Confronta CloudTalk e Orum 
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Mercato Medio (55.9% delle recensioni)
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CloudTalk
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(1,745)4.4 su 5
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
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Scopri di più su OrumRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia "pulita e semplice". La piattaforma è nota per il suo rapido dispiegamento, permettendo agli agenti di integrarsi rapidamente e accedere a una chiara visibilità sull'attività e le prestazioni delle chiamate.
- Gli utenti dicono che Orum si distingue per la sua efficienza nel comporre numeri, in particolare per le chiamate a freddo. I revisori evidenziano come consenta loro di "effettuare un gran numero di chiamate in poco tempo", rendendolo uno strumento potente per aumentare la produttività e i tassi di connessione.
- Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di CloudTalk è encomiabile, con gli utenti che notano la capacità della piattaforma di tracciare le emozioni durante le chiamate e fornire riepiloghi perspicaci. Questa caratteristica migliora l'esperienza complessiva delle chiamate, rendendola una risorsa preziosa per i team focalizzati sulle interazioni con i clienti.
- I revisori menzionano che il processo di configurazione di Orum è semplice, con molti utenti che lo trovano facile da implementare. Questa facilità di configurazione è un vantaggio significativo per i team che cercano di integrare rapidamente una nuova soluzione di composizione nel loro flusso di lavoro.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre CloudTalk ha una forte presenza nel segmento delle piccole imprese, Orum è preferito dagli utenti del mercato medio, indicando che ciascun prodotto può soddisfare efficacemente diverse dimensioni e necessità aziendali.
- Gli utenti esprimono che mentre CloudTalk offre un set robusto di funzionalità, le capacità avanzate di composizione e gli strumenti di coaching di Orum forniscono un'esperienza più su misura per i team di vendita, aiutandoli a perfezionare il loro approccio e migliorare le prestazioni complessive.
CloudTalk vs Orum
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Orum più facile da usare e configurare. I revisori hanno anche ritenuto che Orum fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.
- I revisori hanno ritenuto che Orum soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Orum sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Orum rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Orum
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Orum
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,505
9.1
557
Facilità d'uso
9.1
1,534
9.2
591
Facilità di installazione
8.9
1,144
9.2
333
Facilità di amministrazione
8.9
633
8.9
101
Qualità del supporto
8.8
1,367
9.3
527
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
9.3
103
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,456
9.7
556
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
9.0
455
8.5
224
|
Verificato
8.9
439
8.4
23
Funzionalità non disponibile
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
8.2
342
8.2
210
|
Verificato
8.1
342
8.9
238
|
Verificato
9.2
453
|
Verificato
Automazione
8.3
201
|
Verificato
8.5
433
|
Verificato
8.3
197
|
Verificato
8.3
350
|
Verificato
8.2
198
|
Verificato
8.5
364
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
8.5
202
7.8
21
8.6
212
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
8.6
204
8.1
18
8.5
195
7.6
19
8.8
199
Strumenti Visivi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione dell'Ufficio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
39
Strumenti per gli ospiti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
38
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Spazi di lavoro virtuali
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
707
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
531
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
565
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
517
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
591
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
642
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
593
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
259
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
222
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
231
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
157
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
152
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
210
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
8.9
259
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
8.4
81
7.4
88
8.5
81
Chiamando
9.0
478
9.2
242
8.1
398
8.6
216
8.5
427
9.0
227
8.8
451
9.2
232
8.3
105
9.5
101
Contatti
8.1
417
8.7
222
8.0
391
8.7
209
8.2
403
9.0
221
Approfondimenti
8.4
422
9.0
231
8.4
407
9.2
220
8.3
382
9.0
215
7.2
344
Funzionalità non disponibile
7.5
350
8.7
212
8.0
95
8.7
92
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Orum sono categorizzati comeCompositore Automatico e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Orum
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Software per computer
36.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.6%
Servizi Finanziari
5.2%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
27.3%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
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1 Commento
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Per un allenamento migliore, potresti sfruttare la suite di coaching AI di Orum che include Rilevamento delle...Leggi di più
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1 Commento
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Hai esplorato le ricette di flusso di lavoro predefinite di HighLevel? Offrono modelli pronti all'uso per esigenze...Leggi di più
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