Confronta Birdeye e Experience.com

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(4,027)4.7 su 5

(368)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.3% delle recensioni)

Mercato Medio (44.2% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (1070) Helpful (1068) Missing Features (248) Improvement Needed (173)

Ease of Use (103) Helpful (78) Linking Issues (18) Reporting Issues (12)

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Birdeye

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(4,027)4.7 su 5

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Experience.com. Gli utenti apprezzano funzionalità come la possibilità di consolidare tutte le recensioni su un'unica piattaforma, il che ha migliorato notevolmente la loro reputazione online in breve tempo.
Gli utenti dicono che Experience.com si distingue per la sua facilità d'uso, rendendo semplice la gestione di un grande volume di recensioni dei clienti. I revisori evidenziano l'interfaccia user-friendly, che consente loro di raccogliere e mostrare facilmente esperienze reali dei clienti, migliorando così la loro presenza online.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Birdeye è elogiato per la sua velocità ed efficienza. Gli utenti menzionano il wizard di onboarding intuitivo che li aiuta a iniziare rapidamente, un fattore cruciale per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online senza ritardi prolungati.
I revisori menzionano che mentre Experience.com offre un solido servizio clienti, la qualità del supporto di Birdeye è valutata più alta. Gli utenti hanno notato che il team di supporto di Birdeye è reattivo ed efficace, essenziale per le aziende che necessitano di assistenza tempestiva nei loro sforzi di gestione della reputazione.
I revisori di G2 evidenziano che Birdeye è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese, con quasi la metà delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Questo focus consente a Birdeye di adattare le sue funzionalità per soddisfare le esigenze specifiche delle piccole imprese, a differenza di Experience.com, che ha una presenza più forte nel segmento del mercato medio.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme offrono punteggi simili in termini di facilità d'uso e configurazione, ma le funzionalità aggiuntive di Birdeye, come analisi complete e strumenti di gestione della reputazione, forniscono una soluzione più robusta per le aziende che cercano di migliorare la loro visibilità online e il coinvolgimento dei clienti.

Birdeye vs Experience.com

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Experience.com è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Birdeye in generale.

I revisori hanno ritenuto che Experience.com soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Birdeye e Experience.com hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

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https://birdeye.com/pricing/
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Birdeye

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Valutazioni

9.3

3,466

9.4

304

9.3

3,521

9.3

325

9.1

2,577

9.2

270

9.2

2,106

9.1

9.4

3,299

9.2

275

9.4

2,108

9.2

9.4

3,408

9.4

310

Categorie

Birdeye

Experience.com

Birdeye e Experience.com sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online, Piattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, e Gestione dell'Esperienza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

48.3%

35.3%

16.4%

Experience.com

32.1%

44.2%

23.7%

48.3%

32.1%

35.3%

44.2%

16.4%

23.7%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.5%

Costruzione

7.3%

Marketing e Pubblicità

6.5%

Pratica medica

6.1%

Altro

60.8%

Experience.com

Servizi Finanziari

50.4%

Immobiliare

25.7%

Bancario

18.1%

Assicurazione

1.5%

Marketing e Pubblicità

0.9%

Altro

3.5%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Experience.com

Reputation

Yext

SOCi

Qualtrics Customer Experience

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

Ciao Kurt, per eliminare una recensione su G2, puoi contattare il supporto G2 o accedere al tuo profilo G2. Se ti riferisci a una recensione che hai lasciato...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

È una piattaforma di gestione della reputazione online e dei social media.Leggi di più

Le recensioni di BirdEye sono false?

2 Commenti

Le recensioni di Birdeye non sono false. Aggregano recensioni da tutto il web provenienti da varie fonti come Facebook e Google. Le recensioni possono anche...Leggi di più

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Discussioni su Experience.com

A cosa serve Experience.com?

1 Commento

Risposta ufficiale da Experience.com