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Software di chat dal vivo
ClickDesk
Zendesk for Customer Service
ClickDesk-vs-Zendesk for Customer Service

Confronta ClickDesk e Zendesk for Customer Service

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Zendesk for Customer Service

(6,698)

4.3 su 5

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(48)3.8 su 5

(6,698)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)

Mercato Medio (45.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (1) Easy Communication (1) Update Issues (1)

Ease of Use (515) Features (389) Missing Features (210) Limited Features (177)

Prezzo di Ingresso

$19.99 per month

$19.00 1 user per month billed annually

ClickDesk

Valutazione a Stelle

(48)3.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (1) Easy Communication (1) Update Issues (1)

Prezzo di Ingresso

$19.99 per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Zendesk for Customer Service

Valutazione a Stelle

(6,698)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (515) Features (389) Missing Features (210) Limited Features (177)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 user per month billed annually

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 7

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Zendesk per il Servizio Clienti - AC eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ClickDesk. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva che consente una facile navigazione tra profili e strumenti, rendendolo una scelta preferita per molti.
Secondo recensioni verificate, il processo di implementazione di Zendesk è elogiato per il rapido onboarding, con utenti che evidenziano come gli agenti possano creare, assegnare e risolvere efficacemente i ticket di supporto attraverso il suo sistema di ticketing principale. Al contrario, ClickDesk, sebbene funzionale, non riceve lo stesso livello di apprezzamento per la sua esperienza di configurazione.
Gli utenti dicono che Zendesk fornisce una piattaforma completa che integra social media e chat dal vivo, migliorando il coinvolgimento dei clienti. Questa capacità è spesso notata come un vantaggio chiave rispetto a ClickDesk, che, sebbene efficace per il supporto chat, manca della stessa ampiezza di funzionalità per gestire le interazioni con i clienti.
I revisori menzionano che la qualità del supporto di Zendesk è notevolmente superiore, con un punteggio che riflette la soddisfazione degli utenti per l'assistenza ricevuta. In confronto, la qualità del supporto di ClickDesk è vista come meno robusta, il che può influire sugli utenti che dipendono fortemente da un aiuto tempestivo.
Gli utenti evidenziano che, sebbene ClickDesk offra funzionalità uniche come le videochiamate, che possono facilitare le conversazioni a distanza, risulta carente in termini di funzionalità complessiva ed esperienza utente rispetto a Zendesk. Molti utenti trovano che l'ampia gamma di funzionalità di Zendesk soddisfi meglio le loro esigenze operative quotidiane.
Secondo feedback recenti, il sistema di ticketing di Zendesk è particolarmente ben accolto, con utenti che notano la facilità di creazione dei ticket e gestione delle risposte. ClickDesk, sebbene apprezzato per le sue capacità di chat, non raggiunge lo stesso livello di efficienza nella gestione dei ticket, cruciale per i team di servizio clienti.

ClickDesk vs Zendesk for Customer Service

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zendesk for Customer Service più facile da usare, amministrare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con ClickDesk.

I revisori hanno ritenuto che Zendesk for Customer Service soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ClickDesk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zendesk for Customer Service sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zendesk for Customer Service rispetto a ClickDesk.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ClickDesk

LITE

$19.99

per month

Chat illimitati
Gtalk IM
Personalizzazione del widget

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Zendesk for Customer Service

Support Only (Team)

$19.00

1 user per month billed annually

Supporto clienti integrato

Email e social media
Widget web e SDK mobile
Regole aziendali predefinite

Sfoglia tutti i piani tariffari 7

Prova Gratuita

ClickDesk

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Zendesk for Customer Service

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.3

8.6

5,151

Facilità d'uso

8.5

8.6

5,195

Facilità di installazione

8.7

8.0

3,214

Facilità di amministrazione

8.1

8.2

3,088

Qualità del supporto

7.8

8.4

4,828

the product è stato un buon partner negli affari?

8.0

8.4

3,013

Direzione del prodotto (% positivo)

7.9

8.0

4,803

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.8

8.2

3,504

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6

Verificato

8.8(vinto da 0.2)

2563

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.4

Verificato

8.7(vinto da 0.3)

2582

Verificato

Flusso di lavoro

8.6(vinto da 0.1)

Verificato

8.5

2505

Verificato

Risposta automatica

8.8(vinto da 0.4)

Verificato

8.4

2346

Verificato

Gestione SLA

9.4(vinto da 1.2)

8.2

1923

Verificato

Allegati/Registrazioni schermo

Funzionalità non disponibile

8.4(vinto per default)

2403

Verificato

Collaborazione sui biglietti

8.9(vinto da 0.3)

Verificato

8.6

2395

Verificato

Database Clienti/Contatti

8.8(vinto da 0.5)

8.3

1860

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

384

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

384

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

246

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

244

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

245

Canali di comunicazione

Portale Clienti

9.0(vinto da 0.5)

Verificato

8.5

2062

Verificato

Email a Caso

8.9(vinto da 0.1)

Verificato

8.8

2314

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

9.4(vinto da 1.0)

Verificato

8.4

1733

Verificato

Integrazione dei Social Media

8.6(vinto da 0.6)

Verificato

8.0

1432

Verificato

Voce

Funzionalità non disponibile

8.0(vinto per default)

