Confronta CloudTalk e DialedIn 
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (52.3% delle recensioni)
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$19.00 1 User All'anno
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CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,744)4.4 su 5
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Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4DialedIn
Valutazione a Stelle
(291)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.3% delle recensioni)
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A partire da $25.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che DialedIn eccelle nel fornire un'esperienza utente senza interruzioni, con molti utenti che evidenziano la sua connessione veloce e la facile configurazione iniziale. Questo lo rende particolarmente attraente per i team che cercano una soluzione rapida ed efficiente.
- Gli utenti dicono che CloudTalk si distingue per la sua interfaccia intuitiva e il rapido dispiegamento, che consente agli agenti di essere integrati rapidamente. I revisori apprezzano il design pulito e la capacità del cruscotto di fornire una chiara visibilità sull'attività e le prestazioni delle chiamate.
- Secondo le recensioni verificate, DialedIn è lodato per la sua capacità di migliorare la motivazione del team attraverso funzionalità come competizioni e classifiche visibili. Questo aspetto di gamification può rendere le chiamate in uscita quotidiane più coinvolgenti per gli utenti.
- I revisori menzionano che CloudTalk offre funzionalità avanzate come il tracciamento delle emozioni durante le chiamate, che può fornire preziose informazioni sulle interazioni con i clienti. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per i team focalizzati sul miglioramento dell'esperienza del cliente.
- I revisori di G2 evidenziano che DialedIn ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte performance in aree come la qualità del supporto e la facilità d'uso. Gli utenti apprezzano il team di supporto reattivo e la funzionalità semplice della piattaforma.
- Gli utenti riportano che mentre CloudTalk ha un solido set di funzionalità, a volte è carente nelle opzioni di personalizzazione rispetto a DialedIn. Questo può essere uno svantaggio per i team che richiedono soluzioni più personalizzate per adattarsi ai loro flussi di lavoro specifici.
CloudTalk vs DialedIn
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato DialedIn più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con DialedIn in generale.
- I revisori hanno ritenuto che DialedIn soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che DialedIn sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di DialedIn rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
DialedIn
Enterprise Plus
A partire da $25.00
Ideale per grandi call center, offre il costo per utente più basso senza compromettere le funzionalità.
- Oltre 200 utenti
- Tutte le funzionalità incluse in ogni livello.
- Piani mensili flessibili e annuali scontati.
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
DialedIn
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,504
9.4
235
Facilità d'uso
9.1
1,533
9.6
240
Facilità di installazione
8.9
1,143
9.3
222
Facilità di amministrazione
8.9
633
9.4
72
Qualità del supporto
8.8
1,366
9.5
227
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
9.5
70
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,455
9.6
241
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
9.3
138
|
Verificato
8.5
224
|
Verificato
9.1
136
|
Verificato
8.4
23
9.4
19
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
9.6
131
|
Verificato
8.2
210
|
Verificato
9.5
139
|
Verificato
8.9
238
|
Verificato
9.5
133
|
Verificato
Automazione
8.3
201
|
Verificato
8.9
129
|
Verificato
8.3
197
|
Verificato
8.9
120
|
Verificato
8.2
198
|
Verificato
9.0
128
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
9.2
15
7.8
21
8.5
17
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
8.9
15
8.1
18
9.6
13
7.6
19
9.6
13
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
9.6
25
Assicurazione della qualità
9.1
79
9.0
20
9.0
76
9.6
20
9.1
81
9.6
19
Coinvolgimento
8.7
77
9.1
17
9.2
89
9.5
16
8.7
76
9.2
17
Prestazione
9.0
80
9.4
18
9.1
81
9.3
18
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
9.8
8
8.6
32
9.8
8
Canali
9.0
706
|
Verificato
9.3
57
|
Verificato
7.8
506
8.6
53
|
Verificato
7.6
489
8.4
52
7.9
531
|
Verificato
9.0
51
7.8
489
8.7
55
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
8.4
20
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
8.9
56
|
Verificato
8.4
572
|
Verificato
9.2
58
|
Verificato
8.6
565
|
Verificato
9.2
54
|
Verificato
8.2
517
9.2
50
8.2
523
|
Verificato
9.4
59
|
Verificato
8.5
523
|
Verificato
9.3
50
|
Verificato
8.4
534
|
Verificato
9.5
52
|
Verificato
8.4
526
|
Verificato
9.4
54
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
9.4
60
|
Verificato
8.8
591
|
Verificato
9.4
58
|
Verificato
8.7
641
|
Verificato
9.2
52
|
Verificato
8.8
592
|
Verificato
9.3
53
|
Verificato
8.3
515
|
Verificato
9.4
46
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
8.6
76
8.3
227
8.0
77
8.1
224
9.1
80
8.5
234
9.5
82
8.2
235
8.8
78
8.1
222
9.0
76
8.2
224
9.4
78
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
8.4
38
Gestione della forza lavoro
8.8
231
9.4
78
8.6
229
9.4
81
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
9.0
7
9.0
20
9.4
6
9.2
19
9.3
5
8.7
19
9.7
5
Amministrativo
9.0
237
9.5
79
8.7
239
9.1
76
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
157
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
152
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
210
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
478
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e DialedIn sono categorizzati comeCompositore Automatico, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Categorie uniche
CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Forza lavoro del centro di contatto, e Piattaforme PBX Cloud
DialedIn non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
DialedIn
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Assicurazione
28.3%
Telecomunicazioni
10.2%
Marketing e Pubblicità
9.1%
Costruzione
4.7%
Software per computer
3.9%
Altro
43.7%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
C'è un modo per trasformarlo in un sito web a cui accedere invece di un download in futuro?
1 Commento
SS
Sì, può essere utilizzato in un browser webLeggi di più
DialedIn non ha più discussioni con risposte
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