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Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Atera
LogMeIn Resolve
Atera-vs-LogMeIn Resolve

Confronta Atera e LogMeIn Resolve

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ServiceNow IT Service Management

4.4/5

(1,204)

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Site24x7

4.6/5

(388)

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SOTI MobiControl

4.3/5

(28)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(949)4.6 su 5

(441)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Mercato Medio (41.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (519) Features (339) Missing Features (241) Limited Features (172)

Ease of Use (53) Remote Control (28) Remote Access Issues (13) Expensive (12)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints

Atera

Valutazione a Stelle

(949)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (519) Features (339) Missing Features (241) Limited Features (172)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 8

LogMeIn Resolve

Valutazione a Stelle

(441)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (41.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (53) Remote Control (28) Remote Access Issues (13) Expensive (12)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che GoTo Resolve eccelle nelle sue capacità di Gestione dei Dispositivi, ottenendo un notevole punteggio di 9.6, che i revisori menzionano rende facile gestire più dispositivi in modo efficiente. Al contrario, il punteggio di Atera di 8.9 indica che potrebbe non essere altrettanto robusto in quest'area.
I revisori menzionano che la funzione di Condivisione dello Schermo di GoTo Resolve è altamente valutata a 9.2, fornendo un'esperienza senza interruzioni per il supporto remoto. Atera, con un punteggio di 8.6, è notato per avere una buona capacità di condivisione dello schermo ma manca di alcune delle funzionalità avanzate che GoTo Resolve offre.
Gli utenti su G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di GoTo Resolve con un punteggio di 8.7, affermando che il team di supporto è reattivo e disponibile. Atera, sebbene ancora forte a 9.0, ha alcuni utenti che menzionano tempi di attesa più lunghi per le richieste di supporto.
I revisori dicono che Atera brilla nel suo Sistema di Ticketing, raggiungendo un punteggio di 9.8, che gli utenti apprezzano per la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità di automazione. GoTo Resolve, con un punteggio di 8.4, è visto come meno user-friendly in questo aspetto.
Gli utenti di G2 segnalano che le funzionalità di Gestione delle Risorse di Atera sono complete, ottenendo un punteggio di 8.3, che aiuta le piccole imprese a tenere traccia delle loro risorse in modo efficace. GoTo Resolve, sebbene anch'esso forte a 9.2, è noto per il suo focus sulle esigenze del mercato medio, che potrebbe non allinearsi con le piccole imprese.
Gli utenti dicono che le capacità di Monitoraggio Remoto di GoTo Resolve sono eccezionali, ottenendo un punteggio di 9.7, che i revisori menzionano è cruciale per la gestione proattiva dell'IT. Il punteggio di Atera di 9.1 è encomiabile ma manca dello stesso livello di profondità nelle funzionalità di monitoraggio.

Atera vs LogMeIn Resolve

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atera nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che LogMeIn Resolve soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Atera.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a LogMeIn Resolve.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Atera

Free Trial

Prova gratuita

PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI. NON È RICHIESTA LA CARTA DI CREDITO.

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LogMeIn Resolve

Free

Gratuito

3 Agent / 5 Endpoints

Ideale per: coloro che necessitano di monitoraggio dei dispositivi e risoluzione dei problemi dietro le quinte.

3 Agenti / 5 Endpoint

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Atera

Prova gratuita disponibile

LogMeIn Resolve

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

835

9.0

356

Facilità d'uso

9.2

854

9.0

357

Facilità di installazione

9.1

708

8.9

189

Facilità di amministrazione

9.0

578

8.9

176

Qualità del supporto

9.0

794

8.7

308

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

572

8.7

166

Direzione del prodotto (% positivo)

9.4

823

8.0

345

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.0

328

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6(vinto per default)

301

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.6(vinto per default)

301

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.5(vinto per default)

298

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.3(vinto per default)

290

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.2(vinto per default)

284

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.3(vinto per default)

291

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.2(vinto per default)