1315

Verificato

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.6(vinto da 0.8)

Verificato

7.8

1389

Verificato

Personalizzazione

8.1(vinto da 0.1)

Verificato

8.0

1777

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.5(vinto da 1.2)

Verificato

8.3

1949

Verificato

Integrazione

8.9(vinto da 0.7)

Verificato

8.2

1741

Verificato

Segnalazione

8.3(vinto da 0.4)

Verificato

7.9

2342

Verificato

Cruscotti

8.8(vinto da 0.8)

Verificato

8.0

2407

Verificato

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

888

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

667

Documenti di supporto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

664

Comunicazione bidirezionale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

635

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

590

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

564

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

645

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

179

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

178

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

406

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

323

Discussione interna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

323

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

310

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

303

Modelli

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

314

Integrazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

310

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

343

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

263

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

304

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

292

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

607

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

468

Controlla

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

465

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

449

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

448

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

356

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

472

Integrazioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

469

Branding

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

464

Analitica

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

466

Test A/B

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

455

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

113

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

112

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

1,080

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

860

Omnicanale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

717

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

684

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

749

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

714

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

757

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

711

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

788

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

204

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

203

Notifica ProattivaNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

197

Canali di messaggistica

Messaggistica SMS

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

171

Messaggistica vocale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Messaggistica bidirezionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

101

Amministrazione

Pianificazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

108

Notifiche Attivate

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

156

Segmentazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

111

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

144

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

107

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.8

8.3

2,667

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

206

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

7.9

Verificato

8.6(vinto da 0.7)

951

Verificato

Notifiche

7.3

Verificato

8.5(vinto da 1.2)

964

Verificato

Email mirate

8.0

8.1(vinto da 0.1)

721

Messaggistica in-app

8.2

8.5(vinto da 0.3)

737

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

520

Uso Interno

Personalizzazione

8.1(vinto da 0.1)

Verificato

8.0

1777

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

7.7

Verificato

8.5(vinto da 0.8)

848

Verificato

Sviluppo del Lead

7.8

Verificato

8.1(vinto da 0.3)

650

Base di conoscenza

7.9

8.5(vinto da 0.6)

898

Posta in arrivo del team

7.7

Verificato

8.6(vinto da 0.9)

823

Verificato

Profili dei clienti

7.4

Verificato

8.3(vinto da 0.9)

847

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

1,743

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

1500

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

1436

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

1023

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

647

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

779

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

827

Automazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

842

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

658

Integrazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

805

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

837

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

563

Biglietti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

743

Macro

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

691

Canali

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

742

Sociale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

586

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

565

Telefono

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

486

Testo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

421

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

539

Segnalazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

647

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

562

Help Desk

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

666

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

101

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoroNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

API di integrazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Prestazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Mobilità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro

Previsione del lavoro

Dati insufficienti

Pianificazione dei turni

Dati insufficienti

Tracciamento del Tempo e delle Presenze

Dati insufficienti

Gestione delle Assenze e dei Permessi

Dati insufficienti

Gestione delle Competenze

Dati insufficienti

Pianificazione della successione

Dati insufficienti

Analisi della forza lavoro

Dati insufficienti

Capacità di Self-Service

Dati insufficienti

Pianificazione dei turni mobili

Dati insufficienti

Comunicazione del team

Dati insufficienti

Categorie

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ClickDesk

Zendesk for Customer Service

ClickDesk e Zendesk for Customer Service sono categorizzati comeChat dal vivo e Help Desk

Categorie uniche

ClickDesk non ha categorie uniche

Zendesk for Customer Service è categorizzato comeGestione della forza lavoro, Piattaforme di commercio conversazionale, Chatbot, Posta in arrivo condivisa, Agenti di supporto clienti AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Supporto Conversazionale, Gestione dei Reclami, Servizio clienti self-service, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio Clienti Sociale, e Notifica Proattiva

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ClickDesk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

44.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

34.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.3%

Zendesk for Customer Service

Piccola impresa(50 o meno dip.)

41.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

45.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

13.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

44.7%

41.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

34.0%

45.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

21.3%

13.3%

Settore dei Recensori

ClickDesk

Vendita al dettaglio

8.5%

Telecomunicazioni

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.4%

Istruzione Superiore

6.4%

Altro

66.0%

Zendesk for Customer Service

Software per computer

14.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.8%

Servizi Finanziari

5.8%

Vendita al dettaglio

4.9%

Servizi al Consumatore

4.4%

Altro

58.1%

Alternative

Alternative a ClickDesk

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Is zendesk any good?

8 Commenti

Per i team di supporto, Zendesk Support è fantastico e farà tutto ciò che desideri. Zendesk Support non può essere facilmente adattato per l'uso con altri...Leggi di più

Esiste una versione gratuita di Zendesk?

7 Commenti

Zendesk Support Suite offre una prova gratuita di 14 giorni.Leggi di più

In che modo Zendesk Support Suite sta trasformando l'esperienza del servizio clienti in vari settori?

6 Commenti

Sono entusiasta di come Zendesk Support Suite stia trasformando il servizio clienti in vari settori grazie alla sua integrazione omnicanale senza soluzione...Leggi di più

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