente e aggiornare i vecchi contenuti è un gioco da ragazzi. Niente più scavi tra pile di file! Inoltre, la funzione AI è davvero utile. Ci aiuta a trovare ciò di cui abbiamo bisogno e ci mostra da dove proviene l'informazione, che è esattamente ciò di cui il nostro team ha bisogno.

Ci piace anche come tutti possano contribuire. Se qualcuno vede qualcosa di sbagliato o mancante, può segnalarlo. E se abbiamo domande, possiamo usarle per creare nuovi contenuti. Sembra che tutti stiano lavorando insieme per mantenere le cose aggiornate.

E i rapporti? Incredibili! Possiamo vedere cosa le persone stanno guardando/cercando, il che ci aiuta a capire cosa funziona e cosa no. Possiamo anche individuare le persone che sono davvero brave ad aiutare gli altri e possiamo vedere dove abbiamo lacune nella nostra conoscenza. Ci aiuta a prendere decisioni migliori su quali contenuti dobbiamo creare.

Fondamentalmente, Bloomfire rende la gestione della nostra conoscenza molto meno complicata. È facile da usare, utile e ci fornisce le informazioni di cui abbiamo bisogno per svolgere meglio il nostro lavoro, mantenendo la massima efficienza e un'alta soddisfazione dei membri. Se stai cercando uno strumento che funzioni davvero, hai trovato quello che stai cercando! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Attualmente, solo un team all'interno dell'azienda utilizza Bloomfire. Non vedo l'ora di coinvolgere il resto dell'azienda, poiché mette in ombra tutti gli altri sistemi che abbiamo mai utilizzato per gestire il nostro complesso database di conoscenze interne. Non posso davvero raccomandarlo abbastanza e non ho alcun feedback negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rajat s.
RS
SOC Specialist (SIEM SME)
Enterprise (> 1000 dip.)
"Bloomfire"
Cosa ti piace di più di Bloomfire?

L'integrazione senza soluzione di continuità, l'interfaccia user-friendly e la funzionalità di ricerca avanzata, oltre alla sua capacità di connettersi con altri strumenti e piattaforme, rendono facile l'incorporazione nei flussi di lavoro esistenti. Complessivamente, la forza di Bloomfire lo rende una scelta popolare per la gestione della conoscenza e la collaborazione in team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bloomfire?

Il prezzo di Bloomfire è piuttosto alto. Le opzioni di personalizzazione per il branding e il layout potrebbero essere più flessibili. L'impostazione iniziale e l'organizzazione dei contenuti possono richiedere molto tempo, specialmente per i grandi team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

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Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

Sconto Medio

15%

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