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Ottimizzato per una risposta rapida

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,899)4.7 su 5

(362)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)

Mercato Medio (43.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (841) Ease of Use (829) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (124) Helpful (100) Linking Issues (20) Review Management (18)

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Experience.com. Gli utenti apprezzano la sua capacità di gestire la reputazione online in modo efficiente, con un revisore che nota: "Rende la gestione della reputazione online semplice ed efficiente, soprattutto quando si risponde rapidamente ai clienti."
Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme sono facili da usare, ma Birdeye si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità delle recensioni. I revisori evidenziano la comodità di collegare tutte le recensioni in un unico spazio, rendendola una scelta preferita per coloro che cercano di ottimizzare la gestione della loro reputazione.
Secondo le recensioni verificate, Experience.com brilla nel fornire una piattaforma basata sui fatti che consente ai veri clienti di condividere le loro esperienze. Gli utenti trovano questa caratteristica inestimabile per il marketing, poiché li aiuta a presentare recensioni autentiche ai potenziali clienti, migliorando la loro visibilità sul mercato.
I revisori menzionano che mentre Experience.com offre una solida versione gratuita, le caratteristiche complete di Birdeye e le valutazioni complessive più alte lo rendono un'opzione più robusta per le aziende che cercano di investire nella gestione della reputazione. Gli utenti hanno notato i benefici SEO di Birdeye, affermando: "è molto facile da usare e la SEO è un grande vantaggio."
Gli utenti evidenziano che la qualità del supporto di Birdeye è superiore, con una valutazione più alta nel supporto clienti rispetto a Experience.com. Questo è cruciale per le aziende che richiedono assistenza tempestiva, come ha osservato un utente sui tempi di risposta rapidi e il supporto efficace di Birdeye.
I revisori di G2 indicano che Experience.com ha un forte focus sulla visibilità e l'engagement della comunità, il che è particolarmente vantaggioso per le aziende di mercato medio. Gli utenti apprezzano come li aiuti a diventare più visibili online, con uno che afferma: "Amo come Experience.com mi aiuta a essere più visibile ai mutuatari e supporta la mia visibilità di ricerca."

Birdeye vs Experience.com

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Experience.com è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Birdeye in generale.

I revisori hanno ritenuto che Experience.com soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Birdeye e Experience.com hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Birdeye

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https://birdeye.com/pricing/
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Valutazioni

9.3

3,354

9.4

302

9.3

3,409

9.3

323

9.1

2,470

9.2

268

9.2

2,005

9.1

9.4

3,189

9.2

273

9.4

2,007

9.2

9.4

3,317

9.4

309

Categorie

Birdeye

Experience.com

Birdeye e Experience.com sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online, Piattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, e Gestione dell'Esperienza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.3%

35.7%

14.9%

Experience.com

32.1%

43.8%

24.1%

49.3%

32.1%

35.7%

43.8%

14.9%

24.1%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Experience.com

Servizi Finanziari

50.1%

Immobiliare

25.8%

Bancario

18.5%

Assicurazione

1.5%

Marketing e Pubblicità

0.9%

Altro

3.2%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Experience.com

Reputation

Yext

SOCi

Qualtrics Customer Experience

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye