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Confronta CloudTalk e ZIWO 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.7% delle recensioni)
Impresa (52.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
A partire da $40.00 1 User Al mese
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,733)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4ZIWO
Valutazione a Stelle
(79)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (52.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $40.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di onboarding. Gli utenti apprezzano quanto sia pulita e facile la piattaforma, rendendola accessibile per i nuovi agenti.
- Secondo le recensioni verificate, ZIWO si distingue per le sue robuste capacità di reporting. Gli utenti evidenziano la facilità di tracciamento della cronologia, essenziale per l'analisi delle prestazioni e il processo decisionale.
- I revisori menzionano che CloudTalk offre un punto di ingresso più conveniente, rendendolo una scelta popolare tra le piccole imprese. Con un prezzo di partenza di $19, fornisce una soluzione economica rispetto al prezzo di partenza di ZIWO di $40.
- Gli utenti dicono che ZIWO brilla nel supporto clienti, con molti che notano la sua assistenza reattiva e le risorse utili. Questo ha contribuito a un'esperienza positiva per gli utenti che apprezzano un forte supporto durante l'implementazione.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre CloudTalk ha un solido set di funzionalità, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, con alcuni utenti che menzionano sfide di configurazione che possono sorgere durante l'installazione.
- Secondo il feedback recente, la facilità di implementazione di ZIWO è frequentemente lodata, con gli utenti che notano che il processo di installazione è semplice ed efficiente, cruciale per le aziende che cercano di avviarsi rapidamente.
CloudTalk vs ZIWO
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ZIWO più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ZIWO in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ZIWO soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ZIWO sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ZIWO rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
ZIWO
Cloud Business Phone System
A partire da $40.00
1 User Al mese
Minimum of 3 users.
Ideal for non-customer facing teams or receptionists
- Cloud PBX
- Standard IVR
- Inbound Roaming Agent
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
ZIWO
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,494
9.7
67
Facilità d'uso
9.1
1,523
9.9
68
Facilità di installazione
8.9
1,133
9.8
54
Facilità di amministrazione
8.9
629
9.7
30
Qualità del supporto
8.8
1,356
9.7
67
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
629
9.8
30
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,447
9.8
66
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
107
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
79
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
702
|
Verificato
9.7
62
7.8
506
Funzionalità non disponibile
7.6
489
Funzionalità non disponibile
7.9
529
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
489
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
9.1
41
Funzioni
8.5
574
|
Verificato
9.4
59
8.4
572
|
Verificato
9.4
57
8.6
565
|
Verificato
9.6
59
8.2
516
9.6
56
8.2
523
|
Verificato
9.2
56
8.5
521
|
Verificato
9.4
56
8.4
534
|
Verificato
9.4
59
8.4
526
|
Verificato
9.6
58
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
162
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
9.6
53
8.8
590
|
Verificato
9.6
55
8.7
637
|
Verificato
9.8
58
8.8
588
|
Verificato
9.5
57
8.3
515
|
Verificato
9.6
55
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
236
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
156
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
151
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
209
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
522
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
477
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
450
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e ZIWO sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
ZIWO non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ZIWO
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
64.9%
Servizi Finanziari
47.3%
Servizi al Consumatore
18.9%
Immobiliare
5.4%
Marketing e Pubblicità
2.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
2.7%
Altro
23.0%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
How to assign skills to an agent in ZIWO
1 Commento
Risposta ufficiale da ZIWO
Look for the three vertical dots on the upper right hand of Ziwo page then click on agent. Find an agent you want to assign a skill(s), click on the three...Leggi di più
Come controllare le Chiamate Abbandonate in ZIWO
1 Commento
Risposta ufficiale da ZIWO
Prima attraverso la visualizzazione in tempo reale per le statistiche giornaliere e la seconda opzione è aggiungendo il widget delle chiamate abbandonate...Leggi di più
come evitare la latenza
1 Commento
Risposta ufficiale da ZIWO
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