291

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.2(vinto per default)

286

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.2(vinto per default)

236

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.3(vinto per default)

236

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.3(vinto per default)

286

Dati insufficienti

Email a Caso

8.7(vinto per default)

286

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

8.1(vinto per default)

281

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

6.4(vinto per default)

268

Dati insufficienti

Voce

6.2(vinto per default)

266

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

7.2(vinto per default)

292

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.8(vinto per default)

302

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.4(vinto per default)

300

Dati insufficienti

Integrazione

8.0(vinto per default)

304

Dati insufficienti

Segnalazione

8.2(vinto per default)

305

Dati insufficienti

Cruscotti

8.5(vinto per default)

302

Dati insufficienti

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.0

169

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

8.1(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.4(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Report e Analisi

8.7(vinto per default)

161

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

8.5(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

8.3(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

8.4(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

8.6(vinto per default)

152

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

8.9(vinto per default)

152

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

8.7(vinto per default)

150

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.4(vinto per default)

149

Dati insufficienti

Dettatura della politica

8.1(vinto per default)

145

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

8.4(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

8.5(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Allertando

8.9(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Automazione

8.7(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.2

609

9.0

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

8.9

578

Verificato

9.3(vinto da 0.4)

Gestione patrimoniale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

9.1

572

Verificato

9.3(vinto da 0.2)

Tracciamento delle risorse

8.3

539

Verificato

9.0(vinto da 0.7)

Distribuzione dell'applicazione

8.3

535

Verificato

8.6(vinto da 0.3)

Gestione delle Patch

8.6(vinto da 0.3)

569

Verificato

8.3

Tracciamento delle risorse

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

9.1

570

Verificato

9.4(vinto da 0.3)

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietteria

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.5

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Separazione dei dati

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

8.1

300

Dati insufficienti

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

8.9(vinto per default)

281

Dati insufficienti

Allertando

8.9(vinto per default)

286

Dati insufficienti

Suggerimenti di miglioramento

8.2(vinto per default)

273

Dati insufficienti

Capacità Multi-Rete

8.6(vinto per default)

263

Dati insufficienti

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

8.4(vinto per default)

259

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

8.4(vinto per default)

260

Dati insufficienti

Analisi del percorso

7.9(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme AIOpsNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Funzionalità

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

Monitoraggio dei Sistemi

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Identificazione della causa principale

Dati insufficienti

Identificazione proattiva

Dati insufficienti

Guida alla Risoluzione

Dati insufficienti

Gestione

Integrazione di sistema

Dati insufficienti

Allertando

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Segnalazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme AIOps - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.9

233

Dati insufficienti

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

8.8(vinto per default)

224

Dati insufficienti

Inventario delle Risorse Software

8.7(vinto per default)

217

Dati insufficienti

Inventario delle Risorse Cloud

7.8(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Inventario dei Beni Mobili

7.1(vinto per default)

205

Dati insufficienti

Scoperta delle risorse

7.9(vinto per default)

214

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.2(vinto per default)

195

Dati insufficienti

Generazione di Testo AI

7.2(vinto per default)

192

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

8.8(vinto per default)

218

Dati insufficienti

Gestione delle Politiche degli Asset

8.1(vinto per default)

208

Dati insufficienti

Gestione del rischio

7.6(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Integrazioni

8.0(vinto per default)

213

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

9.5

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.8

467

8.6

Amministrazione

Condivisione dello schermo

8.7

439

9.2(vinto da 0.5)

Condivisione di file

8.4

436

9.0(vinto da 0.6)

Registrazione della sessione

7.3

383

8.9(vinto da 1.6)

Accesso remoto non presidiato

9.0(vinto da 0.2)

439

8.8

Gestione Multi - Sessione

8.2

421

8.5(vinto da 0.3)

Supporto Multi-Monitor

8.2

440

8.5(vinto da 0.3)

Manutenzione

Riavvio remoto

8.9(punteggio pari)

