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Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
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Footprints Service Desk
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Confronta Atera e BMC FootPrints

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,043)4.6 su 5

(56)3.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)

Impresa (57.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (540) Features (359) Missing Features (248) Limited Features (176)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Nessun prezzo disponibile

Atera

Valutazione a Stelle

(1,043)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (540) Features (359) Missing Features (248) Limited Features (176)

Prezzo di Ingresso

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BMC FootPrints

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(56)3.5 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (57.1% delle recensioni)

Pros & Cons

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Scopri di più su BMC FootPrints

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso. Gli utenti apprezzano come Atera aiuti a coordinare avvisi e sessioni remote in un unico posto, rendendo più facile gestire i problemi IT senza dover cambiare strumento.
Secondo recensioni verificate, BMC FootPrints offre un alto livello di configurabilità, permettendo agli utenti di creare varie categorie e raggruppare i team in modo efficace. Tuttavia, alcuni utenti menzionano che può essere difficile soddisfare esigenze specifiche di workflow, indicando potenziali ostacoli di configurazione.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Atera è rapido e semplice, con un numero significativo di recensioni recenti che evidenziano la sua esperienza di onboarding senza intoppi. Al contrario, FootPrints ha ricevuto feedback che suggeriscono che la sua configurazione può essere più complessa, il che può portare a tempi di onboarding più lunghi.
I revisori menzionano che Atera fornisce funzionalità di supporto robuste, con un'alta qualità di assistenza notata nei feedback degli utenti. Gli utenti trovano facile seguire i ticket e gestire gli avvisi, il che migliora la loro soddisfazione complessiva. Nel frattempo, FootPrints ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo alla qualità del supporto, con alcuni utenti che ritengono possa essere migliorata.
I revisori di G2 evidenziano la forte performance di Atera nelle capacità di monitoraggio, con gli utenti che notano che avvisi centralizzati e automazione rendono la gestione di centinaia di endpoint molto più gestibile. FootPrints, sebbene funzionale, non sembra offrire lo stesso livello di funzionalità di monitoraggio proattivo, il che potrebbe lasciare alcuni utenti desiderare di più.
Secondo i feedback recenti degli utenti, le funzionalità di reportistica e analisi di Atera sono ben accolte, con gli utenti che apprezzano la chiarezza e l'utilità delle informazioni fornite. Al contrario, FootPrints ha ricevuto valutazioni più basse in quest'area, suggerendo che le sue capacità di reportistica potrebbero non soddisfare le aspettative di tutti gli utenti.

Atera vs BMC FootPrints

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atera nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Atera soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a BMC FootPrints.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a BMC FootPrints.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Atera

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Prova gratuita

PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI. NON È RICHIESTA LA CARTA DI CREDITO.

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BMC FootPrints

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Prova Gratuita

Atera

Prova gratuita disponibile

BMC FootPrints

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

866

7.4

Facilità d'uso

9.2

933

6.9

Facilità di installazione

9.1

785

6.7

Facilità di amministrazione

9.0

587

6.7

Qualità del supporto

9.0

823

7.7

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

580

8.1

Direzione del prodotto (% positivo)

9.4

853

4.7

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.0

338

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6(vinto per default)

303

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.6(vinto per default)

302

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.5(vinto per default)

301

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.3(vinto per default)

292

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.2(vinto per default)

285

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.3(vinto per default)

291

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.2(vinto per default)

292

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.1(vinto per default)

286

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.2(vinto per default)

235

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.3(vinto per default)

236

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.2(vinto per default)

288

Dati insufficienti

Email a Caso

8.7(vinto per default)

287

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

8.1(vinto per default)

282

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

6.4(vinto per default)

268

Dati insufficienti

Voce

6.2(vinto per default)

265

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

7.2(vinto per default)

294

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.8(vinto per default)

304

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.4(vinto per default)

302

Dati insufficienti

Integrazione

8.0(vinto per default)

306

Dati insufficienti

Segnalazione

8.2(vinto per default)

309

Dati insufficienti

Cruscotti

8.5(vinto per default)

305

Dati insufficienti

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.0

175

6.8

Amministrazione

Gestione del cambiamento

8.1(vinto da 2.5)

156

5.6

Verificato

Gestione degli asset

8.3(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Report e Analisi

8.7(vinto da 2.3)

162

6.4

Verificato

Servizio di Assistenza

Help Desk

8.6(vinto da 0.7)

158

7.9

Verificato

Rapporti di Incidente

8.3(vinto da 0.8)

156

7.5

Verificato

Elabora il flusso di lavoro

8.4(vinto da 1.9)

155

6.5

Verificato

Gestione

Segnalazione

8.6(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

8.9(vinto per default)

152

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

8.7(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.4(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Dettatura della politica

8.1(vinto per default)

145

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

8.4(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

8.5(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Allertando

8.9(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Automazione

8.7(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.2

679

Dati insufficienti

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

8.9(vinto per default)

597

Verificato

Dati insufficienti

Gestione patrimoniale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

9.1(vinto per default)

608

Verificato

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.3(vinto per default)

547

Verificato

Dati insufficienti

Distribuzione dell'applicazione

8.3(vinto per default)

