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Mercato Medio (58.3% delle recensioni)
Mercato Medio (63.8% delle recensioni)
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AWS Chatbot
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(12)4.1 su 5
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Pros & Cons
Dati insufficienti
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Scopri di più su AWS ChatbotAda
Valutazione a Stelle
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Mercato Medio (63.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su AdaRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Ada eccelle nella sua Qualità del Supporto con un punteggio di 9.4, mentre AWS Chatbot è indietro con 8.6. I recensori menzionano che il team di supporto di Ada è reattivo e utile, rendendolo un partner affidabile per le aziende.
- I recensori menzionano che la Facilità d'Uso di Ada è valutata a 9.0, leggermente inferiore al 9.2 di AWS Chatbot. Tuttavia, gli utenti su G2 evidenziano che l'interfaccia di Ada è intuitiva, rendendo più facile per i team adottarla rapidamente.
- Gli utenti di G2 segnalano che Ada brilla nelle funzionalità di Personalizzazione, ottenendo un punteggio di 9.0, mentre AWS Chatbot è carente in quest'area con un punteggio di 8.2. Gli utenti dicono che Ada consente interazioni con i clienti più personalizzate, migliorando il coinvolgimento degli utenti.
- Gli utenti dicono che la Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) di Ada è valutata a 8.1, che è inferiore alla performance di AWS Chatbot. I recensori menzionano che AWS Chatbot fornisce una migliore comprensione del contesto, portando a risposte più accurate.
- I recensori menzionano che le capacità di Automazione di Ada, in particolare nell'Esperienza di Self-Service, ottengono un punteggio di 8.6, mentre le funzionalità di automazione di AWS Chatbot sono meno robuste. Gli utenti segnalano che l'automazione di Ada semplifica efficacemente le interazioni con i clienti.
- Gli utenti su G2 evidenziano che le capacità di Integrazione di Ada ottengono un punteggio di 8.1, che è inferiore all'8.4 di AWS Chatbot. I recensori dicono che AWS Chatbot offre una gamma più ampia di integrazioni, rendendo più facile connettersi con strumenti e piattaforme esistenti.
AWS Chatbot vs Ada
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AWS Chatbot più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Ada nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Ada soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a AWS Chatbot.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ada sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ada rispetto a AWS Chatbot.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AWS Chatbot
Nessun prezzo disponibileAda
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
AWS Chatbot
Nessuna informazione sulla prova disponibileAda
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
11
8.7
130
Facilità d'uso
9.2
11
8.9
133
Facilità di installazione
9.0
5
8.6
117
Facilità di amministrazione
9.3
5
8.8
121
Qualità del supporto
8.6
11
9.4
130
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
5
9.4
120
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
11
9.3
127
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Interazione
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
6.3
5
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
7.3
5
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggero
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Designa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.1
12
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.7
10
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.6
69
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
9.1
68
Dati insufficienti
8.6
66
Dati insufficienti
8.0
56
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
60
Dati insufficienti
8.4
62
Dati insufficienti
8.6
63
Dati insufficienti
7.7
68
Dati insufficienti
7.7
49
Dati insufficienti
8.7
59
Dati insufficienti
8.6
66
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.6
9
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.3
11
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.0
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti MultilingueNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
6
Piattaforma
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
9.4
6
Canale
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
8
Supporto Clienti
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
9.0
8
Automazione
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.5
8
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.2
8
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
90
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
8
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.5
75
Dati insufficienti
8.3
72
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
8.3
31
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
30
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.0
35
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
10
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.1
9
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
5.2
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.2
10
Automazione
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
5.0
8
Autonomia
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.0
9
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AWS Chatbot e Ada sono categorizzati comeChatbot
Categorie uniche
AWS Chatbot non ha categorie uniche
Ada è categorizzato comePiattaforme di commercio conversazionale, Agenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Agenti AI per le operazioni aziendali, Supporto Clienti Multilingue, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio Clienti Sociale, Assistenti vocali AI, Chatbot AI, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, e Marketing Conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AWS Chatbot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Ada
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
33.3%
Software per computer
16.7%
Vendita al dettaglio
8.3%
Servizi Finanziari
8.3%
Intrattenimento
8.3%
Altro
25.0%
Servizi Finanziari
15.3%
Telecomunicazioni
8.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Servizi al Consumatore
6.1%
Vendita al dettaglio
5.5%
Altro
58.3%
Alternative
Discussioni
AWS Chatbot non ha discussioni con risposte
Remas
1 Commento
RA
Ti amoLeggi di più
A cosa serve Ada?
1 Commento
A
Customer Service. Answering Basic FAQ and performing self service automation.Leggi di più
Ada non ha più discussioni con risposte
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