Top 10 Alternative e Competitor di ClickDesk

(48)3.8 su 5

Cerchi alternative o concorrenti a ClickDesk? Software di chat dal vivo è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facilmente gestibile, facile da usare con messaggistica in-app, sviluppo del lead, e base di conoscenza. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a ClickDesk includono communication e features. La migliore alternativa complessiva a ClickDesk è Zendesk for Customer Service. Altre app simili a ClickDesk sono Freshdesk, LiveChat, Fin by Intercom, e HubSpot Service Hub. ClickDesk alternative possono essere trovate in Software di chat dal vivo ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Software per agenti di supporto clienti AI.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a ClickDesk

Zendesk for Customer Service
Freshdesk
LiveChat
Fin by Intercom
HubSpot Service Hub
Zoho Desk
TeamSupport
LiveAgent

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Le migliori alternative a 10 a ClickDesk recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come ClickDesk si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Vendita al dettaglio, Istruzione superiore, e Servizi finanziari, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,694)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, Zendesk for Customer Service è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Meglio nel supporto

Categorie in comune con ClickDesk:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, Freshdesk è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con ClickDesk:

Di Text

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, LiveChat è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con ClickDesk:

Chat dal vivo

Help Desk

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HubSpot Service Hub

Di HubSpot

4.4/5

(2,887)

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Categorie in comune con ClickDesk:

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, Zoho Desk è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con ClickDesk:

Di TeamSupport

Descrizione del Prodotto

TeamSupport: Soddisfazione del Cliente, Ottimizzazione TeamSupport è la soluzione di ticketing e chat dal vivo di punta progettata per i team di supporto che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti e rendere la vita degli agenti più facile. La nostra piattaforma intuitiva, alimentata dall'IA, consente ai team di dedicare meno tempo ai compiti manuali e più tempo a costruire relazioni più solide con i clienti. TeamSupport permette agli agenti di connettere i team rilevanti, accedere a preziose informazioni sui clienti e risolvere problemi complessi con meno tempo e sforzo, migliorando così la soddisfazione del cliente.

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, TeamSupport è:

Più facile fare affari con

Meglio nel supporto

Più facile da amministrare

Categorie in comune con ClickDesk:

Di QualityUnit

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, LiveAgent è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con ClickDesk:

Di Helpshift

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, Helpshift è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Più costoso

Categorie in comune con ClickDesk:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ClickDesk, FreshChat è:

Meglio nel supporto

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con ClickDesk:

Chat dal vivo

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