Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Cerca software, categoria

Software
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Español
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Scegli una lingua

English
Deutsch
Français
Português
Español

Home
...
Software di supporto tecnico
Front
Spike
Front-vs-Spike

Confronta Front e Spike

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

LiveChat

4.5/5

(773)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

8x8 Work

4.2/5

(807)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Zenzap

4.5/5

(81)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,395)4.7 su 5

(254)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (77.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (312) Team Collaboration (249) Missing Features (125) Email Issues (124)

Ease of Use (37) Email Management (27) Missing Features (14) Limited Features (8)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 user/month

$5.00 1 User Al mese

Front

Valutazione a Stelle

(2,395)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (312) Team Collaboration (249) Missing Features (125) Email Issues (124)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 user/month

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Spike

Valutazione a Stelle

(254)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (37) Email Management (27) Missing Features (14) Limited Features (8)

Prezzo di Ingresso

$5.00 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Front eccelle nella sua esperienza utente di creazione di ticket con un punteggio di 9.0, mentre l'esperienza di creazione di ticket di Spike non è valutata, indicando che Front potrebbe offrire un processo più snello per gestire le richieste dei clienti.
I recensori menzionano che Spike brilla nell'usabilità della sua applicazione mobile, ottenendo un punteggio di 9.3 rispetto all'8.6 di Front, suggerendo che gli utenti trovano l'interfaccia mobile di Spike più intuitiva e accessibile per la comunicazione in movimento.
Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di casella di posta unificata di Front ottiene un punteggio di 9.3, leggermente inferiore al 9.5 di Spike, indicando che Spike potrebbe fornire una soluzione più efficace per gestire più canali di comunicazione in un unico posto.
Gli utenti su G2 riportano che la facilità di configurazione di Front è valutata a 8.8, mentre quella di Spike è valutata più alta a 9.4, suggerendo che Spike potrebbe essere una scelta migliore per i team che cercano un'implementazione rapida e senza problemi.
I recensori dicono che la qualità del supporto di Front è valutata a 9.1, che è alla pari con il punteggio di Spike, indicando che entrambi i prodotti forniscono un supporto clienti affidabile, ma gli utenti potrebbero trovare il supporto di Front leggermente più reattivo in base alle loro esperienze.
Gli utenti segnalano che le capacità AI di Spike, in particolare nella ricerca potenziata dall'AI e nelle notifiche intelligenti, sono altamente valutate, il che potrebbe attrarre i team che cercano funzionalità di automazione avanzate che migliorano la produttività e l'efficienza della comunicazione.

Front vs Spike

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Spike più facile da usare e configurare. Tuttavia, Front è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Front in generale.

I revisori hanno ritenuto che Front soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Spike.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Front sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Spike rispetto a Front.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Front

Starter

$25.00

1 user/month

Essential capabilities to get started with customer-first service

Shared inbox and ticketing
AI Topics and up to 10 automation rules
Basic analytics

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Spike

Pro

$5.00

1 User Al mese

Usa l'app email di Spike con fino a 3 account email con casella di posta unificata e cronologia di ricerca illimitata

Email Conversazionale
Spike AI
5 GB di archiviazione

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Front

Prova gratuita disponibile

Spike

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.1

1,894

8.9

164

Facilità d'uso

9.1

1,910

9.3

168

Facilità di installazione

8.8

692

9.3

Facilità di amministrazione

8.9

471

8.7

Qualità del supporto

9.1

1,629

9.0

155

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

457

8.6

Direzione del prodotto (% positivo)

9.3

1,782

9.6

154

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.4

568

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.8(vinto per default)

265

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.9(vinto per default)

262

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.9(vinto per default)

283

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.8(vinto per default)

280

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.8(vinto per default)

243

Verificato

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

9.0(vinto per default)

306

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

9.2(vinto per default)

283

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.7(vinto per default)

258

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.7(vinto per default)

233

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

9.2(vinto per default)

274

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

8.7(vinto per default)

232

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.3(vinto per default)

209

Verificato

Dati insufficienti

Voce

7.8(vinto per default)

132

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.3(vinto per default)

217

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.4(vinto per default)

288

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.8(vinto per default)

259

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

8.6(vinto per default)

232

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.3(vinto per default)

231

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.3(vinto per default)

237

Verificato

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Verificato

Altro

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Messaggistica Istantanea Aziendale

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Notifiche

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Cerca

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Messaggistica Istantanea Aziendale

Conferenza audio

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Videoconferenza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Messaggistica Istantanea Aziendale

Applicazione Mobile

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Applicazione Web

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale

Riassunto del testo

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

AI - Messaggistica Istantanea Aziendale

Ricerca alimentata dall'IA

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Notifiche Intelligenti

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Traduzione linguistica potenziata dall'IA

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Generazione di contenuti

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistente di Scrittura AINascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

Grammatica

Controllo grammaticale

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Controlla il tono

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Formattazione delle frasi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Formattazione

Controllo Plagio

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Editor di stile

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Trova Citazione

Dati insufficienti

Contenuto

Raccomandazione di idee

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Generazione di contenuti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Generazione del modulo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Tipo di prodotto

Applicazione autonoma

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Plugin

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.4

920

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.9(vinto per default)

626

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

8.6(vinto per default)

527

Dati insufficienti

Media fisici

7.9(vinto per default)

476

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

8.8(vinto per default)

650

Dati insufficienti

Crea Contenuto

8.2(vinto per default)

532

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

745

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.8(vinto per default)

707

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.7(vinto per default)

563

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.8(vinto per default)

189

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.0(vinto per default)

189

Dati insufficienti

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Documenti di supporto

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione bidirezionale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.6

1,032

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

9.2(vinto per default)

826

Dati insufficienti

Discussione interna

9.4(vinto per default)

939

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

9.2(vinto per default)

847

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

9.0(vinto per default)

755

Dati insufficienti

Modelli

9.2(vinto per default)

906

Dati insufficienti

Integrazioni

8.7(vinto per default)

790

Funzionalità non disponibile

Sistema di etichettatura

9.3(vinto per default)

955

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

8.3(vinto per default)

588

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.6(vinto per default)

645

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

8.9(vinto per default)

763

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

8.6

912

9.0

Strumenti per la Posta in Arrivo

Posta in arrivo unificata

9.3

807

9.5(vinto da 0.2)

Filtri

8.9

814

9.0(vinto da 0.1)

Promemoria

9.1

792

9.2(vinto da 0.1)

Notifiche

9.0

832

9.2(vinto da 0.2)

Strumenti di coordinamento

Calendario

8.5(punteggio pari)

727

8.5(punteggio pari)

Contatti

8.7(vinto da 0.2)

707

8.5

Gestione delle attività

8.7(vinto da 0.2)

646

8.5

Opzioni Software

Applicazione Desktop

9.3(punteggio pari)

792

9.3(punteggio pari)

Applicazione Mobile

8.6

724

9.2(vinto da 0.6)

Client di posta elettronica - Agentic AI

Esecuzione autonoma dei compiti

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Presentazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Lavagna

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Alzare la mano

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Coordinamento della riunione

Pianificazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Verificato

Registrazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Permessi dei partecipanti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Unisciti con un clic

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Tipo di software

Mobile

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

Applicazione del browser

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

Applicazione Desktop

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.6

617

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

491

Dati insufficienti

Omnicanale

8.8(vinto per default)

385

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.7(vinto per default)

385

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

8.8(vinto per default)

343

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.7(vinto per default)

412

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.9(vinto per default)

415

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.7(vinto per default)

377

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.6(vinto per default)

327

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.1(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.3(vinto per default)

109

Dati insufficienti

CalendarioNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

Vista calendario

Vista Multi-Calendario

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Visualizzazione personalizzabile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Calendario Condiviso

Collaborazione del calendario

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione di più calendari

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Accessibilità

Compatibilità con il lettore di schermo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Scorciatoie da tastiera

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Integrazione

Sincronizza più calendari

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Importa Eventi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazioni Software

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Notifiche

Notifiche personalizzate del calendario

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Avvisi basati sulla posizione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Testo-a-Immagine AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Immagine AI a Testo

Dati insufficienti

AI agentico - Calendario

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Gestione delle emailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.0

247

Dati insufficienti

Ordinamento e Filtraggio

Ricerca Allegati

8.3(vinto per default)

235

Dati insufficienti

Tag

9.1(vinto per default)

237

Dati insufficienti

Ordinamento AI

7.6(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Regole Predefinite

8.4(vinto per default)

227

Dati insufficienti

Integrazioni

Integrazione di Microsoft Outlook

8.0(vinto per default)

217

Dati insufficienti

Integrazione con Gmail

8.4(vinto per default)

226

Dati insufficienti

Integrazione con il Calendario Apple

7.4(vinto per default)

207

Dati insufficienti

Gestione del tempo

Posta in arrivo unificata

9.0(vinto per default)

228

Dati insufficienti

Automazione delle email

8.7(vinto per default)

223

Dati insufficienti

Snooze

9.3(vinto per default)

234

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

7.2(vinto per default)

129

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

134

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione email

Esecuzione autonoma dei compiti

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

EmailNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.3

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

545

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

8.7(vinto per default)

217

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

8.9(vinto per default)

264

Verificato

Dati insufficienti

Email mirate

8.9(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Messaggistica in-app

8.9(vinto per default)

229

Verificato

Dati insufficienti

Co-Navigazione

8.8(vinto per default)

150

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

8.4(vinto per default)

288

Verificato

Dati insufficienti

Archiviazione delle conversazioni

9.2(vinto per default)

281

Verificato

Dati insufficienti

Sviluppo del Lead

8.9(vinto per default)

193

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.8(vinto per default)

219

Dati insufficienti

Posta in arrivo del team

9.5(vinto per default)

285

Verificato

Dati insufficienti

Profili dei clienti

8.8(vinto per default)

219

Verificato

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Forum della Comunità

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

273

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

9.1(vinto per default)

195

Dati insufficienti

Biglietti

8.8(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Macro

8.8(vinto per default)

171

Dati insufficienti

Canali

9.5(vinto per default)

239

Dati insufficienti

Sociale

9.1(vinto per default)

191

Dati insufficienti

Chat dal vivo

8.8(vinto per default)

181

Dati insufficienti

Telefono

8.4(vinto per default)

131

Dati insufficienti

Testo

9.1(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

8.9(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Segnalazione

8.7(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.8(vinto per default)

138

Dati insufficienti

Help Desk

9.0(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

7.1

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Crittografia delle emailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Tecniche di Crittografia - Crittografia Email

Algoritmi di Crittografia

Dati insufficienti

Crittografia del trasporto

Dati insufficienti

Crittografia end-to-end

Dati insufficienti

Autenticazione, Verifica e Controlli di Accesso - Crittografia Email

Meccanismi di Revoca

Dati insufficienti

Controlli di Accesso

Dati insufficienti

Firme Digitali

Dati insufficienti

Autorità di Certificazione

Dati insufficienti

Miglioramenti della Sicurezza e Audit - Crittografia delle Email

Scansione malware

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Tracce di controllo

Dati insufficienti

Prevenzione della Perdita di Dati (DLP)

Dati insufficienti

Integrazione, Compatibilità e Usabilità - Crittografia Email

Interfacce intuitive

Dati insufficienti

API e SDK

Dati insufficienti

Integrazione del client di posta elettronica

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Software per prendere appuntiNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Software per prendere appunti - Agentic AI

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Conferenza audioNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI agentico - Conferenze audio

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Front

Spike

Front e Spike sono categorizzati comeClient di posta elettronica, Gestione delle email, e Posta in arrivo condivisa

Categorie uniche

Front è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Servizio Clienti Sociale, Gestione dei Reclami, Servizio clienti self-service, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Help Desk

Spike è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale, Email, Assistente di Scrittura AI, Crittografia delle email, Marketing Conversazionale, Software per prendere appunti, Conferenza audio, Calendario, e Videoconferenza

Mostra di più

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Front

Piccola impresa(50 o meno dip.)

49.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

41.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

Spike

Piccola impresa(50 o meno dip.)

77.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

13.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

49.3%

77.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

41.3%

13.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

9.3%

Settore dei Recensori

Front

Logistica e Catena di Fornitura

10.0%

Software per computer

8.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.5%

Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia

5.5%

Servizi Finanziari

4.7%

Altro

64.1%

Spike

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.3%

Marketing e Pubblicità

8.8%

Software per computer

8.8%

Istruzione Superiore

5.3%

Servizi Finanziari

3.1%

Altro

61.8%

Alternative

Alternative a Front

Hiver

Freshdesk

Trengo

Zendesk for Customer Service

Alternative a Spike

Discussioni

Discussioni su Front

A cosa serve Front?

2 Commenti

Workplace emailingLeggi di più

Come faccio a categorizzare automaticamente le mie email?

1 Commento

Risposta ufficiale da Front

Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più

Cosa succede alle conversazioni quando qualcuno lascia l'azienda?

1 Commento

Risposta ufficiale da Front

La parte peggiore quando qualcuno lascia un'azienda è non sapere su quali conversazioni stiano lavorando e sentire che c'è un buco nero all'interno del tuo...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Spike

Su quali piattaforme è disponibile Spike?

2 Commenti

windows, android, web, ios, macLeggi di più

Quanto costa Spike?

2 Commenti

c'è un account gratuito per email personale. Pro costa $4 al meseLeggi di più

Permette la personalizzazione?

2 Commenti

Integrerà l'azienda nel modelloLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Front Contatta Front

Fai una domanda a Spike Contatta Spike

Categorie in Evidenza

Software di Gestione delle Prestazioni Aziendali (CPM)
Software di gestione della comunità online
Piattaforme di Data Science e Machine Learning
Software di gestione dei servizi sul campo

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

Front

Ottimizzato per una risposta rapida

Spike

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta Front e Spike Opzioni di condivisione sociale

Front vs Spike

Categorie in Evidenza

Confronta Front e Spike