Mi piace molto la capacità di Ada di allenarsi e migliorare, e di vedere rapidamente i risultati degli aggiornamenti. L'integrazione delle conoscenze da piattaforme di supporto come Zendesk e Freshdesk si sincronizza rapidamente in Ada, e trovo la funzione di coaching incredibilmente flessibile. Ci permette di creare indicazioni molto specifiche con precisione chirurgica e poi testare e verificare i risultati. Inoltre, l'installazione iniziale di Ada è stata piuttosto fluida.

È molto facile da usare e ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza per creare qualcosa, riceviamo sempre un supporto eccellente dal team di Ada. Il processo di implementazione è semplice e quando suggeriamo miglioramenti alle funzionalità, Ada prende costantemente in considerazione il nostro feedback e ci tiene informati sulla roadmap per questi aggiornamenti. Anche il reporting è eccellente e offre un modo per affinare ulteriormente il nostro agente AI.

La facilità di lavorare e la disponibilità a portare nuove idee/esigenze sul tavolo per migliorare i nostri servizi.