Confronta Helpwise e Missive 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 User Al mese
Gratuito
Helpwise
Valutazione a Stelle
(181)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Missive
Valutazione a Stelle
(785)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Missive eccelle nella soddisfazione degli utenti, con molti che lodano la sua capacità di mantenere i team organizzati attraverso funzionalità come l'assegnazione di compiti e le note interne. Gli utenti apprezzano come questi strumenti migliorino la collaborazione, rendendo più facile tracciare le conversazioni email e gestire i carichi di lavoro in modo efficace.
- Gli utenti dicono che Helpwise è efficiente per la collaborazione in team, evidenziando in particolare il suo sistema di etichettatura colorato e le funzionalità di discussione interna. Questi elementi aiutano i team a rimanere organizzati e a comunicare efficacemente, specialmente in contesti remoti, anche se alcuni utenti ritengono che manchi della profondità di funzionalità trovata in Missive.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di Missive è semplice, con molti utenti che notano l'esperienza di onboarding intuitiva. Questa facilità di configurazione consente ai team di integrare rapidamente il software nelle loro routine quotidiane, il che è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di minimizzare i tempi di inattività.
- Secondo le recensioni verificate, Helpwise è riconosciuto per la sua semplicità e facilità di formazione, permettendo ai team di adottare la piattaforma senza attriti. Gli utenti apprezzano i tempi di risposta rapidi del supporto clienti, che aiutano a risolvere i problemi prontamente, anche se alcuni ritengono che Missive offra un'esperienza di supporto più completa.
- I revisori di G2 evidenziano che le funzionalità organizzative di Missive, come la funzione snooze e il collegamento delle email, migliorano significativamente l'usabilità quotidiana. Gli utenti esprimono una forte preferenza per questi strumenti, affermando che rendono la gestione delle loro caselle di posta molto più gestibile rispetto ad altre piattaforme.
- Gli utenti riportano che mentre Helpwise soddisfa efficacemente le loro esigenze di base, potrebbe non offrire lo stesso livello di funzionalità avanzate di Missive. Alcuni utenti ritengono che mentre Helpwise è buono per compiti semplici, Missive fornisce un set di funzionalità più ricco che si adatta a flussi di lavoro più complessi.
Helpwise vs Missive
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Helpwise più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Missive nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Missive soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Helpwise.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Missive sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Helpwise e Missive hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Helpwise
Standard
$12.00
1 User Al mese
- 5 Caselle di posta condivise (solo Email e Facebook)
- Minimo 2, Massimo 10 utenti
- 3 Regole di automazione
Missive
Free
Gratuito
- Limite di 15 giorni di cronologia
- Fino a 3 utenti per organizzazione
- Limitato a 2 account personali per utente
Prova Gratuita
Helpwise
Prova gratuita disponibile
Missive
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
124
9.0
754
Facilità d'uso
9.0
126
8.8
768
Facilità di installazione
9.1
82
8.6
673
Facilità di amministrazione
9.1
82
9.0
247
Qualità del supporto
9.2
116
9.3
646
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
78
9.6
243
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
102
9.4
738
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.0
24
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
19
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.0
24
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
7.0
16
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
23
Dati insufficienti
8.6
20
Funzionalità non disponibile
8.8
26
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
8.2
21
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.0
10
Dati insufficienti
Messaggero
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
Canali
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Clienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
237
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
224
Dati insufficienti
8.9
229
Dati insufficienti
7.7
232
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.6
222
Dati insufficienti
9.1
224
Dati insufficienti
8.3
217
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
7.1
97
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
6.9
96
Dati insufficienti
7.0
95
Dati insufficienti
6.9
93
Dati insufficienti
7.0
94
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
7.3
40
Dati insufficienti
7.4
41
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
43
8.1
291
Canali
9.3
28
8.7
287
8.7
22
8.2
270
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Designa
Funzionalità non disponibile
8.4
265
Funzionalità non disponibile
7.2
255
8.1
32
8.5
268
8.9
31
8.7
268
8.5
25
8.4
254
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
7
7.7
240
8.1
7
7.5
237
Strumenti di produttività
9.4
53
9.2
484
8.7
49
9.3
494
9.2
54
8.6
483
8.7
41
8.3
466
8.7
52
8.8
471
8.6
48
8.3
462
8.8
56
8.9
480
Analitica
8.5
35
7.4
416
8.1
39
7.5
417
9.1
52
7.5
421
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
6.7
143
Dati insufficienti
6.8
141
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.2
36
9.3
443
8.5
39
8.8
434
8.7
31
8.7
429
8.5
36
9.0
432
Strumenti di coordinamento
8.2
24
8.2
417
8.4
29
8.5
417
8.5
29
7.9
421
Opzioni Software
Funzionalità non disponibile
9.1
424
7.5
33
8.8
424
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
6.6
86
Dati insufficienti
7.0
94
Risposte
8.0
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
7.9
18
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
Dati insufficienti
7.7
198
Dati insufficienti
8.8
200
Dati insufficienti
6.9
177
Dati insufficienti
8.2
191
Integrazioni
Dati insufficienti
7.3
160
Dati insufficienti
8.9
185
Dati insufficienti
7.3
154
Gestione del tempo
Dati insufficienti
9.1
189
Dati insufficienti
8.7
172
Dati insufficienti
9.0
183
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
169
Dati insufficienti
6.3
156
Dati insufficienti
7.0
162
AI agentico - Gestione email
Dati insufficienti
6.6
76
Dati insufficienti
7.0
76
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
121
Dati insufficienti
7.9
120
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.8
12
7.7
153
9.2
15
8.6
155
8.8
11
Funzionalità non disponibile
8.9
11
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.6
20
Funzionalità non disponibile
9.1
13
8.6
158
8.8
11
8.0
144
9.3
12
Funzionalità non disponibile
9.3
15
9.2
158
9.4
13
8.1
142
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.0
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.7
9
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
93
Dati insufficienti
7.8
90
Processa
9.8
9
Funzionalità non disponibile
9.4
8
Funzionalità non disponibile
9.6
8
8.6
111
Canali
9.8
11
8.8
109
9.8
8
8.7
110
9.2
8
8.6
105
8.9
6
7.3
103
9.4
8
8.5
105
Intuizione
9.0
5
Funzionalità non disponibile
9.5
7
Funzionalità non disponibile
9.3
7
Funzionalità non disponibile
9.4
8
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Helpwise e Missive sono categorizzati comeClient di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, e Chat dal vivo
Categorie uniche
Helpwise è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Supporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Chatbot
Missive è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale e Gestione delle email
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Helpwise
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Missive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
14.6%
Software per computer
9.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.7%
Formazione e Coaching Professionale
5.1%
Immobiliare
4.5%
Altro
60.1%
Contabilità
8.8%
Marketing e Pubblicità
6.9%
Costruzione
6.3%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.7%
Immobiliare
5.4%
Altro
66.9%
Discussioni
A cosa serve Helpwise?
1 Commento
DV
<p>Per gestire caselle di posta condivise principalmente con i team di supporto. Ha anche ottime integrazioni multi-canale per integrare JustCall (stessi...Leggi di più
Helpwise non ha più discussioni con risposte
Front è un'app buona?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Sì, Front è un software buono e solido. Una delle principali differenze è che Missive non offre una funzione in cui inoltri le email a un indirizzo Front e...Leggi di più
Cosa fa Missive?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive è uno strumento di collaborazione e produttività per team costruito attorno alla tua comunicazione. Il suo obiettivo principale è rompere i silos tra...Leggi di più
What is Missive app?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy