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Mercato Medio (51.7% delle recensioni)
Impresa (59.6% delle recensioni)
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Drift
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(1,254)4.4 su 5
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Scopri di più su WalkMeRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che WalkMe eccelle nel fornire guide a bolle di testo, che sono altamente efficaci per guidare gli utenti attraverso processi complessi, mentre la funzione di chat dal vivo di Drift è apprezzata per la sua reattività e facilità d'uso, rendendola una preferita per l'engagement in tempo reale con i clienti.
- I recensori menzionano che le opzioni di personalizzazione di WalkMe per l'onboarding degli utenti sono robuste, permettendo esperienze su misura, mentre le capacità di personalizzazione di Drift nei messaggi sono notate per migliorare l'engagement degli utenti attraverso interazioni mirate.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di tracciamento dei clic di WalkMe fornisce preziose informazioni sul comportamento degli utenti, aiutando le aziende a ottimizzare le loro piattaforme, mentre gli strumenti di qualificazione dei lead di Drift sono riconosciuti per filtrare efficacemente i potenziali clienti, semplificando il processo di vendita.
- Gli utenti su G2 riportano che la qualità del supporto di WalkMe è costantemente valutata alta, con molti recensori che apprezzano l'assistenza approfondita fornita, mentre la base di conoscenza di Drift è notata per essere completa, anche se alcuni utenti ritengono che potrebbe essere più user-friendly.
- I recensori dicono che le capacità di segmentazione degli utenti di WalkMe permettono un targeting dettagliato di diversi gruppi di utenti, migliorando l'efficacia delle campagne, mentre l'engagement omnicanale di Drift è lodato per la sua capacità di raggiungere gli utenti su varie piattaforme senza soluzione di continuità.
- Gli utenti segnalano che la funzione di analisi in tempo reale di WalkMe è utile per prendere decisioni immediate, mentre la funzionalità di programmazione degli incontri di Drift è evidenziata per la sua comodità, rendendo più facile per i team connettersi con i lead.
Drift vs WalkMe
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Drift più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- Drift e WalkMe soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Drift e WalkMe forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di WalkMe rispetto a Drift.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drift
Premium
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Al mese
For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings
WalkMe
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Drift
Prova gratuita disponibile
WalkMe
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,017
8.7
465
Facilità d'uso
8.7
1,030
8.3
473
Facilità di installazione
8.4
507
8.1
382
Facilità di amministrazione
8.5
473
8.3
360
Qualità del supporto
8.8
938
8.8
460
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
472
8.9
358
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
995
9.0
451
Caratteristiche per Categoria
Identificazione utente
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.0
14
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.1
18
Metriche
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.3
323
Dati insufficienti
Messaggero
8.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
202
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
251
|
Verificato
Dati insufficienti
Canali
7.9
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
250
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
92
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
82
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
Clienti
8.6
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
203
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
245
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.0
355
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.9
316
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
310
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
289
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
305
|
Verificato
Dati insufficienti
Organizzazione
8.0
266
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
277
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.8
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
262
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
7.5
216
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
222
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
88
Dati insufficienti
7.6
86
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
337
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
7.9
286
Dati insufficienti
8.1
320
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.6
310
Dati insufficienti
7.7
250
Dati insufficienti
8.0
258
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.0
266
Dati insufficienti
9.0
318
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.9
45
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.6
45
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
9.2
46
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.0
32
App di ServiceNow
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
9.8
7
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.2
281
Dati insufficienti
8.3
269
Dati insufficienti
8.5
304
Dati insufficienti
8.1
274
Dati insufficienti
8.0
229
Dati insufficienti
Piattaforma
8.9
310
Dati insufficienti
8.4
292
Dati insufficienti
8.4
276
Dati insufficienti
8.1
282
Dati insufficienti
7.9
241
Dati insufficienti
8.4
262
Dati insufficienti
8.2
287
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
85
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
198
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
168
Dati insufficienti
8.4
118
Dati insufficienti
8.7
129
Dati insufficienti
8.6
93
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
8.5
93
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
32
Dati insufficienti
7.8
32
Dati insufficienti
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.0
101
Dati insufficienti
Integrazioni
7.4
92
Dati insufficienti
7.9
95
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
94
Dati insufficienti
Branding e Personalizzazione
8.2
94
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
7.9
90
Dati insufficienti
Regole e Configurazioni Automatiche
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.1
14
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
Automazione
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
83
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.3
81
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
542
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
538
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
323
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
414
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
189
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
461
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
471
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
472
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
409
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
372
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
402
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
20
7.6
98
Esperienza Self-Service
8.1
57
8.4
201
8.2
53
8.3
200
Funzionalità non disponibile
8.1
192
8.2
51
6.7
137
8.5
57
8.1
171
Piattaforma Self-Service
8.6
57
8.3
174
8.7
60
8.2
179
8.2
59
7.1
137
8.5
58
7.6
158
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
12
Metriche
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
26
Test di variazione
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.5
17
Segnalazione
Dati insufficienti
8.1
23
Dati insufficienti
8.2
24
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.1
19
Amministrazione
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
8.6
24
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Drift e WalkMe sono categorizzati comeServizio clienti self-service
Categorie uniche
Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Supporto Conversazionale, Assistente alle vendite AI, Marketing Conversazionale, Chatbot, Piattaforme Bot, Chat dal vivo, e Automazione del Servizio Clienti
WalkMe è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, App del negozio ServiceNow, Analisi delle App Mobili, e Ottimizzazione delle App Mobili
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Drift
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
WalkMe
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
32.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.5%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
3.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
33.3%
Software per computer
11.0%
Servizi Finanziari
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.4%
Assicurazione
4.4%
Altro
63.2%
Discussioni
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Commenti
TS
La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più
WalkMe non ha più discussioni con risposte
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