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Confronta Birdeye e Manychat

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,893)4.7 su 5

(157)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (841) Ease of Use (829) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (13) Automation (11) Expensive (7) Limited Features (7)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Manychat. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI della piattaforma, che semplificano il processo di risposta alle recensioni, rendendola uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che Manychat brilla per la sua facilità d'uso, in particolare per coloro che cercano di automatizzare le conversazioni sui social media. I revisori evidenziano il processo di configurazione intuitivo, che consente anche ai non sviluppatori di creare automazioni efficaci senza un grande sforzo tecnico.
Secondo le recensioni verificate, le robuste funzionalità di Birdeye per raccogliere e gestire le recensioni dei clienti sono un punto di forza. Gli utenti menzionano che il sistema di messaggistica automatizzata è facile da usare e ha portato a un aumento notevole delle recensioni positive, migliorando le valutazioni complessive della loro attività.
I revisori menzionano che Manychat è particolarmente efficace per stimolare il coinvolgimento dei clienti in ambienti multicanale. Gli utenti apprezzano la sua capacità di mantenere una messaggistica coerente e migliorare i tassi di risposta, il che è cruciale per le aziende che cercano di connettersi con il loro pubblico su varie piattaforme.
I revisori di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di Birdeye, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di supporto è spesso citato come un fattore chiave nella loro soddisfazione complessiva con la piattaforma.
Gli utenti riportano che mentre Manychat offre forti capacità di automazione, potrebbe non eguagliare le funzionalità complete di gestione delle recensioni di Birdeye. Il focus di Manychat sull'automazione dei social media è vantaggioso, ma alcuni utenti ritengono che manchi della profondità necessaria per le aziende fortemente dipendenti dal feedback e dalle recensioni dei clienti.

Birdeye vs Manychat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Manychat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Manychat.

Prezzi

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Valutazioni

9.3

3,349

9.0

109

9.3

3,404

8.8

112

9.1

2,465

8.9

9.2

2,002

9.1

9.4

3,184

8.3

100

9.4

2,004

8.9

9.4

3,312

9.1

102

Categorie

Birdeye

Manychat

Birdeye e Manychat sono categorizzati comeAutomazione del Marketing, Marketing tramite SMS, e Marketing Conversazionale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.4%

35.8%

14.9%

Manychat

89.3%

9.3%

1.4%

49.4%

89.3%

35.8%

9.3%

14.9%

1.4%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Manychat

Marketing e Pubblicità

36.2%

Immobiliare

5.7%

Salute, Benessere e Fitness

5.0%

Vendita al dettaglio

3.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.5%

Altro

46.1%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Manychat

La mia percentuale di consegna delle trasmissioni continua a diminuire, come posso mantenerla al 100%?

1 Commento

Accetta se ci sono già, allora potrei vedere la performance.Leggi di più

Quando sarà possibile collegare il bot a Telegram o integrarlo nel sito?

1 Commento

All'interno del flow stesso, crea un pulsante per trasferire le persone su Telegram (gruppo, canale, ecc.).Leggi di più

C'è la possibilità che ManyChat venga vietato da FB utilizzando il loro (FB) proprio chatbot?

1 Commento

Risposta ufficiale da Manychat

Ciao Eric, ManyChat di per sé non può far bannare la tua pagina FB o Messenger, ma se non segui le regole di Facebook, potresti avere problemi.Leggi di più

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