Confronta Birdeye e ReviewTrackers

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Valutazione a Stelle

(3,881)4.7 su 5

(161)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Mercato Medio (44.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Dati insufficienti

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Birdeye

Valutazione a Stelle

(3,881)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

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ReviewTrackers

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ReviewTrackers. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI della piattaforma che semplificano la risposta alle recensioni, rendendola uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che ReviewTrackers brilla nel supporto clienti, con molti che evidenziano la reattività e l'utilità dei loro rappresentanti. Ad esempio, un utente ha elogiato la loro rappresentante Anna H. per il suo servizio eccezionale, che aggiunge un tocco personale all'esperienza utente.
I revisori menzionano che il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye ha portato a un aumento notevole del numero di recensioni ricevute, con i clienti che ricevono messaggi di testo ed email tempestivi. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per le aziende che mirano a potenziare la loro presenza e reputazione online.
Secondo le recensioni verificate, ReviewTrackers offre una robusta funzione di aggregazione che consente agli utenti di visualizzare tutte le loro recensioni in un unico posto. Questa funzionalità è apprezzata dagli utenti che vogliono semplificare il loro processo di gestione delle recensioni senza il fastidio di controllare più piattaforme.
Gli utenti evidenziano che mentre ReviewTrackers ha un forte focus sul feedback e supporto clienti, la suite completa di funzionalità di Birdeye, inclusi strumenti di gestione dei social media e creazione di contenuti, lo rende un'opzione più versatile per le aziende che cercano di gestire la loro reputazione online in modo olistico.
I revisori di G2 notano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma la maggiore presenza sul mercato di Birdeye e il numero totale più alto di recensioni suggeriscono una soluzione più consolidata e affidabile nel campo della gestione della reputazione online, rendendola una scelta preferita per molte piccole imprese.

Birdeye vs ReviewTrackers

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ReviewTrackers più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ReviewTrackers in generale.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ReviewTrackers.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ReviewTrackers sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a ReviewTrackers.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

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Birdeye

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ReviewTrackers

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Valutazioni

9.3

3,338

9.0

141

9.3

3,393

9.4

143

9.1

2,454

9.3

103

9.3

1,995

9.4

104

9.4

3,173

9.7

135

9.4

1,998

9.6

101

9.4

3,302

9.1

142

Categorie

Birdeye

ReviewTrackers

Birdeye e ReviewTrackers sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback, Gestione delle Inserzioni Locali, e Gestione della Reputazione Online

Birdeye è categorizzato comeOttimizzazione del Motore di Risposta (AEO), Piattaforme di Creazione di Contenuti AI, Piattaforme di Marketing Multi-Luogo, Agenti AI per le operazioni aziendali, Gestione dell'Esperienza, Elaborazione dei pagamenti, Supporto Conversazionale, Marketing tramite SMS, Coinvolgimento del paziente, Difesa del Cliente, Marketing Conversazionale, Chatbot, SEO locale, Strumenti SEO, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, Chat dal vivo, Automazione del Marketing, e Agenti di supporto clienti AI

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ReviewTrackers non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

ReviewTrackers

35.0%

44.4%

20.6%

49.5%

35.0%

35.8%

44.4%

14.7%

20.6%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.7%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

ReviewTrackers

Marketing e Pubblicità

16.9%

Ospitalità

10.0%

Automobilistico

9.4%

Ristoranti

7.5%

Internet

5.0%

Altro

51.2%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a ReviewTrackers

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

Aggiungere stelle alla nostra ricerca su Google

2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su ReviewTrackers

Quanto è sicuro ReviewTrackers?

1 Commento

Risposta ufficiale da ReviewTrackers

Ciao! Grazie per aver chiesto informazioni sul nostro software. Di seguito è riportato il link ai nostri termini di servizio che possono fornire ulteriori...Leggi di più

Migliore posizione attuale e sistema operativo

1 Commento

grazie per tuttoLeggi di più