Confronta CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Sharpen 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (66.3% delle recensioni)
Mercato Medio (58.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
$0.05 1 Per minute
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Valutazione a Stelle
(760)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (66.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Sharpen
Valutazione a Stelle
(41)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (58.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.05 1 Per minute
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CallTrackingMetrics eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Sharpen. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di personalizzare le funzionalità per adattarsi alle esigenze aziendali, rendendola una scelta affidabile per molti.
- Secondo le recensioni verificate, CallTrackingMetrics ha un volume di feedback molto più ampio, con oltre 700 recensioni rispetto alle 41 di Sharpen. Questo suggerisce che gli utenti hanno un'esperienza più coerente e affidabile con CallTrackingMetrics, come riflesso nei loro punteggi più alti per la qualità del supporto e la facilità d'uso.
- Gli utenti dicono che CallTrackingMetrics offre un processo di implementazione più fluido, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo. Al contrario, gli utenti di Sharpen hanno notato difficoltà con l'installazione, indicando che CallTrackingMetrics potrebbe essere l'opzione migliore per coloro che danno priorità a un avvio rapido e semplice.
- I revisori menzionano che CallTrackingMetrics fornisce integrazioni API superiori, in particolare con Google Ads, che ne migliorano la funzionalità per l'attribuzione di marketing. Questo livello di integrazione è un vantaggio chiave per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
- Secondo il feedback recente degli utenti, mentre Sharpen offre una piattaforma profonda e personalizzabile, gli utenti hanno espresso il desiderio di opzioni di gestione più semplici. CallTrackingMetrics, d'altra parte, consente agli utenti di adattare il sistema alle loro esigenze senza fare affidamento pesante sul supporto del fornitore.
- I revisori di G2 evidenziano che CallTrackingMetrics soddisfa costantemente le aspettative degli utenti in varie funzionalità, come la registrazione delle sessioni e l'analisi del parlato, che sono valutate altamente. Sharpen, pur offrendo una piattaforma robusta, ha ricevuto punteggi più bassi in queste aree, indicando potenziali lacune nelle prestazioni.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs Sharpen
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CTM (formerly CallTrackingMetrics) più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CTM (formerly CallTrackingMetrics) nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CTM (formerly CallTrackingMetrics) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sharpen.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CTM (formerly CallTrackingMetrics) sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CTM (formerly CallTrackingMetrics) rispetto a Sharpen.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Al mese
Elementi essenziali di attribuzione per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing
- Utenti illimitati
- Attribuire chiamate e messaggi al loro origine
- Registrazione standard delle chiamate, inoltro e instradamento IVR
Sharpen
IVR / Self Service
$0.05
1 Per minute
Sblocca il self-service senza sforzo senza bisogno di sviluppatori.
- Interfaccia visiva drag-and-drop per progettare il percorso delle chiamate del tuo cliente
- Report in tempo reale e dashboard condivisibili per l'ottimizzazione operativa
- Automatizzazione delle chiamate in uscita verso liste di contatti
Prova Gratuita
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Prova gratuita disponibile
Sharpen
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
631
7.5
34
Facilità d'uso
8.6
637
7.8
34
Facilità di installazione
8.4
534
6.3
20
Facilità di amministrazione
8.6
530
6.9
22
Qualità del supporto
9.0
586
7.8
33
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
525
7.3
22
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
630
7.4
36
Caratteristiche per Categoria
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.1
59
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.6
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
8.7
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
11
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
5.8
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
Canali
9.7
32
|
Verificato
7.8
17
|
Verificato
8.7
22
Dati insufficienti
9.2
19
|
Verificato
7.7
11
|
Verificato
9.0
29
|
Verificato
8.2
12
|
Verificato
9.0
21
7.8
12
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
7
Dati insufficienti
Funzioni
9.3
50
|
Verificato
7.5
19
|
Verificato
9.4
47
|
Verificato
8.0
21
|
Verificato
9.5
43
|
Verificato
7.3
17
|
Verificato
9.2
21
6.0
7
9.4
18
|
Verificato
6.3
8
|
Verificato
9.7
27
|
Verificato
7.4
11
|
Verificato
9.5
22
|
Verificato
7.7
11
|
Verificato
9.5
22
|
Verificato
8.7
10
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
7.0
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Amministrativo
9.2
47
|
Verificato
8.2
16
|
Verificato
9.7
47
|
Verificato
7.8
16
|
Verificato
9.2
50
|
Verificato
8.0
20
|
Verificato
9.8
21
|
Verificato
8.2
16
|
Verificato
9.4
19
|
Verificato
7.1
7
Modellazione dell'attribuzione
8.7
43
Dati insufficienti
8.1
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
5.8
10
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
5.2
10
Dati insufficienti
Marketing
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
33
Dati insufficienti
9.4
43
Dati insufficienti
9.1
49
Dati insufficienti
Segnalazione
8.8
48
Dati insufficienti
8.6
46
Dati insufficienti
8.8
43
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
9
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
6.2
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.8
18
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
6.9
14
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
Chiamando
9.8
18
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
Contatti
9.5
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.2
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
16
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Feedback
8.1
8
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
9.6
13
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
12
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
13
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.5
333
Dati insufficienti
Gestione dei Numeri di Telefono
9.2
294
Dati insufficienti
9.1
249
Dati insufficienti
8.8
180
Dati insufficienti
Tracciamento
8.9
268
Dati insufficienti
9.0
228
Dati insufficienti
8.9
231
Dati insufficienti
Analitica
9.0
296
Dati insufficienti
9.3
300
Dati insufficienti
8.7
271
Dati insufficienti
8.4
102
Dati insufficienti
Instradamento delle chiamate
8.9
169
Dati insufficienti
8.9
150
Dati insufficienti
8.6
137
Dati insufficienti
Amministrazione
8.5
85
Dati insufficienti
9.2
131
Dati insufficienti
9.1
150
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
6.2
22
Dati insufficienti
7.0
22
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.4
45
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.8
51
Dati insufficienti
8.7
62
Dati insufficienti
8.0
44
Dati insufficienti
8.9
55
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
7.5
35
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
6.1
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Sharpen sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
CTM (formerly CallTrackingMetrics) è categorizzato comeAnalisi del discorso, Intelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Monitoraggio delle chiamate in entrata, Analisi di Marketing, Attribuzione, Assistenti vocali AI, e Piattaforme UCaaS
Sharpen è categorizzato comeCompositore Automatico e Forza lavoro del centro di contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sharpen
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
38.2%
Internet
6.2%
Costruzione
4.1%
Servizi al Consumatore
3.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
43.8%
Salute, Benessere e Fitness
17.1%
Assicurazione
12.2%
Beni di consumo
9.8%
Servizi Finanziari
9.8%
Ospitalità
7.3%
Altro
43.9%
Alternative
Discussioni
Qual è secondo te la cosa migliore di Call Tracking Metrics
2 Commenti
SC
molto convenienteLeggi di più
Hai bisogno di un riferimento per un Consulente di Implementazione Creativa
1 Commento
DC
Prova Blue Pig Media. Ho sentito che sono piuttosto bravi.Leggi di più
Perché è difficile inviare messaggi sulla piattaforma
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