Confronta Atera e SolarWinds DameWare Remote Support

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SolarWinds DameWare Remote Support

(68)

4.3 su 5

SolarWinds DameWare Remote Support

Di SolarWinds Worldwide LLC

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,072)4.6 su 5

(68)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.5% delle recensioni)

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Ease of Use (2) Affordable (1)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Nessun prezzo disponibile

Atera

Valutazione a Stelle

(1,072)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Prezzo di Ingresso

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SolarWinds DameWare Remote Support

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(68)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (2) Affordable (1)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nella sua interfaccia user-friendly, rendendo facile per gli utenti navigare e gestire i compiti. Molti utenti apprezzano la possibilità di personalizzare i widget sul loro cruscotto, il che migliora la loro esperienza complessiva.
Gli utenti dicono che SolarWinds DameWare Remote Support offre una forte proposta di valore, in particolare per le imprese, con funzionalità come il supporto non presidiato che permette ai tecnici di risolvere i problemi senza interrompere gli utenti finali. Questa capacità è evidenziata come un vantaggio significativo nella risoluzione rapida dei problemi.
I revisori menzionano che la struttura di licenze di Atera è particolarmente vantaggiosa per i fornitori di servizi gestiti (MSP), poiché conta per tecnico piuttosto che per endpoint. Questa flessibilità permette alle aziende di scalare in modo conveniente, che è un tema comune nei feedback positivi.
Secondo le recensioni verificate, SolarWinds DameWare Remote Support è elogiato per la sua facilità d'uso e la rapida configurazione, con gli utenti che notano che il client auto-installante semplifica il processo di onboarding. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non soddisfare pienamente le loro esigenze specifiche di flusso di lavoro.
I revisori di G2 evidenziano che la capacità di Atera di gestire patching e ticket in modo efficiente senza un grande team è un punto di svolta per molti utenti. Anche la curva di apprendimento ragionevole è frequentemente menzionata, rendendola accessibile per team di dimensioni variabili.
Gli utenti riportano che mentre entrambi i prodotti forniscono un supporto solido, Atera si distingue con valutazioni più alte per la qualità del supporto e la direzione del prodotto, indicando un approccio più proattivo alle esigenze degli utenti e ai miglioramenti futuri.

Atera vs SolarWinds DameWare Remote Support

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che Atera fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.

I revisori hanno ritenuto che SolarWinds DameWare Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Atera.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support.

Prezzi

Atera

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Atera

Prova gratuita disponibile

SolarWinds DameWare Remote Support

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

873

9.1

9.2

954

9.0

9.1

806

8.8

9.0

595

9.0

829

8.2

9.2

587

8.7

9.4

860

7.1

Categorie

Atera

SolarWinds DameWare Remote Support

Atera e SolarWinds DameWare Remote Support sono categorizzati comeSupporto remoto

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Gestione degli Endpoint, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

Mostra di più

SolarWinds DameWare Remote Support è categorizzato comeDesktop remoto

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

60.5%

32.8%

6.7%

SolarWinds DameWare Remote Support

14.7%

50.0%

35.3%

60.5%

14.7%

32.8%

50.0%

6.7%

35.3%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.3%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.5%

Produzione

3.2%

Telecomunicazioni

3.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.0%

Altro

47.8%

SolarWinds DameWare Remote Support

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Gestione dell'Istruzione

7.4%

Amministrazione governativa

5.9%

Servizi Finanziari

4.4%

Petrolio e Energia

4.4%

Altro

66.2%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a SolarWinds DameWare Remote Support

TeamViewer

BeyondTrust Remote Support

AnyDesk

RealVNC

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su SolarWinds DameWare Remote Support