546

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

8.6(vinto per default)

591

Verificato

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

9.1(vinto per default)

595

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietteria

8.7(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.5

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Separazione dei dati

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

8.1

304

Dati insufficienti

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

8.9(vinto per default)

282

Dati insufficienti

Allertando

8.9(vinto per default)

288

Dati insufficienti

Suggerimenti di miglioramento

8.2(vinto per default)

273

Dati insufficienti

Capacità Multi-Rete

8.6(vinto per default)

263

Dati insufficienti

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

8.4(vinto per default)

260

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

8.4(vinto per default)

261

Dati insufficienti

Analisi del percorso

7.9(vinto per default)

249

Dati insufficienti

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme AIOpsNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Funzionalità

Intelligenza Artificiale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

Monitoraggio dei Sistemi

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Identificazione della causa principale

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione proattiva

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Guida alla Risoluzione

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Integrazione di sistema

Dati insufficienti

Allertando

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Segnalazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme AIOps - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.9

234

Dati insufficienti

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

8.8(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Inventario delle Risorse Software

8.7(vinto per default)

217

Dati insufficienti

Inventario delle Risorse Cloud

7.8(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Inventario dei Beni Mobili

7.1(vinto per default)

205

Dati insufficienti

Scoperta delle risorse

7.9(vinto per default)

214

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.2(vinto per default)

195

Dati insufficienti

Generazione di Testo AI

7.2(vinto per default)

192

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

8.8(vinto per default)

218

Dati insufficienti

Gestione delle Politiche degli Asset

8.1(vinto per default)

208

Dati insufficienti

Gestione del rischio

7.6(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Integrazioni

8.0(vinto per default)

213

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

9.5

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.8

467

Dati insufficienti

Amministrazione

Condivisione dello schermo

8.7(vinto per default)

439

Dati insufficienti

Condivisione di file

8.4(vinto per default)

436

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

7.3(vinto per default)

382

Dati insufficienti

Accesso remoto non presidiato

9.0(vinto per default)

440

Dati insufficienti

Gestione Multi - Sessione

8.2(vinto per default)

421

Dati insufficienti

Supporto Multi-Monitor

8.2(vinto per default)

440

Dati insufficienti

Manutenzione

Riavvio remoto

8.9(vinto per default)

440

Dati insufficienti

Stampa remota

7.8(vinto per default)

390

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat di testo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

VoIP

6.1(vinto per default)

363

Dati insufficienti

Videochiamata

6.1(vinto per default)

356

Dati insufficienti

Annotazioni dello schermo

6.9(vinto per default)

367

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

7.8(vinto per default)

379

Dati insufficienti

Conformità

8.0(vinto per default)

387

Dati insufficienti

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

7.4(vinto per default)

390

Dati insufficienti

Supporto multipiattaforma

8.2(vinto per default)

394

Dati insufficienti

Multipiattaforma

8.2(vinto per default)

392

Dati insufficienti

Prestazione

Segnalazione

8.2(vinto per default)

425

Dati insufficienti

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

7.2

285

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.2(vinto per default)

281

Dati insufficienti

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.6

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Decisione indipendente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint

Analisi comportamentale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Adattivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Predittivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint

Gestione delle Patch

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Supervisiona

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Auto-guarigione

Dati insufficienti

Dashboard centralizzato

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.2

231

7.7

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

8.4(vinto da 0.2)

210

8.2

Prioritizzazione dei biglietti

8.5(vinto da 0.2)

213

8.3

Notifiche di biglietti

8.8(vinto da 0.4)

206

8.4

Base di conoscenza

8.2(vinto da 0.3)

211

7.9

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

8.1(vinto da 0.2)

203

7.9

Segnalazione

Cruscotti

8.6(vinto da 0.8)

211

7.8

Tracciamento del tempo

8.4(vinto da 0.1)

208

8.3

Sondaggi

7.8(vinto da 0.7)

201

7.1

Accesso e Usabilità

Mobile

7.4(vinto da 2.1)

208

5.3

Self Service

8.5(vinto da 0.5)

204

8.0

Active Directory

8.0

201

8.4(vinto da 0.4)

Accesso Multicanale

8.3(vinto da 1.1)

197

7.2

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso remoto

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Atera

BMC FootPrints

Atera e BMC FootPrints sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza

Categorie uniche

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Supporto remoto, Gestione degli Endpoint, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

Piccola impresa(50 o meno dip.)

61.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

33.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.5%

BMC FootPrints

Piccola impresa(50 o meno dip.)

5.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

57.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

61.1%

5.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

33.4%

37.5%

Enterprise

(> 1000 dip.)

5.5%

57.1%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.6%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.7%

Produzione

3.1%

Telecomunicazioni

3.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.1%

Altro

47.4%

BMC FootPrints

Istruzione Superiore

26.8%

Pratica legale

19.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

14.3%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

7.1%

Gestione dell'Istruzione

5.4%

Altro

26.8%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a BMC FootPrints

Jira Service Management

OpenText Service Management Automation X (SMAX)

Clarity SM

SysAid

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su BMC FootPrints

BMC FootPrints non ha discussioni con risposte

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