440

8.9(punteggio pari)

Stampa remota

7.8

391

8.4(vinto da 0.6)

Comunicazione

Chat di testo

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

VoIP

6.1

364

8.0(vinto da 1.9)

Videochiamata

6.1

357

8.2(vinto da 2.1)

Annotazioni dello schermo

6.9

368

8.5(vinto da 1.6)

Sicurezza

Crittografia dei dati

7.8

380

8.7(vinto da 0.9)

Conformità

8.0

388

8.4(vinto da 0.4)

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

7.4

390

8.5(vinto da 1.1)

Supporto multipiattaforma

8.2

394

8.6(vinto da 0.4)

Multipiattaforma

8.2

392

8.4(vinto da 0.2)

Prestazione

Segnalazione

8.3(punteggio pari)

425

8.3(punteggio pari)

AntivirusNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

7.2

285

7.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.2

281

7.7(vinto da 0.5)

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.5

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Decisione indipendente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint

Analisi comportamentale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Adattivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Predittivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint

Gestione delle Patch

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Supervisiona

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Auto-guarigione

Dati insufficienti

Dashboard centralizzato

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.2

229

8.3

100

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

8.4

210

8.5(vinto da 0.1)

Prioritizzazione dei biglietti

8.5(vinto da 0.3)

212

8.2

Notifiche di biglietti

8.8(vinto da 0.5)

206

8.3

Base di conoscenza

8.2(punteggio pari)

211

8.2(punteggio pari)

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

8.1(punteggio pari)

203

8.1(punteggio pari)

Segnalazione

Cruscotti

8.6(vinto da 0.3)

210

8.3

Tracciamento del tempo

8.4(vinto da 0.2)

207

8.2

Sondaggi

7.8

201

8.4(vinto da 0.6)

Accesso e Usabilità

Mobile

7.4

207

8.1(vinto da 0.7)

Self Service

8.5

204

8.7(vinto da 0.2)

Active Directory

8.0

201

8.1(vinto da 0.1)

Accesso Multicanale

8.3

197

8.5(vinto da 0.2)

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

Conforme alle Normative

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Sistema Operativo

Supporto Multi-Sistemi

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Supporto Apple

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Supporto Android

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Gestione

Gestione delle Applicazioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Consolidamento delle applicazioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Lista bianca

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Lista nera

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Sicurezza

Cancellazione Remota

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Sicurezza

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso remoto

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Desktop remotoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Amministrazione

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Diagnostica

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Trasferimento di sessione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Accesso non sorvegliato

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Piattaforma

Accesso multipiattaforma

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione delle Applicazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Controllo remoto del dispositivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Sicurezza

Cancellazione Remota

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

Atera

LogMeIn Resolve

Atera e LogMeIn Resolve sono categorizzati comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione delle patch, Supporto remoto, Gestione degli Endpoint, e Servizio di Assistenza

Categorie uniche

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli asset IT, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

Mostra di più

LogMeIn Resolve è categorizzato comeAntivirus, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), e Desktop remoto

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

Piccola impresa(50 o meno dip.)

60.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

35.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.2%

LogMeIn Resolve

Piccola impresa(50 o meno dip.)

37.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

41.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

60.3%

37.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

35.5%

41.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.2%

21.5%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.9%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Telecomunicazioni

3.0%

Produzione

2.9%

Altro

46.4%

LogMeIn Resolve

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.6%

Software per computer

10.7%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

7.1%

Costruzione

3.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.4%

Altro

52.7%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a LogMeIn Resolve

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su LogMeIn Resolve

GoToAssist è legittimo?

3 Commenti

Certo è legittimo ed è un programma fantastico.Leggi di più

Come uso GoToAssist remote?

1 Commento

GoToAssist è molto pratico e ti offre opzioni: puoi scaricare l'agente e installarlo amministrativamente in modo pianificato, oppure puoi creare una sessione...Leggi di più

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